O que é uma sobretaxa e quando é que me cobram?
Em alguns casos, os operadores locais poderão cobrar uma taxa extra além do preço do produto. Estas condições dependem da atividade, e aconselha-se aos clientes que leiam e compreendam todas as potenciais taxas adicionais antes de efetuarem qualquer reserva. As condições relativas às taxas adicionais serão claramente indicadas nos detalhes de cada atividade.
Alguns exemplos comuns de sobretaxas incluem:
- Recolhas ou entregas fora da área de serviço
- Pedidos de cadeiras para crianças ou bebés
- Exceder o tempo de espera gratuito
Se considera que foi cobrado injustamente, fale connosco online. Basta aceder à página de Reservas, selecionar a reserva e, em seguida, selecionar o ícone de chat.
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