Qual é a política de reembolso para eventos com levantamento de bilhetes FamiPort?

Para uma política de reembolso detalhada, por favor consulte a página de compra de bilhetes para mais detalhes, uma vez que algumas atividades podem ter regras adicionais. Por favor, leia a política de reembolso na página de compra do bilhete antes de comprar.

• Para bilhetes não recolhidos: siga as instruções na página de compra.
• Para bilhetes recolhidos: Devolva o bilhete FamiPort e o "formulário de pedido de reembolso de bilhete físico Klook" por correio registado para a "Equipa de Eventos Klook" no Edifício C, nº 225, Secção 2, Chang'an East Road, Taipei, antes do prazo de reembolso. Inclua "Nome do Evento + ID de Referência da Encomenda" no envelope.
• Os pedidos de reembolso devem ser enviados até à data do registo postal. Se estiverem incompletos ou em atraso, os bilhetes serão devolvidos sem reembolso. A Klook não se responsabiliza por bilhetes não entregues devido a informações de contacto incorretas.
• Se não solicitar um reembolso dentro do período de reembolso ou se as informações ou documentos fornecidos estiverem em falta, o candidato será notificado de acordo com as informações de contacto no formulário de pedido de reembolso e o bilhete físico será devolvido, e não será aplicado qualquer reembolso.
• Se o requerente não puder ser contactado ou a informação de contacto fornecida estiver incorreta e a entrega falhar, a Klook não será responsável pela custódia dos bilhetes ou qualquer outra responsabilidade.