Ce înseamnă confirmare instantanee și pictograma cu fulger? Ce ar trebui să fac dacă nu-mi primesc voucherul?

Când vezi „Confirmare instantanee” cu o pictogramă de fulger pe o activitate, înseamnă că vei primi e-mailul de confirmare a rezervării sau voucherul în termen de 5 minute de la finalizarea plății.

Dacă nu ai primit nici e-mailul de confirmare, nici voucherul, poți să:

• Verificați folderul spam
• Accesați pagina Rezervări pentru a găsi și verifica starea rezervării
• Contactați-ne la Ask Flickket trimițând o solicitare de tip „Verificare stare rezervare existentă”