Como é que utilizo o Reembolso por não comparência?
Pode apresentar uma reclamação de reembolso por não comparência quando (a) o período de cancelamento gratuito tiver terminado e (b) até à data de participação prevista.
- Vá para a página da Conta e selecione “Reservas”, onde pode encontrar a sua reserva com a melhoria de Reembolso por Não Comparência.
- Em Detalhes da reserva, encontre os seus detalhes de Upgrade e selecione “Reivindicar”
- Preencha o formulário de reclamações e submeta-o!
Assim que os passos acima forem concluídos, por favor, dê à nossa equipa cerca de 14 dias úteis para avaliar e finalizar a sua reclamação.
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