Bilet la Muzeul Luvru cu audioghid digital Mona Lisa

Am fost foarte norocoși să intrăm la expoziție mai devreme decât ora rezervată, din cauza unei greve temporare de dimineață. A fost minunat să vedem o mulțime de picturi, sculpturi și obiecte cu istorii bogate și fascinante. Ne-am simțit foarte bine!

Loc minunat de vizitat. Biletele de pe Klook sunt mai ieftine decât cele de la ghișeu. Am avut o mică confuzie cu biletele, care sunt trimise prin e-mail de la o terță parte cu o zi înainte de evenimentul programat. Acest lucru face dificilă imprimarea biletului în timpul călătoriilor. Voucherul nu este acceptat la Muzeul Luvru. Recomand cu căldură vizita dacă aveți timp. Am început de la capătul muzeului, cu Mona Lisa, și am mers înapoi. Este mai bine așa, deoarece muzeul începe să închidă partea din spate a muzeului după ora 17:00.

Trebuie să așteptați un e-mail de la muzeu pentru a primi codul QR de intrare; nu puteți folosi codul QR de pe voucher pentru a intra, iar ghidul audio nu poate fi utilizat.

foarte informativ. acces facil și ghid clar

Rapid și convenabil, recomand cu siguranță.

Ușor de ridicat codul QR, dar nu știu exact cum să folosesc ghidul audio.

Un itinerar grozav! Toată lumea este binevenită să se înscrie!

Nu am reușit să valorificăm biletele. Am cumpărat din greșeală un pachet de patru bilete acum mai bine de o lună, iar Klook a spus că nu se pot rambursa, așa că noi doi am decis să continuăm călătoria. Ulterior, compania terță Cityzore ne-a contactat pentru a ne cere numele participanților. Am furnizat numele celor două persoane și am subliniat din nou problema cu pachetul de bilete cumpărat greșit. Compania terță a declarat că nu a primit nicio instrucțiune de rambursare de la Klook și că „biletele vor fi gata”. Cu o zi înainte de călătorie, Cityzore a trimis un e-mail prin care spunea că „biletele pot fi descărcate”. Deoarece niciun angajat Klook sau Cityzore nu ne-a semnalat anterior vreo problemă, am fost neglijenți și nu am verificat dacă atașamentele din e-mail erau complete. Abia la intrarea în muzeu am descoperit că nu aveam bilete valabile. După ce ne-am agitat timp de aproape o oră la intrare, am reușit să contactăm un angajat Cityzore. Acesta a spus că nu ne-au pregătit biletele, deoarece am cumpărat un pachet pentru patru persoane, iar noi eram doar doi. Acceptăm că problema a fost cauzată de faptul că am cumpărat greșit pachetul de bilete, dar este inacceptabil că nici Klook, nici Cityzore nu au semnalat problema biletelor timp de peste o lună, ba chiar au menționat de mai multe ori că biletele vor fi pregătite. Această neglijență ne-a făcut să credem cu tărie că nu există nicio problemă cu călătoria. Dar, în cele din urmă, a trebuit să îi contactăm noi înșine după data programată pentru a descoperi această problemă, ceea ce ne-a afectat considerabil starea de spirit și ne-a irosit timpul prețios de călătorie. Ironia este că angajatul Cityzore care m-a contactat în acea zi a fost același care îmi trimisese e-mailuri anterior, dar, în cele din urmă, el a „responsabil” doar prin rambursarea banilor, fără a oferi nicio soluție.