Haikyu!! Expo de Aniversar 10 Ani a Animației - Expoziție Imersivă

Observații privind biletele

• Biletul pentru o persoană este valabil pentru o singură persoană, pe baza acestuia se face intrarea și nu este permisă reutilizarea; biletul pentru două persoane necesită intrarea simultană a două persoane.
• La intrare se vor oferi în mod aleatoriu abțibilduri promoționale cu personaje, un model per bilet, în total zece modele. Vizitatorii le pot ridica la intrare după validarea biletului.
• Biletele sunt cu valoare nominală, vă rugăm să le păstrați în siguranță. În caz de pierdere, deteriorare, găurire, modificare, murdărire, fotocopiere, rupere sau în orice altă situație în care acestea nu pot fi recunoscute ori sunt expirate, vor fi considerate nule și nu se acceptă returnarea, schimbul sau reemiterea.
• Perioada de valabilitate a biletului este pe parcursul acestei expoziții (până la 28/03/2027), iar după această dată se consideră anulat. Dacă doriți să returnați biletul, vă rugăm să finalizați procedura la punctul de vânzare inițial înainte de închiderea expoziției din 28/03/2027; solicitările după această dată nu vor fi luate în considerare, iar comisioanele se vor percepe conform reglementărilor fiecărui canal de vânzare (maximum zece la sută din valoarea nominală a biletului; nu se percepe comision dacă motivul returnării nu este imputabil consumatorului). La locul expoziției se acceptă doar returnarea biletelor vândute la casa de bilete de la fața locului, fiind necesară prezentarea biletului intact și neutilizat, a facturii, a chitanței de la cardul de credit etc.
• În cazul în care acest eveniment este amânat, anulat sau conținutul său este modificat din anumite motive, organizatorul vanotifica persoanele care au cumpărat bilete prin SMS, e-mail, canalele de vânzare sau prin alte mijloace adecvate și va publica modificările și motivele pe site-ul oficial, pe pagina oficială de fan club, pe canalele de vânzare și la fața locului. Persoanele care au achiziționat bilete pot solicita o rambursare integrală de la canalul de vânzare inițial înainte de intrare, fără a se percepe comision; în lipsa unei astfel de notificări sau anunț, cei care au achiziționat bilete pot solicita în continuare rambursarea integrală după vizionarea expoziției. În cazul amânării expoziției, biletele pentru care nu s-a solicitat rambursarea rămân valabile pe parcursul perioadei prelungite a expoziției.
• Copiii sub 3 ani beneficiază de intrare gratuită și trebuie să fie însoțiți de un adult care deține un bilet (este necesară prezentarea unui act doveditor; în lipsa acestuia, se va ține cont dacă au atins înălțimea de 90 cm; vârsta se calculează în funcție de vârsta împlinită în ziua vizitei).
• Persoanele care beneficiază de gratuitate sunt rugate să prezinte în mod activ un act doveditor personalului înainte de intrare pentru verificare; dacă nu îndeplinesc condițiile, vă rugăm să cumpărați un bilet corespunzător categoriei. Persoanele care beneficiază de tarife reduse (bilet redus, bilet pentru persoane cu dizabilități) nu pot solicita o rambursare parțială sau compensarea diferenței de preț după intrarea în baza biletului.
• Pentru a permite personalului să recunoască cu ușurință însoțitorul necesar al unei persoane cu dizabilități, acesta trebuie să o urmeze îndeaproape la intrare.
• Pentru alte reglementări privind biletele sau pentru orice litigii de consum generate de acest bilet, vă rugăm să contactați e-mailul de relații cu clienții și să procedați conform prevederilor obligatorii și interzise din contractul-cadru pentru biletele de expoziții culturale și artistice emis de Ministerul Culturii.
• Toate cazurile sesizate prin linia telefonică de suport, e-mail, biroul de informații de la fața locului sau prin intermediul oficialilor pentru protecția consumatorilor vor fi înregistrate într-o listă, iar o persoană dedicată va răspunde în mod activ în termen de 2 zile lucrătoare și va oferi opinii de soluționare în termen de 10 zile lucrătoare (în cazuri speciale, cum ar fi suspendarea activității din cauza dezastrelor naturale sau instruirea internă, timpul de răspuns poate fi amânat). În cazul apariției unor reclamații colective de amploare, vom participa activ la ședințele de conciliere convocate de Oficiul pentru Protecția Consumatorului din Taipei și vom coopera pe deplin cu directivele autorităților competente pentru a finaliza gestionarea ulterioară.
• Programul de funcționare a expoziției, controlul numărului de vizitatori, fluxul de vizitare sau măsurile de securitate, dacă trebuie ajustate temporar din cauza dezastrelor naturale, epidemiilor, ordinelor guvernamentale, defecțiunilor instalațiilor locației sau a necesității menținerii siguranței publice, organizatorul va publica anunțuri prompte pe site-ul oficial, pe pagina oficială de fan club, pe canalele de vânzare și la fața locului. Modificările aduse conținutului expoziției vor fi guvernate de reglementările de rambursare pentru amânare, anulare sau schimbare de conținut.

Observații privind intrarea

• Program zilnic de funcționare 10:00 - 18:00 (vânzarea biletelor și intrarea se opresc la 17:30), închis pe 05/02/2027 (Ajunul Anului Nou Lunar).
• Pentru a menține calitatea expoziției, siguranța vizionării și drepturile asupra lucrărilor, vă rugăm să respectați regulile de vizitare de la fața locului și să cooperați cu următoarele:

(1) În cadrul acestei expoziții este permisă doar fotografierea cu telefonul mobil. Fotografierea este interzisă în unele zone, înregistrările video sunt interzise în întreaga expoziție, iar utilizarea echipamentelor fotografice profesionale, a aparatelor foto, a bliturilor, a echipamentelor de iluminat suplimentar, a trepiedelor, a bastoanelor pentru selfie și a stabilizatoarelor este interzisă. Fără permisiune prealabilă, nu sunt permise filmările comerciale sau interviurile; vă rugăm să respectați drepturile de proprietate intelectuală și drepturile de autor ale lucrărilor din expoziție.

(2) Vă rugăm să nu atingeți și să nu loviți exponatele, pereții expoziționali sau vitrinele; orice deteriorare va trebui despăgubită la valoarea sa.

(3) În spațiul expozițional sunt interzise jocurile, alergarea și consumul de alimente sau băuturi (inclusiv apă), precum și fumatul, mestecatul gumei și al nucii de betel.

(4) Este interzisă intrarea cu alimente, băuturi, animale de companie (cu excepția câinilor ghid), umbrele cu mâner lung (umbrelele cu mâner scurt trebuie puse în geanta personală) și obiecte periculoase sau articole interzise.

(5) Este interzisă vânzarea sau revânzarea biletelor în interiorul și exteriorul spațiului expozițional.

(6) În cazul unor comportamente inadecvate și după avertismente repetate fără succes, organizatorul poate solicita părăsirea spațiului, fără a oferi nicio rambursare sau compensație.

• Copiii sub 12 ani nu pot intra singuri și trebuie să fie însoțiți de un adult care deține un bilet.
• Organizatorul nu oferă servicii de depozitare a bagajelor. Cărucioarele pentru copii, bagajele mari, rucsacurile mari și umbrelele cu mâner lung trebuie lăsate în afara spațiului expozițional conform instrucțiunilor personalului; vă rugăm să păstrați obiectele de valoare asupra dumneavoastră și să nu le lăsați în acestea.
• În spațiul expozițional nu există toalete sau coșuri de gunoi. Vă rugăm să folosiți toaleta din Parcul Cultural Creativ Songshan înainte de a intra în expoziție.
• Vă rugăm să respectați fluxul de vizitare, regulile expoziției și instrucțiunile personalului de la fața locului. În caz de aglomerație mare, vă rugăm să stați la rând în ordine.
• Pentru a menține calitatea și siguranța vizionării, atunci când numărul de vizitatori din spațiul expozițional atinge limita maximă, se va aplica un control al fluxului de persoane și se va suspenda vânzarea biletelor. Vă rugăm să cooperați cu instrucțiunile personalului și să așteptați în ordine la intrare (ora finală de intrare este 17:30).
• Există personal staționat în diverse puncte din expoziție pentru menținerea ordinii. Dacă descoperiți persoane sau obiecte suspecte, dacă ați pierdut obiecte sau dacă vă simțiți rău, vă rugăm să anunțați imediat personalul din apropiere pentru a cere ajutor.
• Dacă trebuie să reintrați după ce ați ieșit, puteți aplica ștampila de reintrare la ieșirea din expoziție și va trebui să stați din nou la rând la intrare, această facilitate fiind valabilă doar în cadrul orelor de program din ziua respectivă. Zona comercială este accesibilă doar vizitatorilor care dețin un bilet de expoziție; fără bilet, nu se poate intra separat în zona comercială.