Excursão de um dia em Hokkaido: Vale do Inferno de Noboribetsu, Lago Toya, Canal Romântico de Otaru (partida de Sapporo)

Informação adicional

Outros Lembradores

• 【Aviso para turistas idosos e grávidas】 Se o participante for um idoso com mais de 70 anos ou uma mulher grávida, para garantir a sua segurança e direitos, é necessário assinar um termo de responsabilidade. Por favor, faça uma observação na coluna "Necessidades Especiais" ao fazer o pedido. Enviaremos o documento do acordo por e-mail após recebermos o pedido. Por favor, assine e envie a foto de volta com antecedência para concluir o processo de inscrição.
• [Regulamentos de Bagagem] Cada turista pode levar gratuitamente 1 peça de bagagem (recomenda-se dentro do tamanho de uma mala de cabine). Por favor, indique na seção "Pedidos Especiais" no momento da reserva. Se a bagagem for levada de última hora e não for comunicada com um dia de antecedência, poderá causar superlotação no veículo e afetar a segurança, e o guia turístico terá o direito de recusar o embarque, não sendo o custo reembolsado.
• 【Aviso para bebês viajando】 Se houver bebês com menos de 3 anos de idade que não ocupam assento entre os passageiros, certifique-se de fazer uma observação no momento da reserva. Mesmo que não ocupem assento, eles devem ser incluídos na capacidade de passageiros do veículo. Se não for informado com antecedência, o guia tem o direito de recusar o embarque.
• 【Horário e Método de Notificação】 Enviaremos um e-mail entre as 20:00 e as 21:00 do dia anterior à viagem, informando os detalhes do guia turístico e do veículo. O e-mail pode ser classificado como spam, por favor, verifique a sua caixa de entrada. Em caso de alta temporada ou circunstâncias especiais, o horário de envio do e-mail pode ser atrasado, sendo o último e-mail o válido.
• 【Instruções de Encontro e Atraso】 Esta atividade é uma viagem de carona compartilhada, por favor, chegue ao ponto de encontro a tempo. Atrasos não serão esperados nem reembolsados, e você será responsável por quaisquer responsabilidades e custos resultantes. Agradecemos a sua compreensão.
• 【Descrição do modelo do veículo e idioma do acompanhante】 Organizaremos o modelo do veículo de acordo com o número de pessoas no dia, e não é possível especificar o tipo de veículo. Durante a viagem, você poderá compartilhar o veículo com hóspedes que falam outros idiomas, por favor, esteja ciente disso.
• 【Confirmação do Ponto de Encontro】 Por favor, certifique-se de confirmar o ponto de encontro antes da partida. Uma vez confirmado o ponto de encontro, não o altere temporariamente. Se o ponto de encontro for alterado por motivos pessoais, resultando na impossibilidade de embarcar, não será possível o reembolso. Agradecemos a sua compreensão.
• 【A hora de partida pode ser ajustada】 Durante a alta temporada turística ou em caso de circunstâncias especiais, a hora de partida do itinerário pode ser antecipada ou adiada. A hora específica será baseada na notificação por e-mail do dia anterior. Por favor, prepare-se com antecedência.
• 【Instruções de arranjo de assentos】 Para viagens de carro compartilhado, os assentos são geralmente atribuídos por ordem de chegada. Se tiver necessidades especiais, por favor, mencione-as no momento da reserva e faremos o nosso melhor para coordenar, mas o arranjo final estará sujeito à organização no local pelo guia.
• 【Aviso de Ajuste da Ordem do Itinerário】 Devido ao rigoroso controlo do Japão sobre o tempo de utilização dos veículos operacionais, as atrações, o transporte e o tempo de permanência incluídos no itinerário serão flexivelmente organizados de acordo com as condições do dia. Em caso de situações especiais, como engarrafamentos ou mudanças climáticas, o guia ajustará razoavelmente a ordem ou reduzirá algumas atrações após consultar a maioria das opiniões. Agradecemos a sua cooperação.
• 【Instruções para não deixar o grupo no meio do caminho】 O itinerário é uma atividade de grupo, e não é permitido deixar o grupo no meio do caminho ou sair sem autorização. Se você optar por deixar o grupo no meio do caminho, o restante do itinerário será considerado como desistência voluntária, e as taxas não serão reembolsadas. Quaisquer riscos ou responsabilidades decorrentes da saída do grupo serão de responsabilidade individual.
• 【A hora de término é apenas para referência】 O período de retorno é a hora estimada de chegada. Devido à longa duração da viagem, a hora de chegada de retorno pode ser afetada pelo tráfego ou condições meteorológicas. Aconselhamos que evite agendar outras atividades no dia da conclusão da viagem. Se ocorrerem perdas devido a atrasos, a nossa empresa não assumirá qualquer responsabilidade por compensação.
• 【Explicação do Grupo Pequeno】Se houver poucos passageiros, providenciaremos um veículo menor. Por favor, note que, devido à longa duração da viagem, os veículos pequenos utilizados podem não ser tão confortáveis quanto os ônibus grandes, e o espaço interno é limitado. Para garantir a experiência de viagem de todos os passageiros, por favor, não traga bagagens grandes (como malas grandes). Além disso, os motoristas de grupos pequenos e serviços de fretamento terão a segurança na condução como prioridade máxima, e o conteúdo da explicação ao longo do caminho pode ser mais conciso em comparação com grupos grandes. Agradecemos a sua compreensão. Sugerimos que avalie cuidadosamente se o formato da viagem atende às suas necessidades pessoais antes de se inscrever. Agradecemos a sua cooperação e consideração.

Confirmação

• Receberá a confirmação 48 horas antes da data de partida. Se não recebeu um e-mail de confirmação, contacte o nosso apoio ao cliente.

Política de cancelamento

• Receberá um reembolso total se cancelar pelo menos 24 hora(s) antes da data da atividade (hora local do destino)
• Reembolso parcial será emitido em caso de eventos imprevistos ou condições meteorológicas extremas que causem a seguinte situação: A atividade não pode seguir o itinerário
• Se participou em pelo menos uma atividade, visitou pelo menos uma atração ou utilizou um dos bilhetes, os reembolsos não podem ser emitidos
• Não é possível emitir reembolsos para participantes que se atrasem 0 minutos ou mais
• Tenha em atenção que a aprovação de reagendamentos, alterações ou reembolsos está sujeita à disponibilidade
• A atividade será cancelado se não houver um mínimo de 4 participantes. Se isto acontecer, receberá uma hora remarcada ou um reembolso

Política de alterações de reserva

• São permitidas alterações até 24 hora(s) antes do início da atividade
• A reserva não pode ser alterada se tiver sido feita com um Klook Pass, em pré-venda ou se incluir um brinde.
• A reserva não pode ser alterada se o voucher ainda não tiver sido emitido.
• As reservas efetuadas com o SG Culture Pass ou Taiwan Culture Points não podem ser alteradas.

Validade da utilização

• O voucher é válido apenas na data especificada (e hora, se aplicável)

Elegibilidade

• Gratuito para crianças dos 0 aos 2 anos, desde que não ocupem assentos separados
• As crianças com idade igual ou superior a 3 pagarão a mesma tarifa que os adultos.