Excursão de um dia para ver as cerejeiras em flor e as flores da primavera saindo de Seul

[Perguntas e Respostas]

P1) Receberei algum aviso ou lembrete antes da excursão?

• Um dia antes da partida, enviaremos um e-mail de lembrete entre as 15h00 e as 17h00. Este e-mail conterá um link para um chat em grupo onde poderá comunicar diretamente com a nossa equipa de excursão. Se não conseguir encontrar o e-mail, verifique a sua secção de spam ou lixo eletrónico.

P2) Quero remarcar/cancelar a data da excursão. É possível?

• No que diz respeito à remarcação ou cancelamento, consulte a nossa Política de Cancelamento.

P3) Ouvi dizer que vai chover amanhã. A excursão será cancelada?

• A excursão não será cancelada devido ao tempo chuvoso.

P4) Existe alguma hipótese de alteração do itinerário durante a excursão?

• Sim. O itinerário e os horários de recolha/entrega estão sujeitos às condições de trânsito e meteorológicas no local.

P5) É possível trazer a nossa mala de bagagem?

• Por favor, contacte a nossa equipa de apoio ao cliente relativamente à possibilidade de trazer a sua bagagem, uma vez que depende do tamanho do autocarro para o seu dia de excursão. Recomendamos que nos contacte depois das 10h00 KST, um dia antes da sua excursão.

P6) Gostaria de alterar o ponto de encontro. Como posso fazer isso?

• Por favor, informe o seu guia turístico sobre o ponto onde gostaria de encontrar o autocarro turístico. Em alternativa, pode contactar a Ktourstory para solicitar uma alteração do ponto de encontro.