O que está incluído
Guia turístico ao vivo: Inglês, Chinês, Italiano- Condutor: Inglês, Chinês, Italiano
- Transporte: Carro, Autocarro
- Admissão: Tivoli, Duomo de Tivoli
Refeições- Admissão
- Alojamento
- Taxas extra
- Gears & Equipment
- Impostos e descontos
- Seguro
- Special arrangement
- Services vary based on customer selection
Antes de reservar
Informação adicional
Outros Lembradores
- 【Aviso para Viajantes Idosos e Grávidas】Para viajantes com 70 anos ou mais, ou grávidas, um termo de responsabilidade deve ser assinado para garantir a sua segurança e direitos. Por favor, indique isso na seção “Pedidos Especiais” ao fazer a reserva. Enviaremos o acordo por e-mail após recebermos seu pedido. Por favor, assine e devolva uma foto ou cópia digitalizada com antecedência para completar o processo de reserva.
- 【Política de Bagagem】Cada hóspede pode trazer 1 peça de bagagem gratuitamente (tamanho de bagagem de mão recomendado). Por favor, indique isso na seção "Pedidos Especiais" ao fazer a reserva. Se a bagagem for trazida sem nos notificar com pelo menos um dia de antecedência, isso pode causar espaço limitado no veículo e afetar a segurança. Nesses casos, o guia reserva-se o direito de recusar o embarque sem reembolso.
- 【Política para Bebês】Se viajar com um bebê com menos de 3 anos que não necessita de assento, por favor, certifique-se de indicar isso durante a reserva. Mesmo sem ocupar um assento, os bebês são incluídos na contagem de passageiros do veículo por lei. A falha em nos informar com antecedência pode resultar na recusa de embarque pelo guia.
- 【Hora e Método de Notificação】Enviaremos um e-mail entre as 20:00 e as 21:00, um dia antes da partida, com as informações do guia e do veículo. Por favor, verifique a sua pasta de spam/lixo eletrónico, pois os e-mails podem ser ocasionalmente filtrados. Durante as épocas altas ou circunstâncias especiais, o e-mail pode atrasar. Por favor, consulte o último e-mail recebido.
- 【Horário da Reunião e Política de Atrasos】Este é um passeio em grupo compartilhado. Por favor, chegue ao ponto de encontro a tempo. Atrasos não podem ser esperados ou reembolsados. Quaisquer custos ou responsabilidades resultantes serão arcados pelo hóspede.
- 【Arranjo de Veículos e Idiomas】Os tipos de veículos serão organizados de acordo com o número de participantes no dia e não podem ser especificados com antecedência. Os hóspedes podem compartilhar o veículo com viajantes que falam outros idiomas.
- 【Confirmação do Ponto de Encontro】Por favor, confirme cuidadosamente o seu ponto de encontro antes da partida. Uma vez confirmado, as alterações não podem ser garantidas. Se o embarque for perdido devido a uma alteração de última hora solicitada pelo hóspede, nenhum reembolso será fornecido.
- 【Aviso sobre Atrações Sazonais】Atrações sazonais como cerejeiras em flor, folhas de outono, estações de flores, paisagens de neve, iluminações e festivais estão sujeitas a condições climáticas e outras condições incontroláveis. A menos que seja oficialmente cancelado, o passeio prosseguirá conforme o programado. Não serão concedidos reembolsos se a paisagem sazonal não atender às expectativas.
- 【Possível Ajuste do Horário de Partida】Durante as épocas de pico de viagens ou em circunstâncias especiais, os horários de partida podem ser ajustados para mais cedo ou mais tarde. Por favor, consulte o e-mail de confirmação final enviado um dia antes da partida.
- 【Política de Atribuição de Lugares】Os lugares em passeios partilhados são geralmente atribuídos por ordem de chegada. Se tiver pedidos especiais de lugares, por favor, indique-os durante a reserva. Faremos o nosso melhor para os satisfazer, mas os arranjos finais estão sujeitos à coordenação no local do guia.
- 【Aviso de Ajuste de Itinerário】Devido às rigorosas regulamentações sobre o horário de funcionamento de veículos comerciais na Itália, a ordem das visitas turísticas, o transporte e a duração das paradas podem ser ajustados de forma flexível de acordo com as condições reais do dia. Em casos como congestionamento de tráfego ou mudanças climáticas, o guia pode ajustar razoavelmente a sequência do itinerário ou encurtar/remover certas paradas. A sua compreensão e cooperação são apreciadas.
- 【Política de Não Saída no Meio do Caminho】Este é um passeio em grupo compartilhado, e não é permitido deixar o grupo no meio do caminho ou viajar de forma independente durante o passeio. Se você optar por deixar o passeio mais cedo, o itinerário restante será considerado voluntariamente perdido sem reembolso. Quaisquer riscos ou responsabilidades após deixar o grupo serão arcados pelo hóspede.
- 【Referência de Hora de Retorno】A hora de retorno fornecida é apenas uma estimativa de chegada. Devido a viagens de longa distância, a chegada pode ser afetada pelo tráfego, clima ou outros fatores imprevistos. Recomendamos fortemente não agendar atividades adicionais no mesmo dia após o passeio. Não nos responsabilizamos por quaisquer perdas causadas por atrasos.
- 【Aviso de Excursão em Pequeno Grupo】Esta excursão é operada como uma excursão boutique em pequeno grupo ou experiência de fretamento privado, adequada para viajantes que preferem arranjos de viagem flexíveis e íntimos. Por favor, note que devido às longas distâncias de viagem, veículos menores podem ser utilizados e os níveis de conforto podem diferir dos grandes autocarros. O espaço do veículo é limitado, portanto, itens de bagagem grandes (como malas superdimensionadas) não são recomendados. Além disso, por razões de segurança, os motoristas em excursões de pequeno grupo ou fretamento podem fornecer menos comentários em comparação com as excursões de autocarro grandes. Por favor, considere se este estilo de excursão se adequa às suas preferências de viagem antes de reservar. Agradecemos a sua compreensão e cooperação.
Proibições e Limitações
- Esta atividade não é recomendada para pessoas com mobilidade física reduzida
Acessibilidade
- Cadeiras para crianças não estão disponíveis
Termos e Condições
Confirmação
- Receberá a confirmação 48 horas antes da data de partida. Se não recebeu um e-mail de confirmação, contacte o nosso apoio ao cliente.
Política de cancelamento
- Receberá um reembolso total se cancelar pelo menos 24 hora(s) antes da data da atividade (hora local do destino)
- Reembolso parcial será emitido em caso de eventos imprevistos ou condições meteorológicas extremas que causem a seguinte situação: A atividade não pode seguir o itinerário
- Se participou em pelo menos uma atividade, visitou pelo menos uma atração ou utilizou um dos bilhetes, os reembolsos não podem ser emitidos
- Tenha em atenção que a aprovação de reagendamentos, alterações ou reembolsos está sujeita à disponibilidade
- Não é possível emitir reembolsos ou alterações se: Os participantes chegam atrasados ou não chegam mesmo.
- Para saber mais sobre a política de cancelamento, contacte o apoio ao cliente da Klook
Como usar
Validade da utilização
- O voucher é válido apenas na data especificada (e hora, se aplicável)
Idade e elegibilidade
Elegibilidade
- Importante: Bebés e crianças devem ser incluídos na contagem de passageiros
- Gratuito para crianças dos 0 aos 2 anos, desde que não ocupem assentos separados
- As crianças com idade igual ou superior a 3 pagarão a mesma tarifa que os adultos.
