Isla Contoy & Isla Mujeres One-Day Tour from Mexico

• Guia turístico ao vivo: Inglês
• Transporte: Van, Barco
• Refeições: Bebidas, Almoço
• Admissão: Isla Contoy, Isla Mujeres
• Seguro
• Snorkel e colete salva-vidas
• Serviço de recolha e entrega
• Equipe multilíngue: inglês e espanhol diariamente. Alemão, francês, italiano, holandês, polonês e russo estão disponíveis em dias programados.

• Admissão
• Taxas extra
• Impostos e descontos
• Taxas federais de marina e do parque nacional (USD 20 a serem pagos no local)

Informação adicional

Para Passeios Marítimos/Lacustres

• Tenha em atenção para não alimentar os animais marinhos, pisar os corais ou realizar qualquer atividade que possa danificar o ecossistema marinho.

Aviso de Segurança / Alto Risco

• Por favor, seja responsável pelos seus pertences pessoais. A Klook/o operador não serão responsabilizados por quaisquer pertences perdidos durante a viagem.

Horário de idiomas: inglês e espanhol estão disponíveis diariamente; outros idiomas variam de acordo com o dia da semana

• Inglês e Espanhol são oferecidos todos os dias
• Alemão: Terça-feira, Sexta-feira e Domingo
• Italiano: Segunda e Quarta-feira
• Francês: Segunda-feira, Terça-feira, Sexta-feira & Sábado
• Polonês: Quarta-feira, Sexta-feira, Sábado e Domingo
• Russo: Segunda-feira, Quarta-feira
• Os seguintes itens são proibidos: Protetor solar e repelente de insetos
• Política de protetor solar: Para proteger os recifes de coral e a vida marinha, o uso de protetor solar é proibido na Isla Contoy. Aplique protetor solar biodegradável no seu hotel antes da chegada e somente após a conclusão de todas as atividades aquáticas.
• É proibido fumar
• Recomenda-se aplicar protetor solar e repelente ecológicos antes de sair do hotel para máxima proteção e segurança ambiental.
• Por favor, note que o briefing de segurança e os procedimentos de check-in (banheiros, comprimidos para enjoo, etc.) serão realizados na Marina Muelle Flamingos Cancun.
• Por favor, note que os horários de recolha são determinados pela logística diária e serão formalmente comunicados no momento da confirmação da reserva.

Proibições e Limitações

• Esta atividade não é recomendada para pessoas com mobilidade física reduzida
• Esta atividade não é recomendada para mulheres grávidas
• A atividade incapaz para acomodar os seguintes requisitos alimentares: dietas vegetarianas
• Os participantes que aparentem estar embriagados poderão ter o serviço recusado. Neste caso, não serão concedidos reembolsos
• Por favor, vista-se de acordo com as condições meteorológicas do dia.
• Os seguintes itens são proibidos: armas de qualquer tipo
• Animais de estimação são proibido
• Por favor, tenha em atenção para não alimentar os animais marinhos/selvagens nem participar em qualquer atividade que possa danificar o ecossistema.
• É da sua responsabilidade informar o operador se tiver alguma condição de saúde especial. O operador não é responsável por quaisquer efeitos adversos que possam surgir de qualquer tratamento.

O que levar

• Mudar de roupa / Óculos de sol / Bonés ou chapéus / Fatos de banho / Dinheiro / Toalha
• Câmera
• Dinheiro extra para lembrancinhas

O que vestir

• Sapatos confortáveis: Sapatos de caminhada ou sandálias
• Roupa leve

Acessibilidade

• Esta atividade não é acessível para carrinhos de bebé e cadeiras de rodas
• Os participantes que utilizem cadeiras de rodas/equipamento de mobilidade devem ser acompanhados

Menu de Exemplo

• O menu está sujeito a alterações consoante a estação do ano e a disponibilidade dos ingredientes.

Informações do veículo e da bagagem

• Franquia de bagagem: 0 peças de bagagem de tamanho normal
• O operador tem o direito de recusar uma reserva se o tamanho do grupo ou a bagagem exceder a capacidade do veículo reservado. Neste caso, não serão emitidos reembolsos
• Os Serviços de armazenamento de bagagem não são fornecidos

Confirmação

• Receberá a confirmação em poucos minutos. Caso não a receba, contacte o nosso apoio ao cliente.

Política de cancelamento

• Receberá um reembolso total se cancelar pelo menos 24 hora(s) antes da data da atividade (hora local do destino)
• Em caso de imprevistos ou condições meteorológicas extremas, o operador reserva-se o direito de cancelar a tour. Caso isso aconteça, terá a opção de reagendar ou solicitar um reembolso total.
• Se participou em pelo menos uma atividade, visitou pelo menos uma atração ou utilizou um dos bilhetes, os reembolsos não podem ser emitidos
• Os reembolsos integrais serão emitidos apenas para reservas mal sucedidas ou rejeitadas.
• Tenha em atenção que a aprovação de reagendamentos, alterações ou reembolsos está sujeita à disponibilidade
• Não é possível emitir reembolsos ou alterações se: Os participantes chegam atrasados ou não chegam mesmo.

Tipo de vale

• Apresente o seu voucher no telemóvel.

Validade da utilização

• O voucher é válido apenas na data especificada (e hora, se aplicável)

Elegibilidade

• Esta atividade não tem limite de idade
• Importante: Bebés e crianças devem ser incluídos na contagem de passageiros
• Grátis para crianças com idades entre os 0 e os 3
• As crianças com idade igual ou superior a 12 pagarão a mesma tarifa que os adultos.