Suntem încântați să facem parte din călătoria ta!

Rezervarea hotelului este ușoară pe Klook. Vă rugăm să urmați pașii de mai jos:

1. Conectați-vă la contul dvs. Klook sau creați unul

2. Faceți clic pe „Locuri de cazare” și selectați „Hoteluri” sau „Sejururi” din meniul principal.

i. Dacă ați selectat „Hoteluri”, introduceți pur și simplu destinația și datele călătoriei, apoi apăsați „Căutare”.

ii. Dacă ați selectat „Sejururi”, puteți pur și simplu să căutați destinația și să alegeți dintre numeroasele pachete.

3. Finalizați rezervarea.

4. Veți primi un e-mail de confirmare în termen de 30 de minute de la rezervare.

Puteți găsi politica de anulare a unei camere listată ca „Anulare gratuită” sau „Nerambursabil” lângă tariful camerei. Pentru a afla mai multe detalii, accesați pagina de rezervare.

Dacă ați făcut deja rezervarea, puteți găsi politica detaliată de anulare în e-mailul de confirmare.

Rețineți că politicile de anulare variază în funcție de proprietate. Vă rugăm să verificați politicile proprietății înainte de a rezerva.

Klook îți va trimite un e-mail de confirmare cu detaliile rezervării în termen de 30 de minute după efectuarea plății.

Dacă nu găsești e-mailul, încearcă să verifici folderul de spam/junk.

Puteți verifica și prin intermediul paginii Rezervările mele > Selectați Rezervarea.

Acest lucru depinde de politica de anulare a rezervării dumneavoastră.

Anularea unei rezervări nerambursabile poate duce la o taxă integrală a rezervării.

Anularea gratuită înseamnă că rezervarea poate fi anulată într-o anumită perioadă de timp. De exemplu, unele proprietăți vă permit să anulați cu 48 de ore înainte de ora de check-in.

După ora stabilită, orice anulare poate fi taxată. Vă rugăm să consultați politica de anulare a proprietății pentru mai multe detalii.