Passeio de 4 Ilhas e Teleférico em Phu Quoc

Informação adicional

Aviso de Segurança / Alto Risco

• Embora não seja obrigatório, recomenda-se a aquisição de um seguro contra acidentes e/ou de viagem antes de participar nesta atividade.
• Por favor, seja responsável pelos seus pertences pessoais. A Klook/o operador não serão responsabilizados por quaisquer pertences perdidos durante a viagem.

Proibições e Limitações

• Os participantes que aparentem estar embriagados poderão ter o serviço recusado. Neste caso, não serão concedidos reembolsos
• Animais de estimação são proibido
• Por favor, tenha em atenção para não alimentar os animais marinhos/selvagens nem participar em qualquer atividade que possa danificar o ecossistema.
• É da sua responsabilidade informar o operador se tiver alguma condição de saúde especial. O operador não é responsável por quaisquer efeitos adversos que possam surgir de qualquer tratamento.

O que levar

• Mudar de roupa / Protetor solar / Óculos de sol / Bonés ou chapéus / Fatos de banho / Dinheiro

Confirmação

• Receberá a confirmação em poucos minutos. Caso não a receba, contacte o nosso apoio ao cliente.

Política de cancelamento

• Receberá um reembolso total se cancelar pelo menos 24 hora(s) antes da data da atividade (hora local do destino)
• Em caso de imprevistos ou condições meteorológicas extremas, o operador reserva-se o direito de cancelar a reserva. Caso isso aconteça, terá a opção de reagendar ou solicitar um reembolso total.
• Se participou em pelo menos uma atividade, visitou pelo menos uma atração ou utilizou um dos bilhetes, os reembolsos não podem ser emitidos
• Os reembolsos integrais serão emitidos apenas para reservas mal sucedidas ou rejeitadas.
• Os bilhetes perdidos, roubados ou danificados não são reembolsáveis.
• Para quaisquer problemas de qualidade/danos do produto, contacte o apoio ao cliente da Klook o mais rápido possível com provas fotográficas/vídeo.
• Tenha em atenção que a aprovação de reagendamentos, alterações ou reembolsos está sujeita à disponibilidade
• Não é possível emitir reembolsos ou alterações se: Os participantes chegam atrasados ou não chegam mesmo.
• Não é possível emitir reembolsos para participantes que se atrasem 30 minutos ou mais
• Para saber mais sobre a política de cancelamento, contacte o apoio ao cliente da Klook

Política de alterações de reserva

• São permitidas alterações até 24 hora(s) antes do início da atividade
• A reserva não pode ser alterada se tiver sido feita com um Klook Pass, em pré-venda ou se incluir um brinde.
• A reserva não pode ser alterada se o voucher ainda não tiver sido emitido.
• As reservas efetuadas com o SG Culture Pass ou Taiwan Culture Points não podem ser alteradas.

Tipo de vale

• Apresente o seu voucher no telemóvel.

Informações de recolha

• Estão disponíveis serviços de recolha e entrega no hotel
• O operador irá reconfirmar a sua hora de recolha com antecedência
• Este é um transfer partilhado e é possível efetuar recolhas mais cedo ou mais tarde
• Chegue ao lobby do hotel 15 minutos antes da hora de recolha selecionada
• Introduza o nome e a morada do seu hotel na página de finalização da compra

Validade da utilização

• O voucher é válido apenas na data especificada (e hora, se aplicável)

Elegibilidade

• Gratuito para crianças com altura igual ou inferior a 100cm
• Crianças com uma altura de 140cm ou superior serão cobradas à mesma taxa que os adultos.