Kyoto Arashiyama | Trenulețul Sagano (experiență opțională) & Excursie de o zi la Sanzen-in | Plecare din Osaka/Kyoto

Dacă doriți să cumpărați bilete pentru trenul mic, vă rugăm să le cumpărați online în avans. Vă rugăm să cumpărați bilete pentru cursa de la ora 15:00 (dus-întors). Dacă cumpărați bilete pentru alte curse, nu putem garanta că vom putea aranja un autobuz pentru preluare și lăsare la timp, iar din această cauză s-ar putea să ratați autobuzul de întoarcere. Dacă le cumpărați la fața locului, nu este garantat că veți găsi bilete! Vă rugăm să rețineți.

• Conform legilor japoneze, timpul de utilizare a vehiculelor nu poate depăși 10 ore, prin urmare, ghidul poate ajusta itinerariul în funcție de situația reală din ziua respectivă. Vă rugăm să înțelegeți.
• Pentru a vă asigura o călătorie fără probleme, vă rugăm să confirmați punctul de întâlnire și, odată confirmat, vă rugăm să evitați modificările de ultim moment. Dacă, din motive personale, modificați punctul de întâlnire și nu reușiți să vă urcați în autobuz, nu se va acorda rambursare. Vă rugăm să înțelegeți.
• Oaspeții care au optat pentru pachetul cu preluare și lăsare la hotel sunt rugați să aștepte în fața holului hotelului. Pentru orele exacte de preluare și lăsare, vă rugăm să consultați conținutul e-mailului.
• Vom trimite un e-mail oaspeților între orele 20:00 și 21:00 în ziua precedentă călătoriei, informându-i despre ghidul și informațiile despre vehicul pentru a doua zi. Vă rugăm să verificați la timp. E-mailul ar putea fi clasificat greșit ca spam. În sezonul de vârf, trimiterea e-mailurilor ar putea fi întârziată. Vă rugăm să înțelegeți. În cazuri speciale, dacă primiți mai multe e-mailuri, vă rugăm să le considerați valabile pe cele mai recente.
• Vom face tot posibilul să aranjăm locurile conform solicitărilor, dar, deoarece acest tur este un tur partajat, alocarea locurilor se face în principal pe principiul "primul venit, primul servit". Dacă aveți cerințe speciale, vă rugăm să le menționați în observații și vom face tot posibilul să vă aranjăm locuri potrivite. Aranjamentul final va fi stabilit de ghid în ziua respectivă.
• Vă rugăm să rețineți: Deoarece această activitate este un tur de grup, este posibil să călătoriți în același vehicul cu oaspeți vorbitori de alte limbi. Vă rugăm să înțelegeți.
• În sezonul turistic de vârf sau în alte circumstanțe speciale, ora de plecare a itinerariului poate fi devansată sau ușor întârziată. Ora exactă de plecare va fi notificată prin e-mail în ziua precedentă călătoriei. Vă rugăm să vă pregătiți în avans.
• Deoarece turul de o zi este un tur partajat, vă rugăm să ajungeți la timp la punctul de întâlnire sau la atracție. Dacă întârziați, nu se va acorda rambursare, iar orice costuri sau responsabilități neprevăzute rezultate din întârziere vor fi suportate de dumneavoastră. Vă rugăm să înțelegeți.
• În cazul unor factori de forță majoră, cum ar fi vremea nefavorabilă, parcul ar putea ajusta orele de funcționare ale atracțiilor sau orele spectacolelor, sau chiar anula funcționarea și spectacolele unor elemente, fără notificare prealabilă.
• Acest produs poate fi ajustat în funcție de vreme și alți factori. Pentru a vă asigura siguranța, personalul are dreptul de a cere oaspeților să întrerupă activitățile în aer liber și să aranjeze alte activități. Situația specifică va fi stabilită în funcție de condițiile reale din ziua respectivă.
• Transportul, vizitele și timpul de ședere implicate în itinerariu vor fi stabilite în funcție de situația reală din ziua respectivă. În cazuri speciale (cum ar fi blocaje în trafic, condiții meteorologice etc.), ghidul va ajusta în mod rezonabil ordinea vizitelor, după ce va evalua situația reală și va obține acordul oaspeților.
• Fiecare oaspete poate transporta gratuit cel mult un bagaj. Vă rugăm să menționați acest lucru la "Cerințe speciale" în momentul plasării comenzii. Dacă nu ne informați cu o zi înainte despre un bagaj suplimentar, acest lucru ar putea duce la aglomerarea vehiculului și la afectarea siguranței rutiere. Ghidul are dreptul de a vă refuza urcarea în vehicul, iar costurile nu vor fi rambursate. Vă rugăm să înțelegeți.
• Vom aranja diferite tipuri de vehicule în funcție de numărul real de participanți. Nu se poate specifica un anumit tip de vehicul. Vă rugăm să înțelegeți.
• În timpul turului de grup, nu este permisă părăsirea anticipată a grupului sau separarea de grup la mijlocul drumului. Dacă alegeți să părăsiți grupul la mijlocul drumului, partea nefinalizată va fi considerată abandonată de bunăvoie și nu se va rambursa nicio sumă. Orice incidente care ar putea apărea după părăsirea sau separarea de grup vor fi responsabilitatea dumneavoastră. Vă rugăm să înțelegeți.
• Activitățile sezoniere limitate (cum ar fi înflorirea cireșilor, frunzele roșii, înflorirea specială, iluminatul, festivalurile de artificii, vizionarea peisajelor înzăpezite, sezonul izvoarelor termale, evenimentele festive etc.) sunt puternic influențate de climă, vreme sau alți factori de forță majoră. Aranjamentele specifice pot fi ajustate, prin urmare, vă rugăm să vă bazați pe notificările oficiale. Dacă nu primim o notificare oficială clară de anulare a activității, vom proceda conform planului inițial. Dacă înflorirea sau activitățile speciale nu ating așteptările, nu se va acorda rambursare. Vă rugăm să rețineți.
• Deoarece durata călătoriei este lungă, ora reală de sosire va fi influențată de factori precum traficul și vremea. Orele menționate mai sus sunt doar estimative. Vă rugăm să evitați să planificați alte activități după itinerariul din ziua respectivă. Compania noastră nu va fi responsabilă pentru pierderile cauzate de întârzieri. Vă rugăm să înțelegeți.