Багажные услуги в Гонконге от LuggAgent (в/из аэропорта/отеля)

Подтверждение

• Вы получите подтверждение в течение 24 часов. Если вы не получили письмо с подтверждением, обратитесь в нашу службу поддержки.

Услуги по перевозке багажа

• Напоминание: вы получите дополнительную информацию от LuggAgent по электронной почте

Как использовать:

• Выберите маршрут, дату и время доставки, чтобы забронировать поездку без участия водителя.
• Вы получите номер заказа по электронной почте от LuggAgent в течение 24 часов.
• Для обеспечения бесперебойной работы сервиса, пожалуйста, добавьте LuggAgent в социальных сетях (LINE, WhatsApp, WeChat, Facebook, Instagram...). Информация также будет в вашем электронном письме с подтверждением.

Процесс обслуживания:

• Аэропорт-отель: Отправка багажа в аэропорту с 9:00 до 18:00. Заберите багаж в отеле до 21:00 в тот же день.
• Из отеля в отель: Оставьте багаж в отеле до 11:00. Заберите багаж в отеле до 21:00 в тот же день.
• Из отеля в аэропорт: Оставьте багаж в отеле до 11:00. Заберите багаж в аэропорту с 15:00 до 21:00 в тот же день.

Правила провоза багажа:

• Вес каждой сумки должен составлять не более 32 кг (71 фунт).
• Общая длина и ширина каждой сумки не должны превышать 180 см (максимум 32 дюйма с каждой стороны).
• Мы принимаем чемоданы, коробки, рюкзаки, коляски и портфели.
• Пожалуйста, убедитесь, что забронированное вами количество багажа соответствует фактическому багажу. В провозе дополнительного багажа может быть отказано, и любая потеря будет ответственностью клиента.
• Если ваш багаж превышает установленные при регистрации нормы, мы имеем право отказать в приеме или взимать дополнительную плату за обработку: 15 долларов за единицу багажа сверхнормативного веса/негабаритного багажа.

Дополнительная информация

• Для организации доставки багажа в аэропорт и из аэропорта, пожалуйста, обратитесь к письму-подтверждению от LuggAgent
• Пожалуйста, возьмите с собой паспорт, документы на рейс и другие важные личные вещи.
• Для доставки багажа из отеля вы можете покинуть отель, предварительно сфотографировав багаж и квитанцию о сдаче багажа. Водитель не обязательно забирает ваш багаж в то время, когда вы оставляете его у консьержа.
• Если ваш багаж не соответствует требованиям законодательства, он будет отклонен, даже если бронирование будет успешным. Клиенты будут нести все убытки, правовую ответственность и последствия, которые возникнут.
• Проверьте свой багаж при получении. Если есть проблема, сделайте фото и свяжитесь со службой поддержки клиентов. После получения услуга считается выполненной, и оператор не несет ответственности.
• Страхование багажа покрывает соответствующие расходы, понесенные в результате задержки, потери и повреждения, и не включает повреждение ручек и колес багажа, расходы на размещение или авиабилеты.
• Для получения багажа предъявите паспорт или удостоверение личности с фотографией.

• Для доставки багажа в/из аэропорта, пожалуйста, ознакомьтесь с письмом-подтверждением от LuggAgent
• Для доставки багажа в/из отелей сбор и доставка багажа будут осуществляться консьержем отеля
• Для доставки багажа из отелей время сдачи не совпадает с временем, когда водитель забирает ваш багаж, поэтому вы можете просто покинуть отель, сфотографировав багаж и квитанцию за хранение
• Для доставки багажа в/из Airbnbs ваш багаж будет лично собран и доставлен на место-