ජපානයේ සිට හොංකොං වෙත ගමන් මලු බෙදා හැරීමේ සේවාව (eBackHome x SF Express විසින් සපයනු ලැබේ)

තහවුරු කිරීම

• ඔබට පැය 24ක් ඇතුළත තහවුරු කිරීමක් ලැබෙනු ඇත. ඔබට තහවුරු කිරීමේ විද්‍යුත් තැපෑලක් නොලැබුනේ නම්, අපගේ පාරිභෝගික සහාය අංශය අමතන්න.

ගමන් මලු සේවා

• සෑම දිනකම හොංකොං වේලාවෙන් ප.ව. 2ට පෙර, "eBackHome" පාරිභෝගික සේවාව සමඟ ඔබේ ඇණවුම තහවුරු කරන්න, එවිට ඔබට ඔබේ භාණ්ඩ ඊළඟ දවසේ ඉක්මනින්ම ලබා ගත හැක. පාරිභෝගිකයා ජපානයෙන් පිටව ගියද, ගමන් මලු හෝටල් පිළිගැනීමේ මේසයේ තබා කුරියර් වෙත භාර දෙන ලෙස කාර්ය මණ්ඩලයට උපදෙස් දුන් තාක් කල්, "eBackHome" විසින් පසුකාලීන කටයුතු සිදු කරනු ඇත.
• හෝටලයේ පිළිගැනීමේ මේසයක් ඇති බවටත්, කුරියර් සේවය පසුදා පැමිණ භාණ්ඩ රැගෙන යන තෙක් ඔබේ ගමන් මලු තබා ගැනීමට හැකි බවටත් කරුණාකර සහතික වන්න.
• Klook හරහා ඔබගේ ඇණවුම ලබා දුන් පසු, තහවුරු කිරීම සඳහා කරුණාකර 91435648 අංකයට WhatsApp හරහා පාරිභෝගික සේවය අමතන්න. ඔබගේ ගමන් මලු හෝටලයේ පිළිගැනීමේ මේසයේ තබන්න.
• ඔබ ගමන් මලු විකල්පය මිලදී ගන්නේ නම්, නැව්ගත කිරීම සීමා වන්නේ එක් ගමන් මල්ලකට පමණි
• පාරිභෝගිකයින්ට භාණ්ඩ නැව්ගත කිරීම සඳහා ගමන් මල්ලක් භාවිතා කළ හැකිය, නැතහොත් ඔවුන්ගේම ගමන් මලු/පෙට්ටි සකස් කර භාණ්ඩ ඇසුරුම් කළ හැකිය. භාණ්ඩ තෙවන පාර්ශවීය කුරියර් සගාවා විසින් එකතු කර ඔසාකා හි SF එක්ස්ප්‍රස් ගබඩාවට භාර දෙනු ඇත. ගබඩාවට පැමිණීමෙන් පසු:
• පාරිභෝගිකයන් SF Express පෙට්ටියක් භාවිතා කිරීමට තෝරා ගන්නේ නම්, වෙළෙන්දා භාණ්ඩ නැව්ගත කිරීම සඳහා සම්මත SF Express පෙට්ටියකට නැවත ඇසුරුම් කරනු ඇත.
• පාරිභෝගිකයන් ගමන් මල්ලක් භාවිතා කිරීමට තෝරා ගන්නේ නම්, ගමන් මල්ලේ අඛණ්ඩතාව සහතික කිරීම සඳහා, වෙළෙන්දා එය ආරක්ෂාව සඳහා බබල් රැප් ස්ථර තුනකින් ඔතනු ඇත. අවසාන නැව්ගත කිරීමේ ගාස්තුව ඇසුරුම් කළ භාණ්ඩයේ සම්පූර්ණ මානයන් (පැති තුනේ එකතුව) මත පදනම්ව ගණනය කරනු ලැබේ.
• භාණ්ඩවලට ප්‍රමාණවත් ආරක්ෂාවක් සහතික කිරීම සඳහා, සියලුම ස්වයං-සපයන ලද පෙට්ටි හෝ ගමන් මලු (සගාවා පෙට්ටි ඇතුළුව) නැව්ගත කිරීමට පෙර ගබඩාවේදී සම්මත SF Express පෙට්ටිවලට නැවත ඇසුරුම් කළ යුතුය.
• ඇසුරුම් කළ පෙට්ටියේ හෝ ගමන් මල්ලේ ප්‍රමාණය/බර ඔබ මිලදී ගත් ප්‍රමාණයට වඩා වැඩි නම්, නැව්ගත කිරීමට පෙර ඔබට මිල වෙනස ගෙවීමට සිදුවේ. (පාරිභෝගික සේවය WhatsApp හරහා ඔබට දැනුම් දෙනු ඇත.)
• සේවාව භාවිතා කිරීමට පෙර, කරුණාකර https://www.ebackhome.com/hotel හි ඇති වෙන්කරවා ගැනීමේ පෝරමය පුරවා, ඔබේ Klook ඇණවුම් අංකය ලබා දෙමින්, ව්‍යාපාරික දිනකට පෙර ප.ව. 2:00 ට පෙර පාරිභෝගික සේවය සමඟ ඔබේ වෙන්කරවා ගැනීම තහවුරු කරන්න.
• ඇණවුම් කිරීමෙන් පසු, රේගු නිෂ්කාශනය සඳහා ඔබට භාණ්ඩ ලැයිස්තුවක් පිරවීමට සිදුවේ. වැඩි විස්තර සඳහා ඔබට කල්තියා WhatsApp හරහා පාරිභෝගික සේවය සම්බන්ධ කර ගත හැක.
• යැවීමට පෙර තහනම් භාණ්ඩ ලැයිස්තුව පරීක්ෂා කරන්න.https://www.ebackhome.com/restricteddelivery

අතිරේක තොරතුරු

• ඔබගේ ගමන් බලපත්‍රය, ගුවන් ගමන් ලියකියවිලි සහ අනෙකුත් වැදගත් පෞද්ගලික අයිතම කරුණාකර අතේ ගෙන යන්න.

• පාරිභෝගිකයින්ට ඔවුන්ගේම මුද්‍රා තැබූ සිප්-ලොක් ගමන් මලු භාවිතා කළ හැකි අතර, ඒවා ජපානයේ 100-yen වෙළඳසැල්වලින් හෝ Donki වෙතින් මිලදී ගත හැකිය. භාණ්ඩ ගබඩාවට පැමිණීමෙන් පසු, ගමන් මල්ල ප්‍රවාහනය සඳහා සම්මත SF Express පෙට්ටියක් තුළ තබනු ඇත.
• දැනට, අපි පාරිභෝගික භාවිතය සඳහා හෝටල් වෙත ලබා දෙන ඇසුරුම් බෑග් පමණක් සපයන්නෙමු. මෙම සේවාව සඳහා අවම වශයෙන් වැඩ කරන දින තුනකට පෙර වෙන් කිරීමක් අවශ්‍ය වේ. Yamato Transport හරහා කඩිනම් බෙදාහැරීමේ විකල්පයක් අමතර ගාස්තුවක් යටතේ ලබා ගත හැකිය.
• පාරිභෝගිකයින්ට අපගේ Asakusa සේවා ස්ථානයට පැමිණිය හැකි අතර, එහිදී ඇසුරුම් බෑග් ලබා ගත හැකිය. ගබඩාවට ආපසු යවන ලද භාණ්ඩ ප්‍රවාහනය සඳහා සම්මත SF Express පෙට්ටිවලට නැවත ඇසුරුම් කරනු ලැබේ.
• අපගේ Osaka ගබඩාවේ නව ගමන් මලු ගබඩා කිරීමේ සේවාවක් ලබා ගත හැකිය. පාරිභෝගිකයින්ට ඔවුන්ගේ ගමන් මලු සෘජුවම ගබඩාවට ප්‍රවාහනය සඳහා ගෙන ඒමට හෝ ඇසුරුම් කිරීම සඳහා කාර්ය මණ්ඩලයට භාර දීමට හැකිය. ස්ථානීය නැවත ඇසුරුම් කිරීමේ සේවා කාර්ය මණ්ඩලයේ ලබා ගත හැකි බව මත රඳා පවතින අතර වහාම සම්පූර්ණ කිරීමට සහතික නොවේ. පාරිභෝගිකයින්ට ඔවුන්ගේ ගමන් මලු ගබඩාවේ තැබිය හැකි අතර, කාර්ය මණ්ඩලය පසුව එය පරීක්ෂා කර සකසනු ඇත.
• පාරිභෝගිකයින්ට අපගේ හවුල්කාර Sagawa Express සේවා ස්ථානවලින් පෙට්ටි මිලදී ගත හැකිය. විස්තර සඳහා, කරුණාකර පිවිසෙන්න: https://www.ebackhome.com/servicepoint
• පෙට්ටි තැපැල් කාර්යාලවලින් හෝ Yamato Transport (Takkyubin) වෙතින් ද මිලදී ගත හැකිය.
• හෝටල්, පහසු වෙළඳසැල් හෝ Donki වෙතින් පෙට්ටි ඉල්ලා සිටීමට පාරිභෝගිකයින්ට උත්සාහ කළ හැකිය, මන්ද මෙම ස්ථාන සාමාන්‍යයෙන් ඒවා සපයයි. ඔබට පහත ජපන් පෙළ කාර්ය මණ්ඩලයට පෙන්විය හැකිය: すみません。 宅配便を使いたいですが、 現在段ボールを持っておりませんので、 もし余っている段ボールがあれば、1-2個いただけますでしょうか。 宜しくお願い致します।