Ce este inclus
Ghid turistic live: Engleză, Chineză, Thailandeză
Transport- Mese
- Cazare
- Taxe suplimentare
- Gears & Equipment
- Taxe și reduceri
- Asigurare
- Special arrangement
Înainte de a rezerva
Informații suplimentare
Alte mementouri
- Acest produs este împărțit în două opțiuni: "cu ghid turistic" și "fără ghid turistic". Vă rugăm să alegeți în funcție de nevoile dumneavoastră.
- Selectați "fără servicii de ghid turistic" înseamnă că include doar biletul de croazieră de bază, fără transferuri, ghidaj la bord, depozitare a bagajelor și alte servicii.
- Selectați „fără serviciu de ghid turistic”, iar biletele de barcă pentru copii/sugari sub 130 cm sunt gratuite.
- Selectați "Serviciu ghidat inclus" înseamnă că include biletul de croazieră de bază și serviciul de ghidaj la bord selectat, dar nu include transferul, depozitarea bagajelor sau alte servicii.
- Select "Serviciu de ghid inclus", biletele de barcă pentru copii/sugari sub 130 cm sunt gratuite, dar taxa pentru serviciul de ghid nu este scutită.
- Select "Serviciu cu ghid inclus". Vă rugăm să rețineți că, din cauza disponibilității ghizilor, acest serviciu necesită o rezervare cu 24 de ore în avans și nu se poate garanta confirmarea comenzilor plasate în aceeași zi. De asemenea, pot exista modificări în funcție de sezonul de vârf sau extrasezon. Vă rugăm să urmăriți starea comenzii și să vă planificați călătoria în consecință.
- Vă rugăm să furnizați un cont WeChat valid (conturile care încep cu „wxid_” nu sunt valide și nu pot fi căutate sau adăugate). Dacă nu puteți furniza unul, vă rugăm să urmăriți notificările ulterioare prin e-mail.
- De obicei: debarcaderul turistic Shiliupu nr. 2 (nr. 551, Zhongshan East 2nd Road); Alternative: debarcaderul turistic Shiliupu nr. 1 (nr. 481, 491, Zhongshan East 2nd Road); debarcaderul turistic Shiliupu nr. 3 (nr. 99, Waima Road)
- Acest bilet de barcă este DOAR pentru îmbarcare de bază, cumpărat de la noi. Locurile VIP la bord sunt disponibile contra cost suplimentar pe navă, puteți plăti direct echipajului. Acest lucru este complet opțional.
- În China continentală nu se pot utiliza aplicațiile de mesagerie instantanee Kakao Talk și Line. Se recomandă utilizarea WhatsApp și WeChat, pentru ca personalul să vă poată contacta rapid și să vă ofere ajutor la timp, atunci când este necesar.
- La punctul de întâlnire desemnat, va exista personal dedicat care va ține un steag roșu cu un dragon galben. Pur și simplu prezentați numărul comenzii personalului pentru a schimba biletele de vapor.
- După plasarea unei comenzi, personalul vă va răspunde cu rezultatul rezervării în termen de 4 ore în zilele lucrătoare și în termen de 6 ore în zilele de sărbătoare. Rezervările confirmate vă vor fi comunicate prin intermediul rețelelor sociale, e-mailului, telefonului etc., și vi se vor aduce la cunoștință aspectele relevante. Vă rugăm să verificați e-mailul, aplicațiile de mesagerie instantanee și notificările de vouchere din Klook.
- Copiii și bebelușii nu sunt diferențiați după vârstă pentru gratuitate; gratuitatea este determinată doar de înălțimea lor, dacă depășește sau nu 130 de centimetri.
- Copii/bebeluși gratuit: Dacă există copii/bebeluși sub 130 cm, vă rugăm să-i rezervați și pe ei, deoarece acest lucru implică calculul numărului total de pasageri de către compania de transport maritim, pentru a asigura siguranța navigației.
- În cazul în care călătoria este afectată de maree sau de modificări temporare ale debarcaderului în sezonul de vârf, vă vom contacta la timp în ziua călătoriei. Vă rugăm să vă asigurați că mijloacele de comunicare instantanee sunt funcționale.
Accesibilitate
- Important: Sugarii și copiii trebuie incluși în numărul total de pasageri.
Informații despre vehicul și bagaje
- Servicii de depozitare și livrare a bagajelor nu sunt furnizate
Termeni și condiții
Confirmare
- Veți primi confirmarea în 24 de ore. Dacă nu primești un e-mail de confirmare, contactează serviciul nostru de asistență clienți.
Politica de anulare
- Veți primi o rambursare completă dacă anulați cu cel puțin 24 oră(e) înainte de data activității (ora locală a destinației)
- Rambursările integrale vor fi emise doar pentru rezervările nereușite sau respinse.
- Biletele pierdute, furate sau deteriorate nu pot fi rambursate
- Pentru orice probleme legate de calitatea/deteriorarea produsului, contactați cât mai repede serviciul de asistență Klook, cu dovezi foto/video
- Rețineți că aprobarea reprogramărilor, modificărilor sau rambursărilor depinde de disponibilitate
- Rambursările sau modificările nu pot fi emise dacă: Participanții întârzie sau nu ajung deloc
- Nu se pot emite rambursări pentru participanții care întârzie cu 0 minute sau mai mult
- Pentru a afla mai multe despre politica de anulare, contactați serviciul de asistență clienți Klook
Cum să folosești
Valabilitatea utilizării
- Voucherul este valabil doar la data specificată (și ora, dacă este cazul)
Vârsta și eligibilitatea
Eligibilitate
- Această activitate nu are limită de vârstă.
- Copiii cu o înălțime de 130cm sau mai mică pot alătură-te acestei activități gratuit
- Important: Sugarii și copiii trebuie incluși în numărul total de pasageri.
