Porque falhou o meu pagamento?
Se estiver a ter problemas ao efetuar o pagamento, tente o seguinte:
- Verifique que introduziu corretamente os seus dados de pagamento (número do cartão, data de validade, código CVV 2, etc.).
- Verifique se o seu cartão está autorizado para compras internacionais e online. Contacte diretamente o seu banco para obter mais informações sobre isto.
- Tente usar um browser diferente ou a app móvel da Klook para fazer a sua reserva.
- Tente usar outro cartão ou escolha um método de pagamento diferente.
- Se utilizou um código promocional para a sua encomenda, consulte os Termos e Condições do seu código promocional para verificar se o método de pagamento escolhido pode ser usado em conjunto com o seu código promocional.
Se ainda não conseguir concluir a sua compra, entre em contacto com o Apoio ao Cliente Klook para obter mais assistência e faremos o nosso melhor para o ajudar a resolver o problema.