Sapporo: Experiență de iarnă de 2 zile la Grădina Zoologică Asahiyama și Spărgătorul de gheață Garinko (inclusiv Festivalul Zăpezii)

Informații suplimentare

Alte mementouri

• În cazul unor condiții meteorologice nefavorabile, cum ar fi taifunuri sau viscole, decizia privind anularea sau nu a acestei excursii va fi luată la ora locală 18:00, cu o zi înainte de plecare, urmând ca ulterior să fiți notificați în orice moment prin e-mail;
• Copiii sub 6 ani nu includ mesele;
• Ordinea itinerariului, timpul de staționare și orele de sosire sunt doar cu titlu informativ și vor fi ajustate flexibil în funcție de vremea din acea zi, de starea traficului și de condițiile de la fața locului; aranjamentele efective vor fi supuse ghidului turistic și anunțurilor de la fața locului. Dacă din cauza vremii, a controlului traficului, a închiderii drumurilor sau a altor factori de forță majoră, unele atracții nu pot fi vizitate sau itinerariul este modificat sau anulat, nu se vor acorda rambursări sau reduceri de costuri. Ora de sosire la retur poate fi, de asemenea, amânată din cauza condițiilor de trafic, așa că se recomandă să nu programați alte activități pentru seara respectivă. Dacă itinerariul este întrerupt din motive de forță majoră, partea neefectuată va fi rambursată după deducerea costurilor deja suportate; cheltuielile suplimentare, cum ar fi transportul de întoarcere și cazarea, vor fi suportate de către pasageri. La retur, este prevăzută o oprire la "Michi-no-Eki Onneto Onsen" (Stația rutieră Onneyu Onsen) pentru ca pasagerii să ia prânzul pe cont propriu, să cumpere suveniruri și să se odihnească; dacă nu se poate ajunge acolo din cauza condițiilor de drum sau a închiderii autostrăzii, se va opri la o altă stație rutieră sau Michi-no-Eki (cum ar fi Michi-no-Eki Rikubetsu) ca alternativă, vă mulțumim pentru înțelegere.
• Imaginile au caracter orientativ, iar unele fotografii care conțin persoane sunt imagini ilustrative generate de AI. Peisajul real, facilitățile și conținutul activităților pot varia în funcție de factori precum anotimpul, vremea, mediul natural, momentul fotografierii și condițiile de la fața locului. Vă rugăm să vă bazați pe situația reală din ziua respectivă, vă mulțumim pentru înțelegere.
• Fiecare pasager are dreptul la 1 singur geamantan. Dimensiunea maximă a bagajului care poate fi depozitat în portbagajul autobuzului este de cel mult 120 cm în sumă totală a celor trei laturi. Dacă clienții au bagaje cu specificații speciale (cum ar fi echipamente de golf / cărucioare pentru copii / plăci de snowboard / plăci de surf / scaune cu rotile / bagaje care nu sunt valize etc.), vă rugăm să menționați tipul, cantitatea și dimensiunea articolelor în secțiunea de observații la efectuarea rezervării, iar compania de transport își rezervă dreptul de a decide dacă le poate transporta.
• Dacă este necesar să părăsiți grupul în timpul itinerariului, vă rugăm să anunțați în avans la momentul înscrierii și să semnați un formular de acord de părăsire a grupului cu liderul de tur / ghidul în ziua activității. Pasagerii care își părăsesc voluntar grupul în mijlocul itinerariului sau nu finalizează întregul itinerar vor fi considerați ca renunțând automat la itinerariul ulterior și la drepturile aferente, iar nicio taxă nu va fi rambursată. Responsabilitățile pentru aranjamentele de transport, siguranța personală și custodia bunurilor după părăsirea grupului sunt asumate în întregime de către pasageri. Dacă apar pierderi sau costuri din această cauză, organizatorul nu își asumă nicio responsabilitate. În timpul timpului liber, vă rugăm să acordați atenție siguranței personale și a bunurilor; dacă nu urmați sfaturile și suferiți un accident sau provocați pierderi, va trebui să le suportați pe cont propriu.
• Orarul de îmbarcare pe spărgătorul de gheață poate fi ajustat în funcție de rezervări și de situația de la fața locului; dacă spărgătorul de gheață nu circulă în ziua respectivă din cauza vremii sau a condițiilor mării, puteți totuși să vizitați „Turnul Okhotsk” pentru a admira banchiza, vă mulțumim pentru înțelegere.
• Acest itinerar prevede timp suficient pentru a vizita Grădina Zoologică Asahiyama, având drept scop creșterea șanselor de a vizita evenimentul cu limită de iarnă „Plimbarea pinguinilor”, însă nu garantează că veți putea urmări cu siguranță plimbarea pinguinilor. Vremea de iarnă în Hokkaido este schimbătoare și este posibil ca, din cauza unor factori de necontrolat precum ninsori abundente, viscol, închiderea autostrăzilor sau întârzieri în trafic, să nu se poată ajunge la timp la Grădina Zoologică Asahiyama, ratând astfel activități sezoniere limitate, cum ar fi „Plimbarea pinguinilor”.
• Acest itinerariu este un tur de grup mixt, iar serviciile de ghid pot fi oferite în mai multe limbi, cum ar fi chineză, engleză și japoneză. Nu este posibil să se indice un ghid într-o singură limbă, vă rugăm să înțelegeți. Alocarea ghizilor este următoarea: pentru mai puțin de 10 persoane, șoferul va îndeplini și rolul de ghid și va oferi asistență pentru comunicare cu serviciul clienți în limbi străine; pentru 10 sau mai multe persoane, se va aranja un ghid turistic profesionist care va însoți grupul.
• La înscrierea a 2 sau mai mulți călători, vă rugăm să selectați opțiunea „cameră dublă / cameră triplă”, iar tipul camerei va fi alocat în funcție de numărul efectiv de persoane înscrise. De exemplu: la înscrierea a 3 călători, se va aloca o cameră triplă.
• Sugacii și copiii cu vârsta sub 2 ani în ziua evenimentului, care nu ocupă un loc pe scaun și nici un pat, pot participa gratuit; fiecare adult poate fi însoțit de cel mult 1 copil eligibil. Dacă aveți copii însoțitori, vă rugăm să completați informațiile relevante în secțiunea de observații a comenzii; copiii cu vârsta între 2 și 5 ani care nu ocupă un pat trebuie să achiziționeze tariful pentru copii; dacă este necesar un pat, vă rugăm să achiziționați tariful pentru adulți. La efectuarea rezervării, vă rugăm să setați mai întâi anul de naștere al copilului pentru a se potrivi cu categoria de vârstă a copilului și să menționați data reală de naștere în secțiunea de observații pentru a facilita procesarea ulterioară. Micul dejun pentru copiii cu vârsta între 2 și 5 ani este, în principiu, gratuit, dar acest lucru depinde de politica fiecărui hotel în parte; dacă este necesară plata unor taxe suplimentare, vă rugăm să le achitați direct la fața locului. Pasagerii în vârstă de 12 ani și peste sunt tarifați la prețul pentru adulți. Pasagerii sub 18 ani nu pot participa singuri și trebuie să fie însoțiți de o persoană în vârstă de cel puțin 18 ani.
• Se recomandă purtarea de echipament împotriva frigului (sub -10°C), călătoria cu mașina pentru o singură zi este destul de lungă, vă rugăm să vă evaluați starea fizică înainte de înregistrare.

Interdicții și limitări

• Activitatea nu este recomandată: boală de inimă
• Această activitate nu este recomandată persoanelor cu mobilitate fizică redusă
• Această activitate nu este recomandată femeilor însărcinate
• Această activitate nu este recomandată persoanelor cu anumite afecțiuni medicale, cum ar fi hipertensiune arterială, epilepsie, etc.
• Activitatea imposibil să acomodeze alergii, intoleranță la gluten, diete vegetariene sau alte nevoi alimentare
• Participanților care par a fi în stare de ebrietate li se poate refuza serviciul. În acest caz, nu se vor acorda rambursări
• Vă rugăm să vă îmbrăcați corespunzător, în funcție de condițiile meteorologice ale zilei
• Vă rugăm să aveți grijă să nu hrăniți animalele marine/sălbatice și să nu vă angajați în nicio activitate care ar putea dăuna ecosistemului
• Este responsabilitatea dumneavoastră să informați operatorul dacă aveți afecțiuni medicale speciale. Operatorul nu este responsabil pentru niciun efect advers care poate apărea în urma oricărui tratament.

Ce să aduci

• Schimb de haine / Numerar / ID valid / Pașaport (cu o valabilitate de 6 luni)

Accesibilitate

• Important: Sugarii și copiii trebuie incluși în numărul total de pasageri.
• Scaunele pentru copii nu sunt disponibile

Informații despre vehicul și bagaje

• Permis de bagaje: 1 bucăți de bagaje de dimensiuni standard
• șofer are dreptul de a refuza o rezervare dacă dimensiunea grupului sau bagajele depășesc capacitatea vehiculului rezervat. În acest caz, nu se vor efectua rambursări

Confirmare

• Vei primi confirmarea în câteva minute. Dacă nu vezi nicio confirmare, contactează serviciul nostru de asistență pentru clienți.

Politica de anulare

• Veți primi o rambursare completă dacă anulați cu cel puțin 24 oră(e) înainte de data activității (ora locală a destinației)
• Dacă ai participat la cel puțin o activitate, ai vizitat cel puțin o atracție sau ai folosit unul dintre bilete, nu se pot emite rambursări
• Rambursările integrale vor fi emise doar pentru rezervările nereușite sau respinse.
• Pentru orice probleme legate de calitatea/deteriorarea produsului, contactați cât mai repede serviciul de asistență Klook, cu dovezi foto/video
• Rețineți că aprobarea reprogramărilor, modificărilor sau rambursărilor depinde de disponibilitate
• Rambursările sau modificările nu pot fi emise dacă: Participanții întârzie sau nu ajung deloc

Valabilitatea utilizării

• Voucherul este valabil doar la data specificată (și ora, dacă este cazul)

Eligibilitate

• Această activitate nu are limită de vârstă.
• Important: Sugarii și copiii trebuie incluși în numărul total de pasageri.
• Gratuit pentru copiii cu vârste cuprinse între 0 și 2, atâta timp cât nu vor ocupa locuri separate
• Copiii cu vârste cuprinse între 0 și 18 trebuie să fie însoțiți de un adult plătitor
• Participanții cu vârste cuprinse între 3 și 6 sunt considerați copii, pe baza actului de identitate oficial.