Viagem de 2 dias de Tóquio para as fontes termais de Kusatsu e a história e cultura de Kawagoe

• Anfitrião: Chinês, Japonês, Inglês
• Transporte: Autocarro
• Refeições: Jantar, Pequeno-almoço
• Admissão: 温泉 de Kusatsu. Ponto de referência imperdível [Yubatake], Cachoeira Shiraito, o refúgio secreto de Karuizawa, Yun Tangchi (Lago dos Cisnes), Karuizawa Prince Shopping Plaza, Santuário Hikawa, Rua comercial Ichibangai de Koedo Kawagoe
• jantar do primeiro dia + café da manhã do segundo dia

• Taxas extra

Informação adicional

Outros Lembradores

• 【Aviso sobre a formação do grupo】・Entraremos em contato cerca de 14 dias antes da data de partida para confirmar se este itinerário formará grupo.・Recomendamos que você deixe informações de contato convenientes, como WhatsApp, WeChat ou LINE, na página do pedido para que possamos entrar em contato com você em tempo hábil.・Caso não forneça outros meios de contato, enviaremos a notificação de formação do grupo para o endereço de e-mail que você deixou, por favor, verifique seus e-mails.
• 【Política de gratuidade para crianças】Bebês e crianças serão contados como passageiros. Crianças de até 2 anos de idade que não ocupem assento ou cama separados participam gratuitamente (refeições não inclusas), sendo que um adulto pode levar no máximo um bebê gratuito. Caso haja bebês de 0 a 2 anos (participação gratuita) viajando junto, por favor, informe nas observações ao fazer o pedido. Na falta de aviso prévio e caso não haja vagas suficientes, o motorista tem o direito de recusar o embarque, e as perdas decorrentes deverão ser arcadas por conta própria. Agradecemos a compreensão.
• [Instruções sobre Veículos e Acompanhamento de Guia]・Providenciaremos um veículo adequado com base no número real de passageiros, como vans, micro-onibus ou ônibus. O modelo específico do veículo estará sujeito aos arranjos reais e não pode ser especificado. Agradecemos sua compreensão e cooperação.・Grupos pequenos: Um motorista que fala chinês e atua como pessoal de serviço auxiliará no itinerário, e nenhum guia turístico dedicado será designado separadamente; se houver necessidade de comunicação em inglês, ferramentas de tradução serão usadas conforme a situação.・Mais de 15 pessoas: Um guia turístico adicional será designado para auxiliar com as transferências de transporte e o planejamento do itinerário dentro da Rota Alpina Tateyama Kurobe.
• [Lembrete por e-mail de aviso pré-viagem] Na noite anterior à viagem, das 19:00 às 21:00 (horário do Japão), será enviado um e-mail de aviso pré-viagem, contendo as informações de contato do motorista/líder do grupo, o mapa do local de encontro e precauções relevantes. Certifique-se de verificá-lo a tempo e também verifique sua pasta de spam. Durante os períodos de pico de viagens, o envio de e-mails pode sofrer um pequeno atraso, agradecemos sua compreensão. Se você receber vários e-mails, o conteúdo do enviado mais recentemente prevalecerá.
• 【Notas antes da partida】• Por favor, chegue ao ponto de encontro designado no horário estipulado e procure ativamente pelo motorista ou guia correspondente para fazer o check-in, a fim de garantir que o itinerário ocorra sem problemas. • O guia turísticos não entrará em contato com os passageiros ativamente no dia anterior à partida; recomenda-se que você confirme o horário e o local de encontro com antecedência. • Como esta é uma viagem em grupo misto, para garantir o bom andamento de todo o itinerário, não será possível esperar em caso de atraso. Se você não conseguir chegar ao ponto de encontro no horário estipulado, será considerado como desistência voluntária da viagem, e nenhum reembolso ou outra compensação será fornecido. • Se houver despesas relacionadas a transporte ou remarcação geradas por atraso, elas deverão ser arcadas pelo próprio passageiro. Agradecemos sua compreensão e cooperação.
• [Regulamento de bagagem] Cada turista pode trazer gratuitamente 1 peça de bagagem de tamanho padrão, e por favor indique isso na coluna de observações ao fazer o pedido. Caso traga bagagem temporariamente sem aviso prévio, isso poderá resultar em espaço insuficiente no veículo, afetando a segurança e o conforto dos outros turistas. O guia turístico tem o direito de recusar o seu embarque e as taxas relevantes não serão reembolsadas. Agradecemos a sua compreensão.
• 【Política de Cancelamento】: Cancelamento feito até 21 dias (inclusive) antes da data selecionada, reembolso total se não utilizado; cancelamento entre 16 e 20 dias antes da data selecionada, taxa de manuseio de 10%; cancelamento entre 11 e 15 dias antes da data selecionada, taxa de manuseio de 30%; cancelamento entre 3 e 10 dias antes da data selecionada, taxa de manuseio de 40%; cancelamento entre 0 e 2 dias antes da data selecionada, não é possível cancelar ou alterar o pedido, nem solicitar reembolso.
• [Instruções sobre Força Maior] Caso ocorram atrasos no itinerário devido a fatores de força maior, como condições climáticas ou de tráfego, o líder do grupo ajustará a ordem do itinerário de forma flexível no local, ou encurtará/cancelará o tempo de permanência em algumas atrações de acordo com a situação real, para garantir que a viagem seja realizada de forma segura e ordenada. Faremos o nosso melhor para proporcionar a você uma boa experiência de viagem. Se tiver alguma dúvida, envie um e-mail para entrar em contato conosco: kktraveljapan@gmail.com Agradecemos sua compreensão e apoio.
• [Instruções de assentos] Os passeios compartilhados geralmente adotam a regra de ordem de chegada para a alocação de assentos. Caso tenha necessidades especiais, por favor, informe-as no momento da reserva e faremos o nosso melhor para coordenar, mas a disposição final estará sujeita à coordenação no local pelo guia turístico.
• [Instruções sobre a proibição de abandonar o grupo no meio da viagem] ・Este itinerário é uma atividade em grupo compartilhado. Para garantir o bom andamento de toda a viagem, por favor, não deixe o grupo no meio do caminho ou se separe dele sem autorização durante o passeio. ・Se você optar por abandonar o grupo no meio do caminho por motivos pessoais, as partes restantes do itinerário não realizadas serão consideradas como uma desistência voluntária, e as taxas correspondentes não serão reembolsadas. ・Após deixar o grupo, por favor, organize seu itinerário subsequente por conta própria. Os custos de transporte, hospedagem e outros gerados durante esse período, bem como os riscos e responsabilidades associados, deverão ser arcados individualmente. Agradecemos a sua compreensão e cooperação!
• [O horário de término é apenas para referência] Devido à longa duração do trajeto, o horário de chegada no retorno pode ser afetado pelo trânsito, condições climáticas, etc. É recomendável que você evite programar outras atividades no dia do encerramento do roteiro; caso ocorram prejuízos devido a atrasos, nossa empresa não assumirá a responsabilidade pela indenização.

Proibições e Limitações

• Por favor, vista-se de acordo com as condições meteorológicas do dia.
• Esta atividade não é recomendada para mulheres grávidas
• Esta atividade não é recomendada para pessoas com certas condições médicas, como pressão alta, epilepsia, etc.
• Os participantes que aparentem estar embriagados poderão ter o serviço recusado. Neste caso, não serão concedidos reembolsos
• É da sua responsabilidade informar o operador se tiver alguma condição de saúde especial. O operador não é responsável por quaisquer efeitos adversos que possam surgir de qualquer tratamento.

O que levar

• Protetor solar / Óculos de sol / Bonés ou chapéus / Capa de chuva ou poncho
• protetor solar/óculos de sol/chapéu casual/capa de chuva/dinheiro

Acessibilidade

• Os participantes que utilizem cadeiras de rodas/equipamento de mobilidade devem ser acompanhados
• Cadeiras para crianças não estão disponíveis

Informações do veículo e da bagagem

• O operador tem o direito de recusar uma reserva se o tamanho do grupo ou a bagagem exceder a capacidade do veículo reservado. Neste caso, não serão emitidos reembolsos
• Franquia de bagagem: 1 peças de bagagem de tamanho normal
• As malas maiores serão consideradas 2 volumes

Confirmação

• Receberá a confirmação dentro de 24 horas. Se não receber um email de confirmação, entre em contacto com o nosso apoio ao cliente.

Política de cancelamento

• Em caso de imprevistos ou condições meteorológicas extremas, o operador reserva-se o direito de cancelar a tour. Caso isso aconteça, terá a opção de reagendar ou solicitar um reembolso total.
• Vales podem ser utilizados a qualquer momento dentro do período de validade. Os reembolsos não podem ser feitos depois de este foi resgatado ou expirou.
• A atividade será cancelado se não houver um mínimo de 15 participantes. Se isto acontecer, receberá uma hora remarcada ou um reembolso
• Tenha em atenção que a aprovação de reagendamentos, alterações ou reembolsos está sujeita à disponibilidade

• Se cancelar a reserva entre a confirmação da reserva e as 00:00, 21 dia(s) antes da hora de participação, será cobrada uma taxa de cancelamento de 0%
• Se cancelar a reserva às 00:00, 21 dia(s) antes da hora de participação ou mais tarde, será cobrada uma taxa de cancelamento de 10%
• Se cancelar a reserva após a hora de participação, será cobrada uma taxa de cancelamento de 100%
• Se cancelar a reserva às 00:00, 16 dia(s) antes da hora de participação ou mais tarde, será cobrada uma taxa de cancelamento de 30%
• Se cancelar a reserva às 00:00, 11 dia(s) antes da hora de participação ou mais tarde, será cobrada uma taxa de cancelamento de 40%
• Se cancelar a reserva às 00:00, 3 dia(s) antes da hora de participação ou mais tarde, será cobrada uma taxa de cancelamento de 100%

Tipo de vale

• Apresente o seu voucher no telemóvel.

Validade da utilização

• O voucher é válido apenas na data especificada (e hora, se aplicável)

Elegibilidade

• Importante: Bebés e crianças devem ser incluídos na contagem de passageiros
• As crianças com idades entre os 0 e os 18 anos devem ser acompanhadas por um adulto pagante.
• As crianças com idade igual ou superior a 4 pagarão a mesma tarifa que os adultos.