ප්‍රවේශ ස්ථාන නාමයක් (APN) සැකසිය යුත්තේ කවදාද සහ එය කරන්නේ කෙසේද?

I. APN එකක් සකසන්නේ කවදාද? ඔබගේ ප්‍රවේශ ස්ථාන නාමය (APN) අතින් සැකසීමට අවශ්‍ය වන්නේ නම්: ඔබගේ eSIM ස්ථාපනය කර සක්‍රිය කර ඇත, නමුත් ඔබට ඔබගේ ගමනාන්තයේදී අන්තර්ජාලයට සම්බන්ධ වීමට නොහැක.

2. Klook යෙදුමෙහි ඔබගේ APN වින්‍යාස කිරීමට උපදෙස් දෙන පණිවිඩයක් ඔබට පෙනේ.

II. APN එකක් සකසන ආකාරය පියවර 1: ඔබගේ APN විස්තර සොයා ගන්න

1. Klook යෙදුම මත:

• පිවිසී ගිණුම > වෙන්කිරීම් වෙත යන්න.
• ඔබගේ eSIM වෙන්කරවා ගැනීම තෝරාගෙන ඔබගේ eSIM ගැන යටතේ ඇති “APN සැකසුම් මාර්ගෝපදේශය බලන්න” හෝ “මාර්ගෝපදේශය බලන්න” තට්ටු කරන්න.
• ඔබගේ APN විස්තර බලන්න.

2. Klook වෙබ් අඩවියේදී: APN තොරතුරු 1) Klook වවුචරය සහ 2) වෙන්කරවා ගැනීමේ විස්තර පිටුවෙහි ඇත.

Klook වවුචරය:

• ලොග් වී, ඔබගේ පැතිකඩ අයිකනය ක්ලික් කර වෙන්කිරීම් තෝරන්න.
• ඔබගේ eSIM වෙන්කරවා ගැනීම සොයාගෙන වවුචරය බලන්න ක්ලික් කරන්න.
• නිෂ්පාදන විස්තර කොටස වෙත පහළට අනුචලනය කරන්න.

වෙන්කරවා ගැනීමේ විස්තර පිටුව:

• ලොග් වී, ඔබගේ පැතිකඩ අයිකනය ක්ලික් කර වෙන්කිරීම් තෝරන්න.
• ඔබගේ eSIM වෙන්කරවා ගැනීම ක්ලික් කරන්න.
• නිෂ්පාදන විස්තර කොටස වෙත අනුචලනය කරන්න.
• සැකසුම් ඉඟි උපවගන්තිය සොයන්න.

පියවර 2: ඔබගේ උපාංගයේ APN වින්‍යාස කරන්න iOS (iPhone/iPad) සඳහා:

• සැකසීම් > ජංගම සේවාව (හෝ සෙලියුලර්) වෙත යන්න.
• සෙලියුලර් සැලසුම් යටතේ ඔබේ Klook eSIM තෝරන්න.
• ජංගම දත්ත ජාලය තට්ටු කරන්න.
• Klook යෙදුමේ පෙන්වා ඇති APN විස්තර කුඩා අකුරින් සහ හිස්තැන් නොමැතිව ඇතුළත් කරන්න.
• හොට්ස්පොට් සඳහා ඉඟිය: ඔබට දත්ත බෙදා ගැනීමට අවශ්‍ය නම්, "පුද්ගලික හොට්ස්පොට්" කොටස වෙත පහළට අනුචලනය කර ඔබගේ වෙන්කරවා ගැනීමේදී APN විස්තර ඇතුළත් කරන්න.
• අනෙකුත් සියලුම ක්ෂේත්‍ර හිස්ව තබන්න.

Android (Samsung, Pixel, ආදිය) සඳහා:

• සැකසීම් > සම්බන්ධතා (හෝ ජාලය සහ අන්තර්ජාලය) වෙත යන්න.
• ජංගම ජාල > ප්‍රවේශ ස්ථාන නම් තට්ටු කරන්න.
• නව APN එකක් සෑදීමට එකතු කරන්න (+) හෝ තිත් තුනේ මෙනුව තට්ටු කරන්න.
• APN නාමය (උදා: "plus.4g") සහ විස්තර ඇතුළත් කරන්න.
• අදාළ විස්තර ඔබගේ වෙන්කරවා ගැනීමේ විස්තරවල සපයා ඇත්නම් පමණක් අනෙකුත් ක්ෂේත්‍ර (පරිශීලක නාමය, මුරපදය, සත්‍යාපන වර්ගය) පුරවන්න.
• වැදගත්: මෙනු අයිකනය තට්ටු කර සුරකින්න තෝරන්න. ඉන්පසු, නව APN එක තෝරාගෙන ඇති බවට සහතික වන්න.

**III. APN සැකසීමෙන් පසුවත් අන්තර්ජාලයට සම්බන්ධ වීමට නොහැකි නම් කුමක් කළ යුතුද?

• ඔබගේ උපාංගයේ සැකසීම් තුළ ඔබගේ eSIM කැමති දත්ත මූලාශ්‍රය ලෙස සකසා ඇත්දැයි දෙවරක් පරීක්ෂා කරන්න.
• ඔබගේ උපාංගය නැවත ආරම්භ කර නැවත උත්සාහ කරන්න. ඔබ ඇතුළත් කළ APN විස්තර ඔබේ Klook වෙන්කිරීමේ විස්තර සමඟ ගැළපෙන බවට සහතික වන්න. තනි අක්ෂර වෙනසක් වුවද සම්බන්ධතාවය වළක්වනු ඇත.
• ඔබගේ eSIM සඳහා ඔබගේ උපාංගයේ දත්ත රෝමිං සක්‍රීය කර ඇති බවට සහතික වන්න.
• ගැටලුව දිගටම පවතින්නේ නම්, උපකාරක මධ්‍යස්ථානය වෙත ගොස් සජීවී කතාබස් හරහා අපගේ පාරිභෝගික සහාය අමතන්න.