Cu ce vă putem ajuta?

Cum pot ridica biletele?

Metodele de ridicare a biletelor variază în funcție de țări și operatori. Pentru majoritatea transportatorilor, puteți prezenta bilete electronice la îmbarcare. Anumiți transportatori solicită bilete fizice imprimate în stație sau prin intermediul automatelor de bilete.

  • Asigură-te că verifici de două ori metoda de ridicare la finalizarea comenzii.

  • Dacă folosești trenurile Italo, poți obține biletele electronice aici cu numele tău și codul biletului (codul din 6 cifre de pe voucherul Klook). Numerele mașinii și ale locului sunt scrise pe bilete. Puteți prezenta e-biletele direct personalului. Biletele tipărite sunt opționale.

  • Vă rugăm să rețineți că unii operatori din Regatul Unit acceptă doar bilete fizice. Le puteți ridica de la orice automat de bilete self-service folosind numărul de referință valid de ridicare pe care l-ați primit de la Klook și cardul cu care ați plătit.

V-a fost de ajutor această informație?