Прокат автомобилей

В зависимости от выбранного способа оплаты, правила отмены и возврата средств могут отличаться.

1. Отмена до начала поездки

   1) Оплатить сейчас: Пожалуйста, ознакомьтесь с Условиями и положениями в деталях вашего бронирования, которые можно найти на странице «Бронирования». В зависимости от оператора вы можете бесплатно отменить бронирование в любое время до получения автомобиля или за указанное количество часов/дней до получения. В случае отмены бронирования после указанного срока с вас может быть удержана плата за отмену или вы не сможете получить возмещение.

   3) Частичная оплата: Найдите «Политику отмены» в вашем бронировании. Там должен быть указан крайний срок бесплатной отмены. Нажмите «Запросить возврат средств», чтобы продолжить отмену. Вы получите полный возврат средств, если вашу бронь можно отменить бесплатно. После истечения периода бесплатной отмены возврат средств не производится.

   5) Оплата при получении: Найдите "Cancellation Policy" (Правила отмены) в вашем бронировании и нажмите "Apply for refund” (Запросить возврат средств). Ваше бронирование будет отменено без взимания каких-либо сборов.

2. Аннуляция после посадки или неявка

   1) Оплатите сейчас: После начала периода аренды возврат средств не производится. Возврат средств за незаезд не производится.

   3) Частичная оплата: После начала периода аренды возврат средств не производится. Возврат средств за незаезд не производится.

   5) Оплата при получении: Ваша бронь будет отменена без взимания платы в случае неявки.

Если вы не заберете автомобиль в назначенное время, не предоставите необходимые документы, не будете соответствовать требованиям к аренде или не внесете достаточную сумму залога, ваш заказ будет считаться неявкой.

При получении автомобиля вам понадобятся:

1. Водительское удостоверение: основное водительское удостоверение должно быть выдано не менее 1 или 2 лет назад (в зависимости от политики компании по прокату автомобилей). Дополнительные водители также должны предъявить свои водительские удостоверения. Если ваше водительское удостоверение написано не латинскими буквами (например, арабскими, греческими, китайскими и т. д.), вам необходимо иметь при себе международное водительское удостоверение вместе с вашим оригинальным удостоверением. Конкретные требования могут различаться в зависимости от поставщика услуг проката. Пожалуйста, ознакомьтесь с Условиями использования при бронировании и на странице с деталями бронирования.
2. Кредитная карта: На стойке проката необходимо предъявить действующую кредитную карту на имя основного водителя с достаточным количеством средств для предварительной авторизации или списания депозита.
3. Действительное удостоверение личности: В компанию по прокату автомобилей необходимо предоставить действительное удостоверение личности с фотографией (паспорт, национальное удостоверение личности, водительское удостоверение и т. д.). Конкретные требования могут различаться в зависимости от поставщика услуг проката. Пожалуйста, ознакомьтесь с Условиями использования при бронировании и на странице с деталями бронирования.
4. Печатный ваучер: При получении автомобиля необходимо предъявить распечатанную версию вашего ваучера. В случае непредъявления может взиматься дополнительная плата.

ВАЖНОЕ ПРИМЕЧАНИЕ: Оплата за любых дополнительных водителей и дополнительное оборудование производится при получении автомобиля. Пожалуйста, учитывайте эти расходы при оплате кредитной картой. Если вы не предоставите действительную кредитную карту, на карте будет недостаточно средств или карта оформлена не на имя основного водителя, сотрудники могут отказать в выдаче автомобиля. В таком случае возврат средств не предусмотрен.

Проверьте ваш ваучер для получения информации о страховании вашего арендованного автомобиля.

Информацию о страховом покрытии вашего арендованного автомобиля можно также найти в бронировании или при получении автомобиля.

Для получения дополнительной информации о страховании вашего автомобиля, свяжитесь с оператором по номеру, указанному в вашем ваучере бронирования.

Да. Вы можете забрать и вернуть автомобиль в разных местах. Однако с вас будет взиматься плата за проезд в одну сторону. Все виды сборов, которые вам необходимо оплатить (сборы за проезд в одну сторону или другие дополнительные сборы), будут четко указаны во время бронирования.

После того, как вы заберете автомобиль, пожалуйста, свяжитесь напрямую с компанией, предоставляющей услуги аренды, если вы хотите вернуть его в другом месте. Вы можете найти номер телефона в договоре аренды, который был подписан при получении автомобиля, а также на ваучере Klook.