Tur de o zi întreagă la Parcul Nara, Arima Onsen și Portul Kobe

Informații suplimentare

Alte mementouri

• 【Notă pentru turiștii vârstnici și femeile însărcinate】 Dacă solicitantul este o persoană în vârstă de peste 70 de ani sau o femeie însărcinată, pentru a vă asigura siguranța și drepturile, este necesar să semnați un acord de exonerare de răspundere. Vă rugăm să menționați acest lucru în secțiunea „Cerințe speciale” la plasarea comenzii, iar noi vă vom trimite documentul de acord prin e-mail după primirea comenzii. Vă rugăm să îl semnați în avans și să ne trimiteți o fotografie pentru a finaliza procesul de înregistrare.
• 【Reguli privind bagajele】 Fiecare turist poate transporta gratuit 1 bagaj (se recomandă dimensiunea unui bagaj de mână). Vă rugăm să specificați acest lucru în secțiunea „Cerințe speciale” la momentul rezervării. Dacă bagajul este adus în ultimul moment și nu a fost notificat cu o zi înainte, acest lucru poate duce la aglomerarea vehiculului și poate afecta siguranța, iar ghidul are dreptul de a refuza îmbarcarea, iar costurile nu vor fi rambursate.
• 【Notă pentru călătorii cu bebeluși】 Dacă printre pasagerii dumneavoastră se numără un bebeluș cu vârsta sub 3 ani care nu ocupă un loc, vă rugăm să menționați acest lucru la momentul rezervării. Chiar dacă nu ocupă un loc, bebelușul trebuie inclus în numărul total de pasageri al vehiculului. Dacă nu sunteți informat în prealabil, ghidul are dreptul de a refuza transportul.
• 【Ora și metoda de notificare】 Vom trimite un e-mail între orele 20:00 și 21:00 în ziua precedentă călătoriei, informând despre ghidul turistic și informațiile despre vehicul. E-mailul poate fi clasificat greșit ca spam, vă rugăm să verificați. În caz de sezon de vârf sau circumstanțe speciale, ora de trimitere a e-mailului poate fi întârziată, iar ultimul e-mail trimis va fi cel valabil.
• 【Instrucțiuni de întâlnire și întârziere】 Această activitate este o călătorie cu mașina partajată, vă rugăm să ajungeți la timp la punctul de întâlnire. Întârzierile nu vor putea fi așteptate sau rambursate, iar responsabilitatea și costurile rezultate vor fi suportate de dumneavoastră. Vă rugăm să înțelegeți.
• 【Descrierea modelului de vehicul și a limbii însoțitorului】 Vom aranja modelul vehiculului în funcție de numărul de persoane din ziua respectivă și nu putem specifica tipul de vehicul. Vă rugăm să rețineți că este posibil să călătoriți în același vehicul cu oaspeți care vorbesc alte limbi în timpul călătoriei.
• 【Confirmarea locului de întâlnire】 Vă rugăm să confirmați locul de întâlnire înainte de plecare. Odată confirmat, vă rugăm să nu-l schimbați temporar. Vă rugăm să înțelegeți că, dacă schimbați locul de întâlnire din motive personale și nu puteți urca în vehicul, nu se va acorda nicio rambursare.
• 【Descrierea activităților sezoniere】 Activitățile sezoniere limitate, cum ar fi florile de cireș, frunzele de toamnă, perioadele speciale de înflorire, peisajele înzăpezite, festivalurile de lumini și evenimentele festive, sunt ușor influențate de vreme sau de alte cazuri de forță majoră. Dacă nu se primește o notificare oficială de anulare, itinerariul va continua conform planului. Vă rugăm să rețineți că nu se pot oferi rambursări dacă perioada de înflorire sau peisajul nu sunt la înălțimea așteptărilor.
• 【Ora de plecare poate fi ajustată】 În timpul sezonului turistic de vârf sau în cazul unor circumstanțe speciale, ora de plecare a itinerariului poate fi devansată sau amânată. Vă rugăm să vă pregătiți în avans, deoarece ora exactă va fi comunicată prin e-mail cu o zi înainte.
• 【Instrucțiuni privind aranjarea locurilor】 În principiu, aranjarea locurilor pentru călătoriile partajate se face pe principiul "primul venit, primul servit". Dacă aveți cerințe speciale, vă rugăm să le menționați la momentul rezervării și vom face tot posibilul să le coordonăm, dar aranjamentul final va fi stabilit de ghidul turistic la fața locului.
• 【Notă privind ajustarea itinerariului】 Deoarece Japonia controlează strict timpul de utilizare a vehiculelor operaționale, atracțiile, transportul și timpul de ședere incluse în itinerar vor fi aranjate flexibil în funcție de situația din ziua respectivă. În cazul unor situații speciale, cum ar fi blocajele de trafic sau schimbările meteorologice, ghidul va ajusta în mod rezonabil ordinea sau va reduce unele atracții (timp), vă rugăm să cooperați.
• 【Instrucțiuni privind imposibilitatea de a părăsi grupul la jumătatea drumului】 Itinerariul este o activitate de grup, nu este permisă părăsirea grupului la jumătatea drumului sau părăsirea neautorizată a grupului. Dacă alegeți să părăsiți grupul la jumătatea drumului, restul itinerariului va fi considerat abandonat voluntar, iar taxele nu vor fi rambursate. Riscurile sau responsabilitățile care decurg din părăsirea grupului vor fi suportate personal.
• 【Ora de încheiere este doar pentru referință】 Perioada de întoarcere este ora estimată de sosire. Deoarece durata călătoriei este lungă, ora de sosire la întoarcere poate fi afectată de trafic sau condițiile meteorologice. Vă recomandăm să evitați planificarea altor activități în ziua încheierii călătoriei. Compania noastră nu va fi responsabilă pentru pierderile cauzate de întârzieri.
• 【Notă pentru grupuri mici】Dacă numărul de participanți înregistrați este mic, vom aranja călătoria cu un vehicul mai mic. Vă rugăm să rețineți că, din cauza duratei lungi a călătoriei, vehiculele mici utilizate ar putea să nu ofere același nivel de confort ca un autobuz mare, iar spațiul interior este limitat. Pentru a asigura o experiență plăcută pentru toți pasagerii, vă rugăm să nu aduceți bagaje voluminoase (cum ar fi valize mari). În plus, șoferii serviciilor de grupuri mici și închiriere de mașini vor prioritiza siguranța la volan, iar explicațiile oferite pe parcursul călătoriei ar putea fi mai succinte comparativ cu cele oferite grupurilor mari. Vă mulțumim pentru înțelegere. Vă recomandăm să evaluați cu atenție dacă formatul călătoriei corespunde nevoilor dumneavoastră personale înainte de a vă înscrie. Vă mulțumim pentru cooperare și înțelegere.

Accesibilitate

• Scaunele pentru copii nu sunt disponibile

Informații despre vehicul și bagaje

• operator are dreptul de a refuza o rezervare dacă dimensiunea grupului sau bagajele depășesc capacitatea vehiculului rezervat. În acest caz, nu se vor efectua rambursări

Confirmare

• Veți primi o confirmare cu 48 de ore înainte de data plecării. Dacă nu ai primit un e-mail de confirmare, contactează serviciul nostru de asistență pentru clienți.

Politica de anulare

• Veți primi o rambursare completă dacă anulați cu cel puțin 24 oră(e) înainte de data activității (ora locală a destinației)
• Dacă ai participat la cel puțin o activitate, ai vizitat cel puțin o atracție sau ai folosit unul dintre bilete, nu se pot emite rambursări
• Rețineți că aprobarea reprogramărilor, modificărilor sau rambursărilor depinde de disponibilitate
• Rambursările sau modificările nu pot fi emise dacă: Participanții întârzie sau nu ajung deloc
• Pentru a afla mai multe despre politica de anulare, contactați serviciul de asistență clienți Klook

Tip voucher

• Prezentați voucherul mobil

Valabilitatea utilizării

• Voucherul este valabil doar la data specificată (și ora, dacă este cazul)

Eligibilitate

• Important: Sugarii și copiii trebuie incluși în numărul total de pasageri.
• Gratuit pentru copiii cu vârste cuprinse între 0 și 2, atâta timp cât nu vor ocupa locuri separate
• Copiii cu vârsta de 3+ vor fi taxați cu aceeași rată ca și adulții