Como funciona

1 de abril

A fazer uma reserva

A Amy melhora a sua reserva com um Reembolso por Não Comparência para maior flexibilidade, caso cancele no último minuto.

3 de abril

A cancelar

No dia da participação, a Amy não conseguiu apanhar o comboio e não conseguiu chegar à sua atividade.

3 de abril

A apresentar uma reclamação

A Amy faz uma reclamação de reembolso por não comparência na Klook. Ela pode fazer isto a qualquer momento até à data de participação prevista.

17 de abril

Reclamação aprovada

Dentro de 14 dias, a reclamação da Amy é aprovada e ela receberá 60% do seu dinheiro de volta

Como pedir

Passo 1

Encontre a sua reserva

Aceda à página Reservas e encontre a reserva que comprou com um Reembolso por Não Comparência

Passo 2

Fazer uma reclamação

Selecione a reserva, aceda à página de detalhes e selecione "Reclamar"

Passo 3

Submeter e concluir

Preencha o formulário de Reclamação e clique em Enviar!

Como comprar

Passo 1

Logo antes de finalizar a compra, encontre a opção de Reembolso por Não Comparência em Melhorias

Passo 2

Assinale a caixa de seleção, finalize a sua reserva e está tudo pronto!

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Termos e Condições

Saiba mais sobre os Termos e Condições do Reembolso por Não Comparência antes de decidir