Услуги по доставке багажа в Токио компанией LuggAgent (в/из аэропорта Нарита/аэропорта Ханэда/центра Токио)

Подтверждение

• Вы получите подтверждение в течение нескольких минут. Если вы не видите подтверждения, обратитесь в нашу службу поддержки.

Услуги по перевозке багажа

• 【Как использовать】
• Выберите маршрут обслуживания, дату и время, чтобы легко забронировать путешествие без помощи рук.
• Вы получите электронное письмо с подтверждением бронирования от LuggAgent в течение 24 часов после вашего бронирования.
• Для обеспечения бесперебойного обслуживания, пожалуйста, добавьте службу поддержки клиентов LuggAgent; подробности будут предоставлены в электронном письме с подтверждением заказа.
• 【Процесс обслуживания】
• Аэропорт в отель: Сдайте свой багаж в аэропорту с 9:00 до 18:00; он будет доставлен на стойку регистрации отеля до 21:00 в тот же день.
• Отель: Сдайте свой багаж до 11:00; он будет доставлен на стойку регистрации отеля до 21:00 того же дня.
• Отель в Аэропорт: Сдайте свой багаж до 11:00; его можно будет забрать в аэропорту с 15:00 до 21:00 в тот же день
• Услуга проживания в семье: Сдайте свой багаж за пределами места проживания; для доставки, пожалуйста, предоставьте код комнаты и инструкции по заселению до 13:00 (по местному времени), и багаж будет помещен непосредственно в комнату.
• 【Правила провоза багажа】
• Каждый предмет ≤ 32 кг (71 фунт), общие размеры ≤ 180 см (каждая сторона ≤ 32 дюйма)
• Принимаются: чемоданы, картонные коробки, рюкзаки, коляски, портфели
• Предметы должны соответствовать бронированию; дополнительный/негабаритный/тяжелый багаж может быть отклонен или за него может взиматься плата в размере 15 долларов США за штуку.

Дополнительная информация

• Для доставки багажа из отеля вы можете покинуть отель, предварительно сфотографировав свой багаж и квитанцию о хранении. Водитель не обязательно заберет ваш багаж в то же время, когда вы оставите его у консьержа.
• Если ваш багаж не соответствует установленным требованиям, в его перевозке будет отказано, даже если бронирование было успешно выполнено. Клиенты несут все убытки, юридическую ответственность и последствия, которые могут возникнуть.
• Пожалуйста, проверьте свой багаж при получении. Если вы обнаружите что-либо неисправное, сфотографируйте это для консультации с нашей службой поддержки клиентов. После подтверждения получения багажа услуга считается завершенной, и оператор больше не несет никакой ответственности.
• Страхование багажа покрывает соответствующие расходы, понесенные в результате задержки, утери и повреждения, и не включает повреждения ручки и колес багажа, расходы на проживание или авиабилеты.
• Пожалуйста, держите при себе паспорт, авиабилеты и другие важные личные вещи.
• Предъявите свой паспорт или удостоверение личности с фотографией, чтобы получить свой багаж.
• Пожалуйста, внимательно осмотрите свой багаж при получении. Если вы заметите какие-либо проблемы, просто сфотографируйте их и немедленно свяжитесь со службой поддержки клиентов LuggAgent, чтобы мы могли вам помочь.
• Страховка включает покрытие задержки, потери или повреждения (за исключением ручек/колес, проживания или расходов на перелет)
• Отправка из отеля: Просто оставьте свой багаж на стойке регистрации отеля и отправьте фотографию в LuggAgent. Вам не нужно ждать — мы отправим вам электронное письмо, как только водитель заберет его.
• Обслуживание в отеле: Пожалуйста, убедитесь, что в вашем отеле есть камера хранения багажа. Если нет, выберите «Услуги проживания в семье».

Советы инсайдера:

• Для доставки багажа в аэропорт/из аэропорта ознакомьтесь с подтверждающим письмом от LuggAgent
• Для доставки багажа в отели/из отелей сбор и доставка багажа будут осуществляться консьержем отеля
• Для доставки багажа из отелей время высадки не является временем, когда водитель забирает ваш багаж, поэтому вы можете просто покинуть отель после фотографирования багажа и квитанции о хранении