Expoziția DanDaDan Animation Works

【Note privind biletele】

• Biletul pentru o singură persoană este valabil pentru o singură persoană, pe baza biletului de intrare, și nu poate fi reutilizat; biletul pentru două persoane necesită intrarea simultană a două persoane, iar biletul pentru trei persoane necesită intrarea simultană a trei persoane, neputând fi utilizat separat.
• Pachetul comemorativ dublu „Bătrâna de la șosea” necesită intrarea simultană a două persoane și nu poate fi utilizat separat. Vă rugăm să ridicați pachetul comemorativ la intrarea în expoziție după validarea biletului în perioada expoziției (25.12.2026 - 06.04.2027); serviciul de expediere poștală nu este disponibil. Biletul comemorativ are un caracter exclusiv comemorativ și nu reprezintă un tichet de intrare.
• Pentru pachetele speciale cu afișe lucrate manual, pachetele cu mini-cutii luminoase cu oglindă și pachetele de produse, vă rugăm să ridicați produsele la intrarea în expoziție după validarea biletului în perioada expoziției (25.12.2026 - 06.04.2027); serviciul de expediere poștală nu este disponibil.
• Biletele au valoare nominală, vă rugăm să le păstrați în siguranță. În caz de pierdere, deteriorare, perforare, modificare, murdărire, fotocopiere, rupere sau alte situații care fac imposibilă identificarea, ori în caz de expirare, biletele vor fi considerate nule și nu se acceptă returnarea, schimbu' sau emiterea unui duplicat.
• Perioada de valabilitate a biletului este pe parcursul acestei expoziții (până la 06.04.2027), după care devine nul. Dacă doriți să returnați un bilet, vă rugăm să finalizați procedura prin canalul original de achiziție înainte de închiderea expoziției la data de 06.04.2027. Solicitările depășite ca termen nu vor fi acceptate, iar taxele de procesare vor fi percepute conform reglementărilor fiecărui canal de vânzare a biletelor (în limita a zece la sută din valoarea nominală a biletului; nicio taxă nu va fi percepută dacă motivul returnării nu este imputabil consumatorului). Pentru achiziționarea oricărui tip de pachet combinat (inclusiv bilete pentru două persoane, bilete pentru trei persoane, pachete comemorative și pachete de produse etc.) sau a biletelor care participă la campanii promoționale de tipul „cumperi și primești cadou”, în vederea returnării, toate componentele din setul combinat (inclusiv bilete de intrare, cadouri și produse etc.) trebuie să rămână intacte și neutilizate, iar returnarea trebuie efectuată în set complet.
• La fața locului în spațiul expozițional se acceptă doar returnarea biletelor vândute la casa de bilete fizică, fiind necesară prezentarea biletului complet și neutilizat, a facturii, a chitanței de la cardul de credit etc.
• Dacă această expoziție este amânată, anulată sau conținutul expoziției este modificat din anumite motive, organizatorul va notifica persoanele care au achiziționat bilete prin SMS, e-mail, canalele de vânzare a biletelor sau alte mijloace adecvate și va publica modificările și motivele acestora pe site-ul oficial, pe pagina oficială de fani, pe canalele de vânzare a biletelor și la fața locului în expoziție. Persoanele care au achiziționat bilete pot solicita rambursarea integrală prin canalul original de achiziție înainte de intrare, fără a se percepe taxe de procesare; în lipsa notificării sau a publicării menționate anterior, deținătorii de bilete pot solicita în continuare rambursarea integrală și după vizitare. Când se solicită rambursarea în conformitate cu acest punct de către cumpărătorii de pachete, produsele deja ridicate care rămân intacte și neutilizate trebuie returnate împreună, iar organizatorul va rambursa suma integrală; produsele deja utilizate vor fi păstrate de consumator, iar organizatorul va rambursa valoarea pachetului minus prețul afișat al produsului respectiv. Achizițiile efectuate după publicarea modificării și dezvăluirea acesteia pe pagina de bilete nu se califica pentru rambursarea integrală menționată în acest punct, însă se pot aplica în continuare reglementările generale privind returnarea. Pentru biletele la expoziții amânate pentru care nu s-a solicitat rambursarea, acestea pot fi utilizate în cadrul perioadei de expoziție prelungite sau amânate.
• Copiii cu vârsta sub 3 ani au intrare gratuită (trebuie prezentat un act de identitate în original și trebuie să fie însoțiți de un adult posesor de bilet; în lipsa unui act de identitate, criteriul de determinare va fi înălțimea de 90 cm); vârsta se calculează în ani împliniți la data vizitei.
• Persoanele care îndeplinesc condițiile de scutire de la plată sunt rugate să prezinte din proprie inițiativă un act de identitate personalului pentru verificare înainte de intrare; dacă nu se califică, vă rugăm să achiziționați biletul corespunzător categoriei dumneavoastră; persoanele care beneficiază de tarife preferențiale (bilet cu reducere, bilet pentru persoane cu nevoi speciale) nu pot solicita rambursări parțiale sau plata diferenței de preț după intrarea cu biletul.
• Pentru a permite personalului de service să recunoască cu ușurință, însoțitorul necesar al unei persoane cu dizabilități trebuie să o urmeze pe aceasta îndeaproape la intrare.
• Pentru alte reglementări privind biletele sau orice litigii de consum generate de acest bilet, vă rugăm să contactați e-mailul de service pentru clienți și să procedați conform reglementărilor și clauzelor obligatorii/interzise pentru contractele standardizate de expoziție cultural-artistică emise de Ministerul Culturii.
• Toate cazurile trimise prin linia telefonică de relații cu clienții, e-mail, biroul de informații de la fața locului sau prin intermediul oficialilor pentru protecția consumatorilor vor fi înregistrate într-o listă, iar o persoană dedicată va răspunde proactiv în termen de 2 zile lucrătoare și va oferi opinii de soluționare în termen de 10 zile lucrătoare (în cazuri speciale, cum ar fi oprirea activității din cauza dezastrelor naturale sau a instruirii interne a personalului, timpul de răspuns poate fi amânat). În cazul apariției unor plângeri colective de amploare, vom participa activ la reuniunile de conciliere convocate de Oficiul pentru Protecția Consumatorilor din cadrul Primăriei orașului Taipei și vom coopera pe deplin cu instrucțiunile autorităților competente pentru finalizarea gestionării ulterioare.
• Dacă programul de lucru al expoziției trebuie ajustat temporar din cauza dezastrelor naturale, epidemiilor, dispozițiilor guvernamentale, defecțiunilor instalațiilor locației sau a necesității de a menține siguranța publică (de exemplu, închiderea temporară sau închiderea anticipată), organizatorul va anunța imediat pe site-ul oficial, pe pagina oficială de fani, prin canalele de vânzare a biletelor și la fața locului în expoziție; persoanele care au achiziționat bilete și care, din acest motiv, nu doresc să intre, pot solicita rambursarea integrală prin canalul original de achiziție înainte de intrare, fără a se percepe taxe de procesare.
• Controlul numărului de persoane la intrare, fluxul de vizitare și măsurile de siguranță reprezintă măsuri necesare pentru menținerea calității expoziției și se desfășoară conform instrucțiunilor de la intrare; organizatorul poate ajusta în timp real în funcție de situația de la fața locului în limitele necesare pentru menținerea calității și siguranței vizionării.

【Precauții la intrare】

• Program zilnic 10:00 - 18:00 (vânzarea biletelor și intrarea se opresc la 17:30); închis la 05.02.2027 (Ajunul Anului Nou Lunar).
• Pentru a menține calitatea expoziției, siguranța vizitării și drepturile asupra operelor, vă rugăm să respectați normele de vizitare de la fața locului și să cooperați cu următoarele: (1) Această expoziție permite utilizarea telefoanelor mobile doar pentru fotografii; fotografierea este interzisă în unele zone de expoziție, înregistrările video sunt complet interzise în toată expoziția, fiind interzisă utilizarea echipamentelor fotografice profesionale, a camerelor foto, blițurilor, echipamentelor de iluminat suplimentar, trepiedelor, bețelor de selfie, stabilizatoarelor și a altor echipamente auxiliare. Fără permisiune prealabilă, nu sunt permise filmările comerciale sau interviurile; vă rugăm să respectați drepturile de proprietate intelectuală și drepturile de autor asupra operelor din expoziție. (2) Vă rugăm să nu atingeți sau să loviți exponatele, pereții expoziției sau vitrinele; orice deteriorare va trebui despăgubită la valoarea ei. (3) În interiorul spațiului expozițional sunt interzise joaca, alergarea și consumul de alimente sau băuturi (inclusiv apă), fiind interzise, de asemenea, fumatul, mestecatul gumei și al nucii de betel. (4) Este interzisă introducerea de alimente, băuturi, animale de companie (cu excepția câinilor ghid), umbrele cu mâner lung (umbrelele cu mâner scurt trebuie depozitate în geanta personală) și obiecte periculoase sau articole interzise. (5) Este interzisă desfășurarea de activități de vânzare ambulantă sau revânzare de bilete în interiorul și exteriorul spațiului expozițional. (6) În cazul unor comportamente necorespunzătoare, după avertismente repetate fără succes, organizatorul poate solicita părăsirea incintei, fără rambursare sau compensație.
• Copiii cu vârsta sub 12 ani nu pot intra singuri și trebuie să fie însoțiți de un adult posesor de bilet.
• Organizatorul nu oferă servicii de depozitare a bagajelor. Cărucioarele pentru copii, bagajele mari, rucsacurile mari și umbrelele cu mâner lung trebuie plasate în afara spațiului expozițional conform instrucțiunilor personalului; vă rugăm să păstrați obiectele de valoare asupra dumneavoastră și să nu le lăsați în acestea.
• În interiorul spațiului expozițional nu există toalete sau coșuri de gunoi; vă rugăm să folosiți facilitățile relevante din cadrul Parcului Cultural Huashan înainte de a intra pentru vizitare.
• Vă rugăm să respectați fluxul de vizitare, regulile expoziției și instrucțiunile personalului de la fața locului; în caz de aglomerație mare, vă rugăm să stați la rând în ordine.
• Pentru a menține calitatea și siguranța vizionării, atunci când numărul de vizitatori din expoziție atinge limita maximă, se va aplica un control al fluxului de persoane și se va suspenda vânzarea biletelor; vă rugăm să cooperați cu instrucțiunile personalului pentru a aștepta în ordine la intrare (ora finală de intrare este 17:30).
• În spațiul expozițional există personal staționat în puncte fixe pentru menținerea ordinii; dacă descoperiți persoane, lucruri sau evenimente suspecte, obiecte pierdute sau stare de rău fizic, vă rugăm să anunțați imediat personalul din apropiere pentru a cere ajutor.
• Dacă trebuie să intrați din nou după părăsirea incintei, puteți ștampila ștampila de reintrare la ieșirea din expoziție și puteți sta din nou la rând la intrare, însă acest lucru este permis exclusiv în cadrul orelor de program ale expoziției din ziua respectivă.
• Pentru a asigura drepturile vizitatorilor care au cumpărat bilete, magazinul expoziției din primele două weekenduri (25.12-27.12, 01.01-03.01) va fi deschis exclusiv vizitatorilor care dețin un bilet valabil pentru ziua respectivă, nefiind deschis publicului larg, iar intrarea se va face în mod unificat prin intrarea în expoziție; pentru restul perioadei expoziționale, magazinul va fi deschis în zilele lucrătoare și în weekenduri cu intrare liberă.