Se a minha reserva foi cancelada, receberei o meu KlookCash de volta?

Qualquer KlookCash utilizado será automaticamente reembolsado na sua conta, desde que a reserva tenha sido cancelada dentro do seu período de validade do KlookCash.

Exemplo: Tens 50 KlookCash que expiram a 30 de abril de 2025. Em 29 de abril de 2025, utilizaste 50 KlookCash numa reserva.

Se a reserva foi cancelada em 1 de maio de 2025 e foi: i. Cancelado por si - não receberá 50 KlookCash de volta porque o KlookCash teria expirado em 30 de abril de 2025.

ii. Cancelado pelo comerciante ou por nós e a data de cancelamento é posterior ao período de validade do seu KlookCash - entre em contacto connosco here e, caso a caso, poderemos reembolsar o KlookCash.