Мы рады быть частью вашего путешествия!

Забронировать отель на Klook очень просто. Пожалуйста, выполните следующие действия:

1. Войдите в свою учетную запись Klook account или создайте ее

2. Нажмите на "Где остановиться" и выберите "Отели" или "Отдых в городе" в главном меню.

i. Если вы выбрали "Hotels", просто введите пункт назначения и даты поездки, затем нажмите "Search".

ii. Если вы выбрали "Staycations", вы можете просто найти пункт назначения и выбрать один из многочисленных пакетов.

3. Завершите бронирование.

4. В течение 30 минут после бронирования вы получите электронное письмо с подтверждением.

Информацию об условиях отмены бронирования номера можно найти рядом со стоимостью номера. Условия могут быть указаны как «Бесплатная отмена» или «Возврат не предусмотрен». Чтобы узнать более подробную информацию, перейдите на страницу бронирования.

Если вы уже забронировали номер, подробную политику отмены можно найти в электронном письме с подтверждением.

Обратите внимание, что правила отмены бронирования зависят от объекта размещения. Пожалуйста, ознакомьтесь с правилами проживания до бронирования.

Klook отправит вам электронное письмо с подтверждением и деталями бронирования в течение 30 минут после оплаты.

Если вы не можете найти письмо, попробуйте проверить папку «Спам»/«Нежелательная почта».

Вы также можете проверить через страницу ваших Бронирований page > Выберите Бронирование.

Это зависит от правил отмены бронирования.

Отмена невозвратного бронирования может привести к полной оплате стоимости бронирования.

Бесплатная отмена означает, что бронирование можно отменить в течение определенного периода времени. Например, в некоторых объектах размещения отмена бронирования возможна за 48 часов до времени заезда.

В случае отмены бронирования позднее установленного времени может взиматься плата. Пожалуйста, ознакомьтесь с правилами отмены бронирования объекта размещения для получения более подробной информации.