O que está incluído
Guia turístico ao vivo: Inglês- Transporte: Van, Barco
- Refeições: Bebidas, Almoço
- Admissão: Isla Contoy, Isla Mujeres
- Seguro
- Snorkel e colete salva-vidas
- Serviço de recolha e entrega
- Equipe multilíngue: inglês e espanhol diariamente. Alemão, francês, italiano, holandês, polonês e russo estão disponíveis em dias programados.
Admissão- Taxas extra
- Impostos e descontos
- Taxas federais de marina e do parque nacional (USD 20 a serem pagos no local)
Antes de reservar
Informação adicional
Para Passeios Marítimos/Lacustres
- Tenha em atenção para não alimentar os animais marinhos, pisar os corais ou realizar qualquer atividade que possa danificar o ecossistema marinho.
Aviso de Segurança / Alto Risco
- Por favor, seja responsável pelos seus pertences pessoais. A Klook/o operador não serão responsabilizados por quaisquer pertences perdidos durante a viagem.
Horário de idiomas: inglês e espanhol estão disponíveis diariamente; outros idiomas variam de acordo com o dia da semana
- Inglês e Espanhol são oferecidos todos os dias
- Alemão: Terça-feira, Sexta-feira e Domingo
- Italiano: Segunda e Quarta-feira
- Francês: Segunda-feira, Terça-feira, Sexta-feira & Sábado
- Polonês: Quarta-feira, Sexta-feira, Sábado e Domingo
- Russo: Segunda-feira, Quarta-feira
- Os seguintes itens são proibidos: Protetor solar e repelente de insetos
- Política de protetor solar: Para proteger os recifes de coral e a vida marinha, o uso de protetor solar é proibido na Isla Contoy. Aplique protetor solar biodegradável no seu hotel antes da chegada e somente após a conclusão de todas as atividades aquáticas.
- É proibido fumar
- Recomenda-se aplicar protetor solar e repelente ecológicos antes de sair do hotel para máxima proteção e segurança ambiental.
- Por favor, note que o briefing de segurança e os procedimentos de check-in (banheiros, comprimidos para enjoo, etc.) serão realizados na Marina Muelle Flamingos Cancun.
- Por favor, note que os horários de recolha são determinados pela logística diária e serão formalmente comunicados no momento da confirmação da reserva.
Proibições e Limitações
- Esta atividade não é recomendada para pessoas com mobilidade física reduzida
- Esta atividade não é recomendada para mulheres grávidas
- A atividade incapaz para acomodar os seguintes requisitos alimentares: dietas vegetarianas
- Os participantes que aparentem estar embriagados poderão ter o serviço recusado. Neste caso, não serão concedidos reembolsos
- Por favor, vista-se de acordo com as condições meteorológicas do dia.
- Os seguintes itens são proibidos: armas de qualquer tipo
- Animais de estimação são proibido
- Por favor, tenha em atenção para não alimentar os animais marinhos/selvagens nem participar em qualquer atividade que possa danificar o ecossistema.
- É da sua responsabilidade informar o operador se tiver alguma condição de saúde especial. O operador não é responsável por quaisquer efeitos adversos que possam surgir de qualquer tratamento.
O que levar
- Mudar de roupa / Óculos de sol / Bonés ou chapéus / Fatos de banho / Dinheiro / Toalha
- Câmera
- Dinheiro extra para lembrancinhas
O que vestir
- Sapatos confortáveis: Sapatos de caminhada ou sandálias
- Roupa leve
Acessibilidade
- Esta atividade não é acessível para carrinhos de bebé e cadeiras de rodas
- Os participantes que utilizem cadeiras de rodas/equipamento de mobilidade devem ser acompanhados
Menu de Exemplo
- O menu está sujeito a alterações consoante a estação do ano e a disponibilidade dos ingredientes.
Informações do veículo e da bagagem
- Franquia de bagagem: 0 peças de bagagem de tamanho normal
- O operador tem o direito de recusar uma reserva se o tamanho do grupo ou a bagagem exceder a capacidade do veículo reservado. Neste caso, não serão emitidos reembolsos
- Os Serviços de armazenamento de bagagem não são fornecidos
Termos e Condições
Confirmação
- Receberá a confirmação em poucos minutos. Caso não a receba, contacte o nosso apoio ao cliente.
Política de cancelamento
- Receberá um reembolso total se cancelar pelo menos 24 hora(s) antes da data da atividade (hora local do destino)
- Em caso de imprevistos ou condições meteorológicas extremas, o operador reserva-se o direito de cancelar a tour. Caso isso aconteça, terá a opção de reagendar ou solicitar um reembolso total.
- Se participou em pelo menos uma atividade, visitou pelo menos uma atração ou utilizou um dos bilhetes, os reembolsos não podem ser emitidos
- Os reembolsos integrais serão emitidos apenas para reservas mal sucedidas ou rejeitadas.
- Tenha em atenção que a aprovação de reagendamentos, alterações ou reembolsos está sujeita à disponibilidade
- Não é possível emitir reembolsos ou alterações se: Os participantes chegam atrasados ou não chegam mesmo.
Como usar
Tipo de vale
- Apresente o seu voucher no telemóvel.
Validade da utilização
- O voucher é válido apenas na data especificada (e hora, se aplicável)
Idade e elegibilidade
Elegibilidade
- Esta atividade não tem limite de idade
- Importante: Bebés e crianças devem ser incluídos na contagem de passageiros
- Grátis para crianças com idades entre os 0 e os 3
- As crianças com idade igual ou superior a 12 pagarão a mesma tarifa que os adultos.
