Tur de o zi la Morile de vânt Zaanse Schans, Giethoorn și Legoland Zaandam din Olanda (grup mic de 8 persoane, ghid chinez, preluare de la hotel, plecare din Amsterdam)

Șoferul nostru este foarte politicos și punctual. Dispune să ne aștepte și să fie gata când suntem pregătiți să plecăm. Satul este pitoresc, iar plimbarea cu barca este încântătoare.

Recomand cu căldură această echipă oricui vizitează Amsterdam. Planificarea a fost lipsită de stres, însoțită de răspunsuri prompte și instrucțiuni clare. Cel mai important, ghidul nostru a fost excepțional. A fost flexibilă, profesionistă, răbdătoare și întotdeauna dispusă să facă un efort suplimentar.

Experiența acestei excursii de o zi a fost foarte proastă, deși vremea a fost bună, ceea ce a ajutat să nu mă enervez. Au existat două probleme majore: (1) Șoferul a întârziat grav și preluarea a fost haotică: preluarea era programată la 09:30, dar șoferul a permis pasagerilor să urce în mașină abia în jurul orei 10:10. Între timp, șoferul nu a adus mașina la intrarea hotelului (deși era accesibil), ci a parcat pe strada alăturată, ceea ce a făcut ca pasagerii să aștepte în zadar și să caute. (2) Itinerariul a fost redus drastic și nu a corespuns deloc descrierii: Descrierea oficială: plecare estimată între 08:00 și 08:30, întoarcere între 18:00 și 18:30. Situația reală: plecarea a fost amânată până la 10:10, dar ne-am întors la hotel înainte de 18:00 (coborând tot pe strada alăturată). Acest lucru a dus la o ședere de doar 1,5 ore în satul cu mori de vânt și doar 20 de minute în orașul Lego. Am plătit aceeași sumă, dar din cauza întârzierii șoferului și a încheierii anticipate a turului, drepturile pasagerilor au fost grav afectate!

1. Ghidul a întârziat la preluare 2. Legoland pare obișnuit