Posso alterar os detalhes da minha reserva?

Para algumas reservas, pode modificar alguns detalhes da sua reserva diretamente através da Klook, incluindo detalhes como:

1. Data de participação
2. Informações do viajante

Para modificar os detalhes da sua reserva, siga estas instruções:

No site

1. Clique na sua foto de perfil no canto superior direito do ecrã
2. Aceda a "Reservas"
3. Selecione a reserva que pretende visualizar.
4. Desça até à secção "Política de cancelamento"
5. Clique em "Alterar reserva".
6. Faça as alterações necessárias à sua data de participação ou informações de contacto
7. Verifique o seu e-mail para o e-mail de confirmação da alteração da sua reserva e o voucher atualizado.

Na aplicação

1. Toque no botão "Conta" no canto inferior direito do ecrã
2. Aceda a "Reservas".
3. Selecione a reserva que pretende visualizar.
4. Desloque-se para baixo até à secção "Política de cancelamento".
5. Toque em "Alterar reserva"
6. Faça as alterações necessárias à sua Data de Participação ou Informação de Contacto
7. Verifique o seu e-mail para o e-mail de confirmação da alteração da sua reserva e o voucher atualizado.

Nota: Não pode alterar os detalhes da sua reserva para o seguinte:

• Atividades com uma política de "Sem cancelamento" ou "Cancelamento condicional".
• Vouchers com códigos que não começam com as letras "KLK".