Descoperire de grup mic de 4 zile în Kandy, Nuwara Eliya și Ella

Informații suplimentare

Interdicții și limitări

• Această activitate nu este recomandată persoanelor cu mobilitate fizică redusă
• Această activitate nu este recomandată femeilor însărcinate
• Această activitate nu este recomandată persoanelor cu anumite afecțiuni medicale, cum ar fi hipertensiune arterială, epilepsie, etc.
• Participanților care par a fi în stare de ebrietate li se poate refuza serviciul. În acest caz, nu se vor acorda rambursări
• Fumatul și consumul de alcool nu sunt permise. Vi se va cere imediat să plecați dacă sunteți prins de un membru al personalului.
• Participanții sunt sfătuiți să se îmbrace adecvat pentru această activitate (pantaloni lungi, cămașă cu mâneci lungi sau eșarfă pentru a acoperi umerii și pantofi închiși).
• Vă rugăm să vă îmbrăcați corespunzător, în funcție de condițiile meteorologice ale zilei
• Pentru o intrare fără probleme, vă rugăm să evitați să purtați șlapi, pantaloni scurți, maiouri sau cămăși fără mâneci.
• Animalele de companie sunt interzis
• Vă rugăm să aveți grijă să nu hrăniți animalele marine/sălbatice și să nu vă angajați în nicio activitate care ar putea dăuna ecosistemului
• Este responsabilitatea dumneavoastră să informați operatorul dacă aveți afecțiuni medicale speciale. Operatorul nu este responsabil pentru niciun efect advers care poate apărea în urma oricărui tratament.

Accesibilitate

• Scaunele pentru copii nu sunt disponibile
• Această activitate nu este accesibilă cu cărucioare și scaune cu rotile.

Informații despre vehicul și bagaje

• Permis de bagaje: 1 bucăți de bagaje de dimensiuni standard
• Gențile mai mari vor fi considerate 2 bucăți
• șofer are dreptul de a refuza o rezervare dacă dimensiunea grupului sau bagajele depășesc capacitatea vehiculului rezervat. În acest caz, nu se vor efectua rambursări

Confirmare

• Vei primi confirmarea în câteva minute. Dacă nu vezi nicio confirmare, contactează serviciul nostru de asistență pentru clienți.

Politica de anulare

• Veți primi o rambursare completă dacă anulați cu cel puțin 48 oră(e) înainte de data activității (ora locală a destinației)
• Dacă ai participat la cel puțin o activitate, ai vizitat cel puțin o atracție sau ai folosit unul dintre bilete, nu se pot emite rambursări
• Rambursările integrale vor fi emise doar pentru rezervările nereușite sau respinse.
• Biletele pierdute, furate sau deteriorate nu pot fi rambursate
• Pentru orice probleme legate de calitatea/deteriorarea produsului, contactați cât mai repede serviciul de asistență Klook, cu dovezi foto/video
• Rețineți că aprobarea reprogramărilor, modificărilor sau rambursărilor depinde de disponibilitate
• Rambursările sau modificările nu pot fi emise dacă: Participanții întârzie sau nu ajung deloc
• Nu se pot emite rambursări pentru participanții care întârzie cu 1 oră(e) sau mai mult

Politica de modificare a rezervărilor

• Modificările sunt permise până la 48 oră(e) înainte de începerea activității
• Rezervarea nu poate fi modificată dacă a fost făcută cu Klook Pass, în cadrul unei pre-vânzări sau dacă include un produs gratuit.
• Rezervarea nu poate fi modificată dacă voucherul nu a fost încă emis.
• Rezervările efectuate utilizând SG Culture Pass sau Taiwan Culture Points nu pot fi modificate.

Valabilitatea utilizării

• Voucherul este valabil doar la data specificată (și ora, dacă este cazul)

Eligibilitate

• Această activitate nu are limită de vârstă.
• Important: Sugarii și copiii trebuie incluși în numărul total de pasageri.
• Gratuit pentru copiii cu vârsta cuprinsă între 0 și 5
• Copiii cu vârste cuprinse între 6 și 11 trebuie să fie însoțiți de un adult plătitor
• Copiii cu vârsta de 12+ vor fi taxați cu aceeași rată ca și adulții