Croazieră de prânz cu velierul înalt în Portul Sydney

Am rezervat pentru ora 13:30 pe Klook și acesta este SINGURUL SLOT afișat pe Klook. Am primit un e-mail de la operator cu o săptămână înainte, prin care ni se spunea că ora este acum 10:30. Partenerul meu și cu mine am contactat Klook Australia (cred că Klook Australia este un grup diferit) și operatorul, iar amândoi au răspuns că este ora 10:30. Din fericire, am avut o zi liberă în acea zi, altfel nu am fi putut participa la această croazieră. O experiență teribilă din partea programatorilor Klook și ai operatorului. Croaziera a fost în regulă și totul a fost frumos pentru activitate, dar sincer nu a meritat prețul. Când eram pe cale să debarcăm, am realizat că de fapt aveau o croazieră la ora 13:30, deoarece era un grup de turiști care așteptau să se îmbarce. Deci, am fost de fapt MUTATI de la croaziera de la ora 13:30, la fel cum ești MUTAT de la o companie aeriană, dar acest lucru s-a întâmplat fără a fi informat în Termeni și Condiții și fără COMPENSAȚII.