Услуги по доставке багажа в Токио компанией LuggAgent (в/из аэропорта Нарита/аэропорта Ханэда/центра Токио)

Подтверждение

• Вы получите подтверждение в течение нескольких минут. Если вы не видите подтверждения, обратитесь в нашу службу поддержки.

Услуги по перевозке багажа

• 【Как использовать】
• Выберите маршрут, дату и время, чтобы легко забронировать путешествие без лишних хлопот.
• Вы получите электронное письмо с подтверждением бронирования от LuggAgent в течение 24 часов после бронирования.
• Чтобы обеспечить бесперебойное обслуживание, пожалуйста, добавьте службу поддержки клиентов LuggAgent; подробная информация будет указана в электронном письме с подтверждением заказа.
• 【Процесс обслуживания】
• Аэропорт → Отель: Сдайте свой багаж в аэропорту с 9:00 до 18:00, и он будет доставлен на стойку регистрации отеля до 21:00 в тот же день.
• Hotel → Hotel: Сдайте свой багаж до 11:00; он будет доставлен на стойку регистрации указанного отеля до 21:00 в тот же день.
• Отель → Аэропорт: Сдайте свой багаж до 11:00; его можно будет забрать в аэропорту в тот же день с 15:00 до 21:00.
• Проживание в семье: передайте свой багаж снаружи дома; для доставки, пожалуйста, предоставьте код комнаты и инструкции по регистрации до 13:00 (по местному времени), и багаж будет размещен непосредственно в комнате.
• 【Руководство по багажу】
• Каждый предмет ≤ 32 кг (71 фунт), общие размеры ≤ 180 см (каждая сторона ≤ 32 дюйма)
• Принимаются: чемоданы, картонные коробки, рюкзаки, коляски, портфели
• Предметы должны соответствовать бронированию; в провозе дополнительного/крупногабаритного/сверхнормативного багажа может быть отказано или взиматься плата в размере 15 долларов США за единицу.

Дополнительная информация

• Для доставки багажа из отеля вы можете покинуть отель, предварительно сфотографировав свой багаж и квитанцию о хранении. Водитель не обязательно заберет ваш багаж в то же время, когда вы оставите его у консьержа.
• Если ваш багаж не соответствует установленным требованиям, в его перевозке будет отказано, даже если бронирование было успешно выполнено. Клиенты несут все убытки, юридическую ответственность и последствия, которые могут возникнуть.
• Пожалуйста, проверьте свой багаж при получении. Если вы обнаружите что-либо неисправное, сфотографируйте это для консультации с нашей службой поддержки клиентов. После подтверждения получения багажа услуга считается завершенной, и оператор больше не несет никакой ответственности.
• Страхование багажа покрывает соответствующие расходы, понесенные в результате задержки, утери и повреждения, и не включает повреждения ручки и колес багажа, расходы на проживание или авиабилеты.
• Пожалуйста, держите при себе паспорт, авиабилеты и другие важные личные вещи.
• Предъявите паспорт или удостоверение личности с фотографией, чтобы получить багаж.
• Пожалуйста, осмотрите свой багаж при получении. Если вы заметите какие-либо проблемы, просто сделайте фотографию и немедленно свяжитесь со службой поддержки LuggAgent, чтобы мы могли вам помочь.
• Страховка включает покрытие задержки, потери или повреждения (за исключением ручек/колес, проживания или расходов на перелет)
• Отправка из отеля: Просто оставьте свой багаж на стойке регистрации отеля и отправьте фотографию в LuggAgent. Вам не нужно ждать — мы отправим вам электронное письмо, как только водитель заберет его.
• Услуги отеля: Пожалуйста, убедитесь, что в вашем отеле есть услуга хранения багажа. Если нет, выберите «Проживание в семье».

Советы инсайдеров:

• Для доставки багажа в/из аэропорта, пожалуйста, ознакомьтесь с письмом-подтверждением от LuggAgent
• Для доставки багажа в/из отелей сбором и доставкой багажа занимается консьерж отеля
• Для доставки багажа из отелей время сдачи не совпадает с временем, когда водитель забирает ваш багаж, поэтому вы можете просто покинуть отель, сфотографировав багаж и квитанцию за хранение