Tur de observare a balenelor și delfinilor din West Harbor, Los Angeles

Klook este cu adevărat groaznic. Pe lângă faptul că ne-au dat un bilet, nu ne-au oferit nicio altă informație, lăsându-ne să căutăm singuri locația pe Google. În plus, instrucțiunile spuneau să aducem numerar, așa că am mers special să scoatem bani, doar pentru a descoperi că se putea plăti cu cardul. Este o organizare foarte proastă! După ce am primit biletul electronic, nu am putut să-l folosim direct; a trebuit să-l imprimăm la un aparat de scanat bilete aflat în față. Cu toate acestea, excursia a fost minunată, fiind înconjurați de delfini și balene.

Tema acestei activități a fost „Excursie de observare a balenelor și delfinilor din West Port”, ceea ce înseamnă, așa cum sugerează și numele, că am plecat din West Port pentru a observa balenele. Am plecat din LADT și, după ce am ajuns în West Port conform adresei de pe Klook, am fost informați că punctul de plecare al vasului de observare a balenelor nu era în West Port, ci în Pacific Marine Park din Long Beach. A trebuit să conducem din nou până la Long Beach, iar drumul era foarte aglomerat și complicat. Când am ajuns în Long Beach, vasul plecase deja de aproape 30 de minute, ceea ce ne-a dat peste cap tot programul ulterior. În plus, drumul de la LADT la Long Beach durează 1,5 ore cu mașina și este extrem de predispus la ambuteiaje, așa că am consumat de două ori mai mult combustibil și am petrecut de două ori mai mult timp în trafic. Sperăm ca Klook să poată corecta punctul de plecare, pentru a evita ca alți călători să pățească același lucru. De asemenea, sperăm ca Klook să ofere un răspuns și o compensație în legătură cu acest incident.

Extrem de dezamăgit! Magazinul este închis și nimeni nu ne-a informat că croaziera a fost anulată. Există două debarcadere pentru Habour Breeze Cruises, vă rugăm să vă asigurați că au furnizat o locație corectă, deoarece am observat că există unele comentarii conform cărora locația furnizată de furnizor este neclară.