Excursão Privada de Dia Inteiro em Hanói: Aldeia do Incenso, Hoa Lu e Van Long

Informação adicional

Aviso de Segurança / Alto Risco

• Por favor, seja responsável pelos seus pertences pessoais. A Klook/o operador não serão responsabilizados por quaisquer pertences perdidos durante a viagem.

Proibições e Limitações

• Esta atividade não é recomendada para pessoas com mobilidade física reduzida
• Os participantes que aparentem estar embriagados poderão ter o serviço recusado. Neste caso, não serão concedidos reembolsos
• Por favor, vista-se de acordo com as condições meteorológicas do dia.
• Animais de estimação são proibido
• É da sua responsabilidade informar o operador se tiver alguma condição de saúde especial. O operador não é responsável por quaisquer efeitos adversos que possam surgir de qualquer tratamento.

O que levar

• Bonés ou chapéus

Acessibilidade

• Esta atividade não é acessível para carrinhos de bebé e cadeiras de rodas

Informações do veículo e da bagagem

• O operador tem o direito de recusar uma reserva se o tamanho do grupo ou a bagagem exceder a capacidade do veículo reservado. Neste caso, não serão emitidos reembolsos

Confirmação

• Receberá a confirmação em poucos minutos. Caso não a receba, contacte o nosso apoio ao cliente.

Política de cancelamento

• Receberá um reembolso total se cancelar pelo menos 24 hora(s) antes da data da atividade (hora local do destino)
• Em caso de imprevistos ou condições meteorológicas extremas, o operador reserva-se o direito de cancelar a tour. Caso isso aconteça, terá a opção de reagendar ou solicitar um reembolso total.
• Bilhetes podem ser utilizados a qualquer momento dentro do período de validade. Os reembolsos não podem ser feitos depois de este foi resgatado ou expirou.
• Os reembolsos integrais serão emitidos apenas para reservas mal sucedidas ou rejeitadas.
• Para saber mais sobre a política de cancelamento, contacte o apoio ao cliente da Klook

Política de alterações de reserva

• São permitidas alterações até 24 hora(s) antes do início da atividade
• A reserva não pode ser alterada se tiver sido feita com um Klook Pass, em pré-venda ou se incluir um brinde.
• A reserva não pode ser alterada se o voucher ainda não tiver sido emitido.
• As reservas efetuadas com o SG Culture Pass ou Taiwan Culture Points não podem ser alteradas.

Tipo de vale

• Apresente o seu voucher no telemóvel.

Informações de recolha

• Estão disponíveis serviços de recolha e entrega no hotel
• O operador irá reconfirmar a sua hora de recolha com antecedência
• Chegue ao lobby do hotel 15 minutos antes da hora de recolha selecionada
• Introduza o nome e a morada do seu hotel na página de finalização da compra

Validade da utilização

• O voucher é válido apenas na data especificada (e hora, se aplicável)

Elegibilidade

• Esta atividade não tem limite de idade