Tur de o zi la Lacul Toya și Lacul Shikotsu din Sapporo (inclusiv focuri de artificii)

Informații suplimentare

Alte mementouri

• Copiii cu vârsta între 1.0 și 2 ani, care nu ocupă loc, sunt gratuiți, dar nu este recomandat să participe. Dacă insistă să participe, vă rugăm să anunțați în prealabil prin e-mail. În cazul în care nu ați anunțat în prealabil și locurile sunt insuficiente, șoferul are dreptul să refuze transportul, vă mulțumim. Copiii sub 2 ani care necesită un loc trebuie să cumpere bilet, la același preț ca adulții și trebuie menționat. Copiii peste 2 ani au același preț ca adulții. În plus, persoanele în vârstă de 65 de ani (inclusiv) sau mai mult trebuie să se asigure că sunt sănătoase și apte pentru călătorie și trebuie să fie însoțite pe toată durata călătoriei de un membru al familiei sau un prieten cu vârsta de peste 22 de ani.

1. Pasagerii cu următoarele afecțiuni sau alte condiții care nu ar trebui să fie supuși unei stimulări excesive sunt interziși să participe la acest proiect: hipertensiune arterială, boli de inimă, acrofobie, astm, epilepsie, femei însărcinate. Dacă se înscriu ascunzând aceste condiții, consecințele vor fi suportate de ei înșiși.
2. Acest itinerariu este un itinerariu fix de tip carpooling. Clienții care participă la acest itinerariu trebuie să respecte cu strictețe timpul de ședere la fiecare atracție și să urmeze instrucțiunile șoferului/ghidului. Dacă nu se respectă ora, ghidul va aștepta maximum 5 minute, iar după 5 minute, va trebui să vă deplasați singuri la următoarea atracție pentru a vă întâlni cu grupul.
3. Vă rugăm să rețineți că, din motive personale, cum ar fi întârzierea sau neparticiparea la călătorie, nu se va rambursa nicio taxă. Dacă părăsiți grupul pe parcursul călătoriei, nu se va rambursa nicio taxă. În plus, dacă acest lucru duce la periclitarea siguranței personale sau a proprietății, consecințele vor fi suportate de dumneavoastră.
4. Dacă aveți bagaje voluminoase, vă rugăm să ne informați la momentul rezervării. În timpul călătoriei, vă rugăm să păstrați pașaportul și obiectele de valoare asupra dumneavoastră și să le păstrați în siguranță. În cazul pierderii, furtului sau deteriorării, veți fi responsabil. Gustările sigilate sau băuturile nedeschise pot fi aduse, dar este interzis să mâncați în autobuz. Vă rugăm să rețineți că, dacă provocați pete în vehicul, va trebui să plătiți despăgubiri conform standardelor locale de curățare. Vă mulțumim pentru înțelegere.
5. În funcție de condițiile de trafic din ziua respectivă, vreme, sărbători și aglomerație, orele de sosire pentru fiecare itinerariu pot varia, iar ordinea itinerariilor poate fi, de asemenea, inversată. Deoarece reglementările japoneze interzic utilizarea vehiculelor pentru mai mult de 10 ore, în cazul în care apar blocaje de trafic din cauza sărbătorilor legale sau a unor factori de forță majoră, itinerariul poate fi întârziat, anulat, timpul petrecut la atracții poate fi scurtat sau numărul de atracții poate fi redus. Vă rugăm să înțelegeți acest lucru și să nu solicitați rambursări sau să lăsați recenzii negative pe această bază.
6. Model de vehicul utilizat: Vehiculul este alocat în funcție de numărul de persoane. Dacă numărul de persoane este mai mic de 12, vom folosi un vehicul cu mai puțin de 14 locuri, doar cu șofer, fără ghid. Dacă sunt mai mult de 12 persoane, vom aranja un șofer și un ghid. Vă rugăm să rețineți că acest produs este un serviciu de transport partajat, iar alți pasageri vor călători împreună.
7. Ghidul va recomanda prânzul și specialități locale japoneze, inclusiv mâncăruri regionale, înghețată, ulei de cal și alte produse, fără a impune consumul.
8. În timpul sărbătorilor legale, în weekenduri sau în zilele roșii japoneze, se anticipează ambuteiaje. Acestea pot duce la întârzieri de 2 până la 5 ore, prin urmare, vă recomandăm să vă ajustați flexibil programul de seară.
9. Itinerariul excursiei de o zi nu include asigurarea personală de călătorie și asigurarea personală de accidente. Dacă aveți nevoie, vă rugăm să le achiziționați pe cont propriu. Activitățile în aer liber și sporturile cu risc ridicat implică riscuri și pericole specifice; vă rugăm să vă evaluați propria sănătate și capacitate. Compania noastră nu își asumă nicio responsabilitate pentru orice vătămare corporală sau prejudiciu cauzat de accidente sau factori imprevizibili. Vă rugăm să înțelegeți.
10. Deoarece călătoria de o zi în Hokkaido este lungă, timpul efectiv al itinerariului din acea zi este puternic influențat de trafic și condițiile meteorologice, iar timpul itinerariului este estimat. Ghidul turistic poate schimba ordinea itinerariului sau poate reduce numărul de atracții, vă rugăm să înțelegeți.
11. Deoarece peisajul variază în funcție de cele patru anotimpuri, imaginile de mai sus reprezintă randări de referință pentru cel mai bun sezon de vizitare a acestei atracții. Peisajul real poate varia în funcție de ziua curentă, iar imaginile sunt doar cu titlu de referință.
12. Vă vom trimite un e-mail cu o zi înainte de călătorie, între orele 16:00 și 21:00, care va conține: ora de întâlnire, numărul mașinii, ghidul și datele de contact ale ghidului pe rețelele de socializare. Vă rugăm să fiți foarte atenți să verificați e-mailul (s-ar putea să fie în folderul Spam!). Vă rugăm să nu întârziați în ziua plecării, nu se acceptă nicio rambursare sau modificare în ziua respectivă! Așadar, asigurați-vă că verificați e-mailul pentru a-l adăuga pe ghid!!! Vă rugăm să vă mențineți telefonul deschis pe parcursul călătoriei, astfel încât personalul de primire relevant să vă poată contacta! Dacă nu ați primit e-mailul până la ora 21:00, vă rugăm să contactați compania noastră.
13. Pentru cei care folosesc LINE, din cauza restricțiilor regionale ale aplicației LINE, ghidul turistic nu vă va putea adăuga direct ca prieten folosind numărul de telefon LINE cu o zi înainte de călătorie. Prin urmare, vom crea un grup pe LINE cu o zi înainte de călătorie și vă vom trimite linkul grupului prin e-mail. Vă rugăm ca, după ce primiți e-mailul, să dați click pe link pentru a vă alătura grupului LINE, astfel încât ghidul să poată comunica cu dumneavoastră în timp util. Vă mulțumim!
14. Memento amical: Organizarea croazierei pe lacul Toya și a spectacolului de artificii depinde de vremea de la fața locului din acea zi, fără nicio notificare prealabilă. Dacă acestea sunt anulate din cauza vremii nefavorabile, vă veți putea întoarce doar mai devreme, iar rambursările parțiale nu sunt posibile. Vă mulțumim pentru înțelegere și acceptare.

Informații despre vehicul și bagaje

• șofer are dreptul de a refuza o rezervare dacă dimensiunea grupului sau bagajele depășesc capacitatea vehiculului rezervat. În acest caz, nu se vor efectua rambursări

Confirmare

• Vei primi confirmarea în câteva minute. Dacă nu vezi nicio confirmare, contactează serviciul nostru de asistență pentru clienți.

Politica de anulare

• Veți primi o rambursare completă dacă anulați cu cel puțin 24 oră(e) înainte de data activității (ora locală a destinației)
• Dacă ai participat la cel puțin o activitate, ai vizitat cel puțin o atracție sau ai folosit unul dintre bilete, nu se pot emite rambursări
• Rambursările sau modificările nu pot fi emise dacă: Participanții întârzie sau nu ajung deloc

Politica de modificare a rezervărilor

• Modificările sunt permise până la 24 oră(e) înainte de începerea activității
• Rezervarea nu poate fi modificată dacă a fost făcută cu Klook Pass, în cadrul unei pre-vânzări sau dacă include un produs gratuit.
• Rezervarea nu poate fi modificată dacă voucherul nu a fost încă emis.
• Rezervările efectuate utilizând SG Culture Pass sau Taiwan Culture Points nu pot fi modificate.

Tip voucher

• Prezentați voucherul mobil

Informații despre întâlnire

• Ajungeți la locația de întâlnire cu 10 minute înainte de ora programată a activității
• Persoanele care întârzie sau nu se prezintă nu pot primi rambursări
• Ora: 13:10
• Adresă: Sapporo, Chuo-ku, Kita 7-jo Nishi 3-chome
• Vă rugăm să consultați Hartă pentru asistență
• Ora: 13:20
• Vă rugăm să consultați Hartă pentru asistență

Valabilitatea utilizării

• Voucherul este valabil doar la data specificată (și ora, dacă este cazul)

Eligibilitate

• Gratuit pentru copiii cu vârste cuprinse între 0 și 2, atâta timp cât nu vor ocupa locuri separate
• Copiii cu vârsta de 2+ vor fi taxați cu aceeași rată ca și adulții