ඩේගු ගමන් මලු බෙදාහැරීමේ සේවාව: ඩේගු ජාත්‍යන්තර ගුවන්තොටුපළ සහ හෝටල්

තහවුරු කිරීම

• මිනිත්තු කිහිපයක් ඇතුළත ඔබට තහවුරු කිරීමක් ලැබෙනු ඇත. ඔබට කිසිදු තහවුරු කිරීමක් නොපෙනේ නම්, අපගේ පාරිභෝගික සහාය අමතන්න.

ගමන් මලු සේවා

• බෙදාහැරීමේ සේවාව ලබා ගත හැක්කේ ගමන් මලු සහ බෑග් සඳහා පමණි.
• උස/පළල/දිග එකතුවෙන් 180cm ඇතුළත සහ 30kg ට අඩු ගමන් මලු පමණක් භාර දිය හැක.
• සේවාව වෙන්කරවා ගැනීමේදී, බෙදාහැරීමේ හැකියාව පරීක්ෂා කිරීමෙන් පසු වෙන්කරවා ගැනීම තහවුරු කළ හැකි වන පරිදි, නවාතැන් වෙන්කරවා ගන්නා අයගේ නම සහ සම්බන්ධතා තොරතුරු, ගුවන් තොටුපළ ගබඩාවේ ගමන් මලු බහාලන වේලාව සහ අපේක්ෂිත චෙක්-ඉන් නවාතැන් නාමය 'ඉංග්‍රීසියෙන්' නිවැරදිව ඇතුළත් කළ යුතුය.
• කරුණාකර වෙන්කරවා ගැනීම තහවුරු කිරීමෙන් පසු එවන ලද වවුචර් සබැඳිය භාවිතයෙන් ඔබේ ගමන් මලු ඡායාරූපයක් ලියාපදිංචි කිරීමට වග බලා ගන්න.
• ඉදිරිපස මේසයේ කාර්ය මණ්ඩලයක් නොමැති හෝ ගමන් මලු ගබඩා කිරීමේ සේවා සපයනු නොලබන පුද්ගලික නවාතැන්, Airbnb හෝ වෙනත් නවාතැන් පහසුකම්වලදී ඔබට මෙම සේවාව භාවිතා කළ නොහැක.
• ගමන් මලු 16:00 න් පසු අනුපිළිවෙලින් ලබා දෙන අතර, රථවාහන තත්ත්වය ආදිය අනුව පැමිණීමේ වේලාව වෙනස් විය හැක.

මතක් කිරීම

• ගමන් මලු බාර දීම සහ ලබා ගැනීමේ වේලාවන් ගබඩාවෙන් ගබඩාවට වෙනස් විය හැක. නිවැරදි තොරතුරු සඳහා, කරුණාකර ගබඩා මාර්ගෝපදේශය පරීක්ෂා කරන්න.
• නවාතැන් වෙත බෙදා හැරීමේ සේවාව ලබා ගත හැක්කේ වෙබ් අඩවියේ ලියාපදිංචි වූවන් සඳහා පමණි. කරුණාකර වෙන් කිරීමක් කිරීමට පෙර පරීක්ෂා කිරීමට වග බලා ගන්න.
• වැරදි වේලාවන් සහ ස්ථානවලට පැමිණීම හේතුවෙන් අවලංගු කිරීම් හෝ මුදල් ආපසු ගෙවීම් කළ නොහැක.
• ඔබගේ නවාතැන් වෙත යවන ලද ගමන් මලු ප.ව. 4:00 ත් ප.ව. 7:00 ත් අතර නියමිත නවාතැන් වෙත පැමිණෙනු ඇති අතර, ඉදිරිපස මේසයෙන් ලබා ගත හැක.

📝 නිතර අසන ප්‍රශ්න

Q1. මට කලින් හෝටලය සම්බන්ධ කර ගැනීමට අවශ්‍යද?

A. කලින් ඔවුන් සම්බන්ධ කර ගැනීමට අවශ්‍ය නැත. ඔබගේ ගමන් මලු බාර දීමේදී හෝ ලබා ගැනීමේදී, කරුණාකර වෙන් කරගත් තැනැත්තාගේ නම නවාතැන්හි ඉදිරිපස මේසයට කියන්න. (වෙන් කිරීම තහවුරු වූ විට එවන ලද විද්‍යුත් තැපෑලට අමුණා ඇති ‘උදව් කාඩ්පත’ ද ඔබට පෙන්විය හැක.)

Q2. මම නවාතැන් නම වැරදි ලෙස ඇතුළත් කළා, නැතහොත් භාවිත කරන දිනය වෙනස් වී ඇත.

A. ඔබ නවාතැන් නම වැරදි ලෙස ඇතුළත් කළහොත්, හෝ භාවිත කරන දිනය වෙනස් වී ඇත්නම්, කරුණාකර භාවිත කරන දිනයට පෙර දින LINE, WhatsApp, හෝ විද්‍යුත් තැපෑල හරහා අප හා සම්බන්ධ වන්න. • LINE: zimcarrydga • WhatsApp: +82 10-2416-8215 • විද්‍යුත් තැපෑල: zimcarrydga@gmail.com

Q3. මට ගමන් මලු ඡායාරූපයක් ලියාපදිංචි කිරීමට සිදුවේද?

A. ඔව්, වැරදි ලෙස බෙදා හැරීම සහ අනතුරු වැළැක්වීම සඳහා, භාවිත කරන දිනයට පෙර දින එවන ලද විද්‍යුත් තැපෑලේ ඇති සබැඳිය හරහා ඔබ ඡායාරූපයක් ලියාපදිංචි කළ යුතුය. සේවා කාලය තුළ ඡායාරූපය ලියාපදිංචි නොකළහොත්, සේවාව සම්පූර්ණ වූ බව සලකනු ලැබේ. ඡායාරූප ලියාපදිංචිය අපහසු නම්, කරුණාකර පණිවිඩකරුවෙකු හරහා විමසන්න.

Q4. ගමන් මලු බාර දීමේ වේලාව නියමිත වේලාවට වඩා ප්‍රමාද වනු ඇතැයි මම සිතමි.

A. ඔබ නියමිත වේලාව දැඩි ලෙස පිළිපැදිය යුතුය. වෙනස්කම් හෝ ප්‍රමාදයන් තිබේ නම්, කරුණාකර පණිවිඩකරුවෙකු හරහා අප හා සම්බන්ධ වීමට වග බලා ගන්න.