Cum pot modifica sau anula o rezervare?
Pentru a modifica rezervarea, anulați biletele și faceți o nouă rezervare.
Cum să anulați în aplicația Klook: 1) Accesați-vă contul 2) Selectați Rezervări 3) Alegeți rezervarea trenului 4) Selectați Rambursare
Taxele de anulare depind de momentul în care anulați.
- Înainte de confirmarea rezervării: Gratuit
- Cu până la 2 zile înainte de plecare: 400 KRW per bilet
- 1 zi înainte de plecare: 5% din prețul biletului (Min. KRW400)
- Mai puțin de 1 zi până la 3 ore înainte de plecare: 10% din prețul biletului (Min. KRW400)
- Mai puțin de 3 ore înainte de plecare: 20% din prețul biletului (Min. KRW400)
- După plecare: Nerambursabil
- Se aplică o taxă minimă de anulare de 400 KRW după confirmarea rezervării. Chiar dacă taxa de rambursare calculată este mai mică, vi se va percepe în continuare cel puțin 400 KRW.**