Excursie de o zi la Muntele Fuji, Hakone, Kamakura și Enoshima: Traseul clasic Lacul Ashi și Owakudani (plecare din Tokyo)

Informații suplimentare

Alte mementouri

• 【Notificare înainte de călătorie】Cu o zi înainte de plecare, între orele 16:00 și 22:00, ora Japoniei, vă vom trimite prin e-mail informații detaliate despre ghid și vehicul. Vă rugăm să verificați la timp. În timpul sezonului turistic de vârf, trimiterea e-mailurilor poate fi ușor întârziată. Dacă, din motive speciale, ați primit mai multe e-mailuri, vă rugăm să o luați în considerare pe ultima.
• Acest tur este o excursie de o zi în grup și pot apărea întârzieri din cauza sărbătorilor legale japoneze, a sezonului turistic de vârf, a condițiilor meteorologice și a traficului rutier. Dacă timpul total este insuficient din cauza unor factori incontrolabili, ghidul va ajusta programul turului în funcție de situația reală din ziua respectivă, inclusiv ajustarea ordinii vizitelor, scurtarea timpului petrecut la anumite atracții sau anularea unor atracții, pentru a asigura întoarcerea în siguranță a tuturor turiștilor. Situațiile menționate mai sus nu constituie probleme de calitate a serviciilor, vă rugăm să înțelegeți.
• Acesta este un itinerar fix pentru un tur internațional de grup, iar pasagerii vor călători împreună cu alți pasageri. Vă rugăm să înțelegeți că nu se pot face opriri temporare în zonele care nu sunt atracții turistice pe parcursul călătoriei.
• Vă rugăm să vă adunați la timp la locația desemnată. Dacă nu puteți participa la călătorie din motive personale, cum ar fi întârzierea, rătăcirea sau indispoziția fizică, se va considera că ați renunțat automat la călătorie, iar taxele aferente nu vor fi rambursate.
• În funcție de numărul de participanți din ziua respectivă, se poate aranja un serviciu de mașină mică cu șofer și ghid. În modul mașină mică, ritmul călătoriei va fi mai flexibil, dar șoferul se va concentra în principal pe condusul în siguranță, iar explicațiile pe parcurs vor fi relativ succinte. Vă rugăm să rețineți acest lucru.
• Acest itinerar este un tur internațional de grup, cu pasageri din diverse țări. Ghidul va oferi servicii și va comunica în chineză/engleză bilingv sau în mai multe limbi simple. Vă rugăm să înțelegeți și să cooperați.
• Itinerariul poate fi ajustat din cauza condițiilor de trafic, a schimbărilor meteorologice sau a altor factori de forță majoră. În cazul întârzierilor sau al modificărilor parțiale, nu se vor oferi rambursări sau compensații. Dacă aveți zboruri sau alte aranjamente de călătorie în aceeași zi, vă rugăm să vă asigurați că alocați suficient timp.
• Fiecare pasager poate transporta gratuit un bagaj. Pentru orice bagaj suplimentar, se va plăti șoferului 2.000 de yeni/bucată la fața locului. Vă rugăm să specificați numărul de bagaje la plasarea comenzii. Dacă nu este comunicat în prealabil, ghidul are dreptul de a refuza îmbarcarea, în funcție de spațiul disponibil în vehicul, iar taxele aferente nu vor fi rambursate.
• Persoanele în vârstă de peste 70 de ani sau femeile însărcinate care se înscriu la o călătorie trebuie să contacteze personalul cu cel puțin o zi înainte de plecare pentru a solicita și semna o declarație de exonerare de răspundere și a o trimite înapoi către noi, pentru a asigura siguranța călătoriei.
• Florile de cireș sunt un peisaj natural, puternic influențate de climă, iar perioada reală de înflorire poate fi mai devreme sau mai târziu. Odată ce itinerariul este confirmat, nu se pot solicita rambursări sau reclamații pe motiv că înflorirea nu a atins așteptările. Vă rugăm să înțelegeți.
• Timpul de ședere la fiecare atracție a fost planificat în funcție de itinerariul general. Vă rugăm să respectați ora de întâlnire pentru a nu afecta aranjamentul general al călătoriei.
• Durata itinerariului poate fi ajustată din cauza unor factori incontrolabili, cum ar fi traficul, vremea sau aglomerația. În cazul întârzierilor sau modificărilor parțiale, nu se pot solicita rambursări sau compensații pe această bază. Vă mulțumim pentru înțelegere.
• În timpul sărbătorilor sau al sezonului turistic de vârf, pot apărea ambuteiaje, iar ghidul va ajusta flexibil ordinea itinerariului în funcție de situația reală.
• Pentru a menține curățenia vagonului, vă rugăm să nu mâncați sau beți în interior. În cazul în care se produc daune, se va percepe o taxă de curățenie conform standardelor locale.
• Dacă, după începerea itinerariului, părăsiți grupul pe cont propriu sau vă desprindeți pe parcurs, se va considera că ați renunțat automat la serviciile ulterioare, iar costurile aferente nu vor fi rambursate. Pe durata acestei perioade, responsabilitatea pentru siguranța personală și a proprietății va fi asumată integral de către călător.

Interdicții și limitări

• Această activitate nu este recomandată persoanelor cu anumite afecțiuni medicale, cum ar fi hipertensiune arterială, epilepsie, etc.
• Participanților care par a fi în stare de ebrietate li se poate refuza serviciul. În acest caz, nu se vor acorda rambursări
• Animalele de companie sunt interzis

Accesibilitate

• Important: Sugarii și copiii trebuie incluși în numărul total de pasageri.
• Scaunele pentru copii nu sunt disponibile

Informații despre vehicul și bagaje

• operator are dreptul de a refuza o rezervare dacă dimensiunea grupului sau bagajele depășesc capacitatea vehiculului rezervat. În acest caz, nu se vor efectua rambursări

Confirmare

• Vei primi confirmarea în câteva minute. Dacă nu vezi nicio confirmare, contactează serviciul nostru de asistență pentru clienți.

Politica de anulare

• Veți primi o rambursare completă dacă anulați cu cel puțin 24 oră(e) înainte de data activității (ora locală a destinației)
• Dacă ai participat la cel puțin o activitate, ai vizitat cel puțin o atracție sau ai folosit unul dintre bilete, nu se pot emite rambursări
• Rețineți că aprobarea reprogramărilor, modificărilor sau rambursărilor depinde de disponibilitate
• Pentru a afla mai multe despre politica de anulare, contactați serviciul de asistență clienți Klook

Politica de modificare a rezervărilor

• Modificările sunt permise până la 24 oră(e) înainte de începerea activității
• Rezervarea nu poate fi modificată dacă a fost făcută cu Klook Pass, în cadrul unei pre-vânzări sau dacă include un produs gratuit.
• Rezervarea nu poate fi modificată dacă voucherul nu a fost încă emis.
• Rezervările efectuate utilizând SG Culture Pass sau Taiwan Culture Points nu pot fi modificate.

Valabilitatea utilizării

• Voucherul este valabil doar la data specificată (și ora, dacă este cazul)

Eligibilitate

• Această activitate nu are limită de vârstă.
• Important: Sugarii și copiii trebuie incluși în numărul total de pasageri.
• Gratuit pentru copiii cu vârste cuprinse între 0 și 2, atâta timp cât nu vor ocupa locuri separate
• Copiii cu vârsta de 3+ vor fi taxați cu aceeași rată ca și adulții
• Persoanele în vârstă de 70+ ani ar trebui să prezinte un certificat medical înainte de a participa