Transferência de Ônibus Florença-Roma pela Flixbus

Rotas e horários de partida

• Os horários estão sujeitos a alterações. Por favor, consulte o seu voucher para obter detalhes precisos.

Informação da Bagagem

• Todos os bilhetes incluem uma pequena mala de cabine gratuita e uma mala de mão com uma franquia de 7 kg (42×30×18 cm) para bagagem de cabine e uma franquia de 20 kg (80×50×30 cm) para bagagem de porão.
• Consulte aqui para mais informações

Elegibilidade

• Importante: Bebés e crianças devem ser incluídos na contagem de passageiros
• As crianças com idade igual ou superior a 15 pagarão a mesma tarifa que os adultos.
• Esta atividade não tem limite de idade

Aviso Legal

• A Klook e o operador não se responsabilizam por quaisquer danos ou perdas dos seus pertences pessoais.
• O operador recomenda chegar pelo menos 15 minutos antes da partida e verificar os painéis de informação da estação, bem como a hora de partida e o destino exibidos no autocarro ou comboio.

Informação adicional

• Este veículo é acessível para carrinhos de bebé e cadeiras de rodas
• Por favor, consulte aqui para mais informações sobre como viajar com mobilidade reduzida
• Todos os ônibus (com apenas algumas exceções na Índia) são equipados com Wi-Fi gratuito, banheiros, ar condicionado, tomadas e espaço extra para as pernas.
• Por favor, consulte aqui para as Perguntas Frequentes

Informações de viagem para passageiros com mobilidade reduzida

• Passageiros que conseguem usar um assento padrão e embarcar/desembarcar do ônibus de forma independente ou com a assistência de um acompanhante podem viajar em qualquer serviço sem notificação prévia.
• Se planeia trazer ajudas de mobilidade, como uma cadeira de rodas (a ser guardada no compartimento de bagagem), ajudas para caminhar ou outro equipamento ortopédico, por favor, notifique o operador pelo menos 36 horas antes da partida para que os arranjos necessários possam ser feitos.
• Se os passageiros desejarem viajar sentados na cadeira de rodas, por favor, contactem o serviço de apoio ao cliente do operador pelo menos 7 dias antes da partida para permitir que as verificações e os arranjos necessários sejam feitos.
• Reserva para um passageiro criança com mobilidade reduzida que necessita de um acompanhante: Por favor, contacte a equipa de apoio ao cliente pelo menos 1 semana antes da data de partida prevista.

Informações adicionais

• Animais de estimação são proibidos, com exceção de cães de serviço com identificação válida (Por favor, apresente uma certificação oficial válida na chegada)
• Certificação médica: Por favor, apresente este documento para confirmar que você precisa de assistência permanente.
• Registo de um animal de companhia ou de serviço: Por favor, contacte o serviço de apoio ao cliente pelo menos 36 horas antes da partida para que possam fazer os arranjos necessários antecipadamente
• Rastreador de ônibus: Por favor, rastreie seu ônibus aqui
• Atendimento ao cliente: Por favor, use o webchat aqui para obter mais assistência e quaisquer dúvidas que possa ter.
• Observe que certas viagens operadas por parceiros externos podem ter políticas de viagem diferentes: Consulte aqui para verificar como identificar viagens operadas por parceiros)