De ce nu a reușit plata mea?
Dacă întâmpini probleme la efectuarea plății, te rugăm să încerci următoarele:
- Verificați încă o dată dacă ați introdus corect detaliile de plată (numărul cardului, data de expirare, codul CVV 2 etc.).
- Verificați dacă cardul dumneavoastră este autorizat pentru achiziții internaționale și online. Luați legătura direct cu banca dumneavoastră pentru mai multe informații despre acest lucru.
- Încearcă să folosești un browser diferit sau aplicația mobilă Klook pentru a face rezervarea.
- Încercați să utilizați alt card sau alegeți o altă metodă de plată.
- Dacă ați folosit un cod promoțional pentru comanda dvs., vă rugăm să verificați Termenii și condițiile codului dvs. promoțional pentru a verifica dacă metoda de plată aleasă poate fi utilizată împreună cu codul dvs. promoțional.
Dacă încă nu puteți finaliza achiziția, vă rugăm să luați legătura cu Asistența pentru clienți Klook pentru asistență suplimentară și vom face tot posibilul să vă ajutăm să rezolvați problema.