KONA CARD TRAVEL-K

Confirmare

• Vei primi confirmarea în câteva minute. Dacă nu vezi nicio confirmare, contactează serviciul nostru de asistență pentru clienți.

Eligibilitate trecută

• Această ofertă nu este valabilă pentru deținătorii de pașapoarte Coreeană
• Important: Sugarii și copiii trebuie incluși în numărul total de pasageri.
• Odată ce produsul este achiziționat și voucherul este emis, acesta nu poate fi anulat, rambursat sau modificat. Vă rugăm să confirmați detaliile produsului înainte de cumpărare.
• TRAVEL K este un card preplătit reîncărcabil. Plățile în rate nu sunt acceptate.
• Cardul poate fi folosit la metrou, autobuze și taxiuri în toată Coreea.
• Retragerile de numerar sunt disponibile la magazinele de proximitate precum CU, GS25, 7-Eleven și Ministop.
• Cardul este valabil doar în limita datei de expirare tipărite pe spate. Orice sold rămas va fi pierdut după expirare.
• Suma maximă ce poate fi încărcată este de 500.000 KRW per card. Limite mai mari (până la 2.000.000 KRW) sunt disponibile la verificarea numărului de telefon în aplicația KONA Card.
• Aplicația KONA Card acceptă mai multe limbi, inclusiv engleza, chineza, japoneza, vietnameza, thailandeza și indoneziana.
• Vă puteți înregistra doar cu o adresă de e-mail.
• Cardul KONA protejează toate informațiile titularului de card și înregistrările de utilizare în conformitate cu standardele de protecție a datelor cu caracter personal.
• Verificarea identității este utilizată doar pentru securitate și nu este niciodată partajată cu terțe părți.

Informații suplimentare

• Personalul este disponibil pentru oaspeții care necesită asistență pentru dizabilități
• Acesta este un card preplătit reîncărcabil. Plata în rate nu este disponibilă.
• Retragere de numerar de la ATM: Disponibil la ATM-urile din magazinele de proximitate, inclusiv CU, GS25, 7-Eleven și Ministop
• Cardul poate fi utilizat numai în perioada de valabilitate imprimată pe spatele cardului. Orice sold rămas va fi anulat la expirare.
• Suma maximă ce poate fi încărcată este de 500.000 KRW
• Prin înregistrarea TRAVEL K în aplicația mobilă Kona Card, puteți accesa diverse funcții, inclusiv verificarea soldului, istoricul tranzacțiilor, raportarea cardurilor pierdute și multe altele. Vă rugăm să verificați aplicația KONA Card pentru informații detaliate.

✅ Întrebări frecvente.

Î1. Pot cumpăra cardul înainte de a ajunge în Coreea?

Da! Rezervați prin Klook și ridicați de la magazinul CU din Aeroportul Incheon.

Locații de ridicare:

• Aeroportul Incheon Terminal 1: Magazinul CU Convenience Store, Magazinul #4 (Lângă Poarta F, deschis 24/7)
• Aeroportul Incheon Terminal 2: Magazinul CU Convenience Store, Magazinul #2 (Lângă Poarta A, deschis 24/7)

Î2. Trebuie să mă înregistrez sau să instalez aplicația înainte de a folosi cardul?

Nu, pur și simplu utilizați linkul de reîncărcare furnizat în voucher.

Î3. Există taxe anuale sau de reînnoire?

Niciuna.

Î4. Pot folosi cardul în autobuze și metrouri?

Da. Doar reîncărcați portofelul de transport.

Î5. Ce se întâmplă dacă îmi pierd cardul?

Dacă este înregistrat în aplicație, soldul dumneavoastră este protejat și puteți raporta pierderea sau solicita reemiterea.

Î6. Pot refolosi cardul la următoarea mea vizită?

Da, este valabil 5 ani de la emitere.

Î7. Pot obține o rambursare a soldului rămas?

Da. Utilizați aplicația pentru a solicita rambursarea la ATM sau la magazinul CU.

Î8. Ce fel de reduceri sunt oferite?

10% reducere la CU, plus multe altele la cumpărături, mâncare, spectacole și atracții. Consultați aplicația sau pagina de beneficii pentru lista completă.

Î9. Pot copiii folosi cardul?

Da. Nu este personalizat. Pentru tariful pentru copii în autobuze, informați direct șoferul.

📞 Suport clienți

🕘 Ore de funcționare

• Zile lucrătoare: 09:00–18:00 (Închis în weekend și de sărbătorile legale)

📱 Canale de contact

• Aplicația KONA Card → Centru de ajutor → Solicitare 1:1 • WeChat (chineză): konai • Facebook (engleză): KONA Card.Bangladesh • Telefon (coreeană): +82-1899-4118