Kandy, Nuwara Eliya e Ella: Descoberta em Pequeno Grupo de 4 Dias

Informação adicional

Proibições e Limitações

• Esta atividade não é recomendada para pessoas com mobilidade física reduzida
• Esta atividade não é recomendada para mulheres grávidas
• Esta atividade não é recomendada para pessoas com certas condições médicas, como pressão alta, epilepsia, etc.
• Os participantes que aparentem estar embriagados poderão ter o serviço recusado. Neste caso, não serão concedidos reembolsos
• Não é permitido fumar nem beber. Será solicitado que se retire imediatamente se for apanhado por um membro da equipa
• Aconselha-se aos participantes que se vistam de forma adequada para esta atividade (calças compridas, camisa de mangas compridas ou lenço para cobrir os ombros e sapatos fechados)
• Por favor, vista-se de acordo com as condições meteorológicas do dia.
• Para uma entrada tranquila, por favor, evite usar chinelos, calções, camisolas ou camisas sem mangas.
• Animais de estimação são proibido
• Por favor, tenha em atenção para não alimentar os animais marinhos/selvagens nem participar em qualquer atividade que possa danificar o ecossistema.
• É da sua responsabilidade informar o operador se tiver alguma condição de saúde especial. O operador não é responsável por quaisquer efeitos adversos que possam surgir de qualquer tratamento.

Acessibilidade

• Cadeiras para crianças não estão disponíveis
• Esta atividade não é acessível para carrinhos de bebé e cadeiras de rodas

Informações do veículo e da bagagem

• Franquia de bagagem: 1 peças de bagagem de tamanho normal
• As malas maiores serão consideradas 2 volumes
• O condutor tem o direito de recusar uma reserva se o tamanho do grupo ou a bagagem exceder a capacidade do veículo reservado. Neste caso, não serão emitidos reembolsos

Confirmação

• Receberá a confirmação em poucos minutos. Caso não a receba, contacte o nosso apoio ao cliente.

Política de cancelamento

• Receberá um reembolso total se cancelar pelo menos 48 hora(s) antes da data da atividade (hora local do destino)
• Em caso de imprevistos ou condições meteorológicas extremas, o operador reserva-se o direito de cancelar a tour. Caso isso aconteça, terá a opção de reagendar ou solicitar um reembolso total.
• Reembolso parcial será emitido em caso de eventos imprevistos ou condições meteorológicas extremas que causem a seguinte situação: A atividade não pode seguir o itinerário
• Se participou em pelo menos uma atividade, visitou pelo menos uma atração ou utilizou um dos bilhetes, os reembolsos não podem ser emitidos
• Os reembolsos integrais serão emitidos apenas para reservas mal sucedidas ou rejeitadas.
• Os bilhetes perdidos, roubados ou danificados não são reembolsáveis.
• Para quaisquer problemas de qualidade/danos do produto, contacte o apoio ao cliente da Klook o mais rápido possível com provas fotográficas/vídeo.
• Tenha em atenção que a aprovação de reagendamentos, alterações ou reembolsos está sujeita à disponibilidade
• Não é possível emitir reembolsos ou alterações se: Os participantes chegam atrasados ou não chegam mesmo.
• Não é possível emitir reembolsos para participantes que se atrasem 1 hora(s) ou mais
• A atividade será remarcado se não houver um mínimo de 15 participantes. Se isto acontecer, receberá uma hora remarcada ou um reembolso

Política de alterações de reserva

• São permitidas alterações até 48 hora(s) antes do início da atividade
• A reserva não pode ser alterada se tiver sido feita com um Klook Pass, em pré-venda ou se incluir um brinde.
• A reserva não pode ser alterada se o voucher ainda não tiver sido emitido.
• As reservas efetuadas com o SG Culture Pass ou Taiwan Culture Points não podem ser alteradas.

Validade da utilização

• O voucher é válido apenas na data especificada (e hora, se aplicável)

Elegibilidade

• Esta atividade não tem limite de idade
• Importante: Bebés e crianças devem ser incluídos na contagem de passageiros
• Grátis para crianças com idades entre os 0 e os 5
• As crianças com idades entre os 6 e os 11 anos devem ser acompanhadas por um adulto pagante.
• As crianças com idade igual ou superior a 12 pagarão a mesma tarifa que os adultos.