Ce ar trebui să fac dacă nu pot vizualiza un voucher primit prin KakaoTalk?

A: Vă rugăm să vă asigurați că contul dvs. este același cu cel pe care l-ați folosit când ați făcut rezervarea.

O astfel de problemă poate apărea dacă adresa dvs. de e-mail de conectare și adresa de e-mail legată de Kakao Talk nu se potrivesc. Pe ecranul de autentificare, puteți verifica detaliile rezervării în mod normal conectându-vă utilizând metoda de autentificare pe care ați folosit-o anterior când ați făcut o rezervare.

De exemplu, dacă te-ai înregistrat pe Klook folosind adresa de e-mail (numărul de telefon), te poți autentifica dând clic pe „Adresă de e-mail (număr de telefon)”.

Dacă doriți să vă autentificați cu contul Kakao Talk, vă rugăm să asociați Kakao Talk ca metodă de autentificare.

• Site-ul Klook: Profil în colțul din dreapta sus > Gestionarea metodei de conectare > Legătură KakaoTalk
• Aplicația Klook: Klook-ul meu în partea de jos > Setări > Gestionarea metodei de conectare > Conectare KakaoTalk

Dacă problema nu este încă rezolvată, vă rugăm să contactați serviciul de asistență clienți Klook.