O zi în Biwa: Torii din lac și noaptea la muzeu

• Ghid turistic live: Engleză, Chineză
• Transport: Autobuz, Furgonetă mică, Van

Informații suplimentare

Alte mementouri

• [Informații despre ghid] Furnizorul vă va informa cu privire la locul de întâlnire, ora, datele de contact ale ghidului etc., prin e-mail, între orele 18:00 și 20:00 (ora Japoniei) cu o zi înainte de plecare. Dacă nu ați primit e-mailul, vă rugăm să verificați mai întâi folderul de spam, iar dacă tot nu l-ați primit, contactați furnizorul la timp. În cazul în care primiți mai multe e-mailuri, cel primit cel mai recent va prevala.
• [Privilegii privind bagajele] fiecare persoană poate aduce gratuit un bagaj, iar orice bagaj suplimentar poate fi plătit la fața locului cu 2.000 yeni per bucată către șofer-ghid. Vă rugăm să faceți o mențiune la plasarea comenzii; dacă nu anunțați în prealabil, șoferul-ghid are dreptul de a vă refuza îmbarcarea, iar tariful turului nu va fi rambursat.
• [Despre serviciul de șofer-ghid] Serviciul de șofer și ghid: grupuri mici și rafinate de 4-13 persoane; serviciul de șofer + ghid: grupuri cu autocarul de 14-45 de persoane, care va fi ajustat efectiv în funcție de numărul de persoane care pleacă în acea zi. Șoferul-ghid se concentrează în principal pe condus, iar explicațiile/ghidajul sunt secundare.
• 【Despre rambursarea pentru întârziere】 Deoarece excursiile de o zi sunt servicii cu transport partajat, dacă întârziați la punctul de întâlnire sau la o atracție, furnizorul nu va aștepta și nu se vor acorda rambursări.
• [Despre locul de întâlnire] Vă rugăm să vă asigurați că confirmați locul de întâlnire înainte de plecare. Vă recomandăm să ajungeți la locul de întâlnire din timp pentru a nu pierde ora de plecare. Aceasta este o excursie partajată. Pentru a proteja drepturile tuturor pasagerilor și pentru a asigura buna desfășurare a excursiei, vom pleca la timp și nu vom aștepta pe nimeni în caz de întârziere. Vă mulțumim pentru înțelegere. Odată ce locul de întâlnire a fost confirmat, vă rugăm să nu îl modificați în ultimul moment. Dacă nu vă puteți îmbarca din cauza modificării locului de întâlnire din motive personale, nu se vor acorda rambursări.
• [Despre ora de sfârșit] Din cauza duratei lungi a călătoriei, ora efectivă de sosire va fi influențată de factori precum traficul și vremea, iar ora menționată mai sus este doar o estimare. Vă rugăm să evitați programarea altor activități după itinerariul din acea zi. Dacă apar pierderi din cauza unei întârzieri, compania noastră nu își va asuma responsabilitatea aferentă, vă mulțumim pentru înțelegere.
• [Privind ajustarea itinerariului] Acest produs poate fi ajustat în funcție de factori precum vremea. Pentru a vă asigura siguranța, personalul are dreptul de a le cere oaspeților să suspende activitățile în aer liber, va comunica cu dumneavoastră pentru a face alte aranjamente, iar situația specifică va fi supusă condițiilor reale din ziua respectivă.
• [Despre timpul de vizitare] Timpul dedicat transportului, vizitelor și opririlor din cadrul itinerarului va fi stabilit în funcție de situația reală din ziua respectivă. În caz de circumstanțe speciale (cum ar fi ambuteiajele, condițiile meteorologice nefavorabile etc.), ghidul poate ajusta în mod rezonabil ordinea vizitelor, fără a reduce numărul de obiective turistice din program, luând în considerare situația reală și obținând în prealabil acordul turiștilor.
• 【Cu privire la părăsirea grupului pe parcurs】În cadrul itinerariului de grup, nu este permisă plecarea anticipată sau părăsirea grupului pe parcurs. Dacă alegeți să părăsiți grupul pe parcurs, părțile neefectuate vor fi considerate o renunțare din proprie inițiativă, iar nicio taxă nu va fi rambursată. Orice accidente care ar putea apărea după părăsirea grupului trebuie asumate pe propria răspundere, vă rugăm să înțelegeți.
• [Despre forța majoră] În funcție de condițiile de trafic din ziua respectivă, vreme, sărbători și aglomerație, orele de sosire pentru fiecare itinerar pot suferi modificări. În cazul apariției factorilor menționați anterior sau a altor factori de forță majoră, ghidul are dreptul de a ajusta și reduce itinerarul la fața locului și nu se pot solicita rambursări pe acest motiv. Din cauza duratei lungi a călătoriei, în caz de blocaje în trafic, vă rugăm să înțelegeți. Compania noastră nu își asumă nicio cheltuială ulterioară cauzată de întârzierile provocate de ambuteiaje.
• [Cereri legate de locuri] Vom face tot posibilul să le aranjăm, dar deoarece această excursie este un tur cu mașina partajată, distribuirea locurilor urmează în principal principiul primului venit, primului servit. Dacă aveți cerințe speciale, vă rugăm să le menționați în secțiunea de observații și vom face tot posibilul să vă aranjăm un loc potrivit. Aranjamentul final va fi supus coordonării ghidului turistic în ziua respectivă. Sperăm să beneficiem de înțelegerea și toleranța dumneavoastră, vă mulțumim pentru înțelegere.
• 【Cu privire la păstrarea bunurilor personale】Vă rugăm să vă păstrați bine bunurile personale și să încercați să nu aduceți obiecte de valoare. Dacă acestea sunt pierdute sau deteriorate în timpul excursiei, veți suporta pierderea pe cont propriu.
• [Referitor la normele de călătorie cu autobuzul] Este interzis să consumați alimente cu miros puternic și înghețată în interiorul autobuzului. Dacă din cauza comportamentului personal se produc daune echipamentelor din autobuz sau murdărirea vehiculului, va fi necesară plata despăgubirilor în conformitate cu costurile efective de reparație sau curățenie ale companiei de autobuze.
• [Cu privire la data călătoriei] Vă rugăm să vă asigurați că utilizați serviciile relevante în conformitate cu data afișată pe comandă. Dacă nu călătoriți la data comandată, modificați în mod neautorizat data călătoriei și solicitați utilizarea serviciilor, comerciantul are dreptul să perceapă o taxă suplimentară de 100% la fața locului (adică valoarea totală a comenzii) sau să refuze furnizarea serviciilor. Toate consecințele și responsabilitățile care decurg din aceasta vor fi suportate de dumneavoastră. Vă rugăm să luați la cunoștință și să respectați cu strictețe acest lucru.

Accesibilitate

• Această activitate nu este accesibilă cu cărucioare și scaune cu rotile.

Confirmare

• Veți primi o confirmare cu 48 de ore înainte de data plecării. Dacă nu ai primit un e-mail de confirmare, contactează serviciul nostru de asistență pentru clienți.

Politica de anulare

• Veți primi o rambursare completă dacă anulați cu cel puțin 24 oră(e) înainte de data activității (ora locală a destinației)
• Rambursările sau modificările nu pot fi emise dacă: Participanții întârzie sau nu ajung deloc
• Pentru a afla mai multe despre politica de anulare, contactați serviciul de asistență clienți Klook

Valabilitatea utilizării

• Voucherul este valabil doar la data specificată (și ora, dacă este cazul)

Eligibilitate

• Această activitate nu are limită de vârstă.
• Gratuit pentru copiii cu vârste cuprinse între 0 și 2, atâta timp cât nu vor ocupa locuri separate
• Copiii cu vârsta de 3+ vor fi taxați cu aceeași rată ca și adulții