Qual é a política de cancelamento?

Dependendo da sua escolha de pagamento, as políticas de cancelamento e reembolso podem ser diferentes.

1. Cancelamento antes da recolha

   1) Pague agora: Consulte os Termos e Condições nos detalhes da sua reserva, que se encontram na página de Reservas. Dependendo da operadora, poderá cancelar gratuitamente a qualquer momento antes da recolha ou horas/dias especificados antes da recolha. Se cancelar após o prazo especificado, poderá ser cobrada uma taxa de cancelamento ou poderá não ser possível obter um reembolso.

   3) Pagamento parcial: Encontre a “Política de Cancelamento” na sua reserva. O prazo limite para cancelamento gratuito deve estar especificado lá. Clique em "Solicitar reembolso" para prosseguir com o cancelamento. Receberá o reembolso total se a sua reserva puder ser cancelada gratuitamente. Assim que o período de cancelamento gratuito terminar, não serão concedidos reembolsos.

   5) Pague no momento da recolha: Encontre a "Política de Cancelamento" na sua reserva e clique em "Solicitar reembolso”. A sua reserva será cancelada sem quaisquer taxas cobradas.

2. Cancelamento após recolha ou não comparências

   1) Pagar agora: Uma vez iniciado o período de aluguer, não serão concedidos reembolsos. Não serão dados reembolsos por "não comparências".

   3) Pagamento parcial: Após o início do período de aluguer, não serão concedidos reembolsos. Não serão dados reembolsos por "não comparências".

   5) Pagar no levantamento: A sua reserva será cancelada sem custos por "não comparências".

A sua reserva será considerada como "não comparência" se não levantar a viatura à hora agendada, ou se houver falta de documentos necessários, incumprimento dos requisitos de aluguer ou falta de valor de depósito suficiente.