Como podemos ajudar?
Posso ainda apanhar o comboio se tiver perdido o meu documento de identificação?
- Para portadores de bilhetes de identidade da China Continental, dirija-se a uma esquadra da polícia perto de uma estação para obter um bilhete de identidade temporário, apresentando um documento de identificação alternativo (por exemplo, carta de condução). Pode embarcar no comboio com o ID temporário.
- Para outros titulares de documentos de identificação, não poderá apanhar o comboio. Portanto, deve solicitar um reembolso nas estações de imediato.
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