Kyriad Vitrolles - Marseille Aeroport

Evaluările cu stele se bazează pe prezentarea generală a Klook a informațiilor proprietății (cum ar fi serviciile și facilitățile incluse etc.) și au doar scop orientativ.

Hôtel confortable bien équipé. Clim très appréciable Cependant la signalétique de l'hôtel est pratiquement inexistante. Il faut rentrer dans la cour d'un autre hôtel pour voir Kyriad. A revoir

Chambre propre, bien équipée. Petit déjeuner copieux, frais. Personnel sympathique

Hotel à déconseiller. Pas de clim dans la chambre ! c'est la faute de l'hotel d'en face !!!! Pas de Wifi dans la chambre ! c'est toujours la première fois que ça arrive... Cheveux dans la douche. Restaurant, mais rien de ce qu'il y a au menu. Et pizza congelé le vendredi. Le responsable devait venir me voir, mais jamais vu. Horrible

En famille, nous n’avons pas apprécié notre court séjour dans cet hôtel. Dès la réservation, nous avons rencontré des problèmes de communication avec le personnel, notamment des réponses incomplètes à nos messages concernant la navette. La chambre n’était pas propre : lavabo bouché, papier toilette taché, insectes morts collés aux portes et aux murs, mauvaise aération. J’ai d’ailleurs pris des photos à titre de preuve. Lors du déjeuner, il y avait beaucoup de personnel présent, mais le service restait médiocre. Buffet trop cheap. De plus, certains membres du personnel parlaient très fort, ce qui rendait l’ambiance désagréable. Concernant la navette, on nous a indiqué qu’elle passait toutes les 30 minutes, alors qu’en réalité elle semblait passer seulement toutes les heures. À 8 h 45, la navette était bien stationnée sur le parking, mais on ne nous a acceptés qu’à celle de 9 h 30, sans explication claire. Bref, comparé aux autres hôtels où nous avons l’habitude de séjourner lors de nos escales régulières à Marseille, cette expérience a été la pire. Nous ne renouvellerons pas notre séjour dans cet établissement.

Firstly, the Kyriad sign can only be seen from the onramp back into the autoroute and not when you are driving by on the street. Maybe trim the trees in the parking lot? The restaurant staff was not particularly knowledgeable about food and drink options, but the server must just have been brand new. No big deal. Lastly, the friendly reception staff kindly reserved a taxi for me the night before I needed to leave because I had a very before shuttle operating hours, but the taxi never showed up and did not call, as promised.I ended up having to call an uber. A little more stressful than it needed to be.

Le personnel de la réception et restauration est super sympa. Le ménage de la chambre laisse à désirer, grand cheveux dans la salle de bain et l’entourage douche carrelage… bof bof…

Bon hotel pour passer une nuit avant de prendre l' avion. Chambre refaite et propre.Grand lit ou on peut dormir à deux sans se géner

Really Small room with bad smell.

Limited places to get food

Good shuttle service. Limited eating facilities