Excursie de o zi în natură la Muntele Yotei, Lacul Toya și Noboribetsu din Hokkaido (transfer în grup mic)

Sfaturi înainte de plecare

• Vă vom trimite un e-mail de confirmare după ora 15:00 în ziua precedentă plecării, care va include: ora de întâlnire, informațiile de contact ale ghidului și numărul de înmatriculare al vehiculului. Vă rugăm să verificați (poate ajunge în folderul de spam).
• Dacă primiți mai multe e-mailuri, vă rugăm să îl considerați valabil pe cel mai recent.
• În ziua plecării, vă rugăm să ajungeți la timp la punctul de întâlnire. Întârzierea va fi considerată o renunțare automată și nu se va rambursa.
• Dacă utilizați WeChat / WhatsApp / LINE, puteți adăuga proactiv ghidul și vă puteți alătura grupului de călătorie conform informațiilor din e-mail, pentru o comunicare în timp util.
• Vă rugăm să păstrați telefonul mobil disponibil pe durata călătoriei, pentru ca ghidul sau personalul să vă poată contacta la timp.
• Grupurile mici cu mașina beneficiază de serviciile unui șofer-ghid vorbitor de chineză și de tururi autoghidate. Datorită limitărilor serviciilor lingvistice, pentru japoneză și engleză se pot oferi doar indicații privind orele de urcare/coborâre și denumirile atracțiilor corespondente, fără a oferi ghidaj complet sau explicații aprofundate în japoneză/engleză. Vă rugăm să înțelegeți.
• Dacă aveți rău de mașină sau de mare, vă rugăm să vă pregătiți din timp pentru a nu vă afecta călătoria plăcută.
• Vă rugăm să păstrați în siguranță obiectele personale și să evitați să transportați obiecte de valoare; în caz de pierdere sau deteriorare, vă asumați responsabilitatea.
• Durata călătoriei este lungă. În cazul ambuteiajelor, vă rugăm să așteptați cu răbdare. Compania noastră nu își asumă costurile ulterioare cauzate de întârzierile datorate ambuteiajelor. Vă rugăm să înțelegeți.
• Bebelușii cu vârsta între 0 și 2 ani, care nu ocupă loc, sunt gratuiți, dar trebuie anunțați în prealabil pentru a evita refuzul șoferului din cauza supraîncărcării vehiculului.
• Dacă unele atracții sunt închise la anumite date, vă vom aranja alte atracții alternative și este posibil să nu putem notifica individual în prealabil. Vă rugăm să înțelegeți.
• Dacă numărul participanților este mai mic de 6 persoane, activitatea va fi anulată. Puteți alege să reprogramați sau să primiți o rambursare. Vă rugăm să înțelegeți.
• În cazul unor factori de forță majoră, cum ar fi condițiile meteorologice speciale, activitatea va fi anulată. Puteți alege să reprogramați sau să primiți o rambursare. Vă rugăm să înțelegeți.
• Drumurile de iarnă sunt puternic afectate de vreme. În cazul vremii nefavorabile, timpul de ședere la unele atracții poate fi scurtat sau acestea pot fi anulate. Detaliile vor fi stabilite la fața locului în ziua respectivă.