Excursão de Inverno de 2 Dias aos Monstros de Neve de Zao e Ginzan Onsen a partir de Tóquio

Informação adicional

Outros Lembradores

• Este é um tour japonês e é guiado apenas em japonês. Recomendamos que você instale um aplicativo de tradução ou software semelhante no seu dispositivo.
• Se o número mínimo de 25 participantes não for atingido, ou se o passeio não puder operar devido a força maior, como desastres ou acidentes, o itinerário poderá ser alterado ou o passeio cancelado até 3 dias antes da partida (13 dias antes para passeios que incluen acomodação).
• Os hóspedes que desejem participar utilizando uma cadeira de rodas, bengala ou outro auxílio de mobilidade devem contactar-nos por telefone antes de efetuar uma reserva.
• Certifique-se de usar roupas quentes ao observar os Monstros de Neve iluminados. As temperaturas perto do cume podem cair para aproximadamente -8°C a -15°C.
• O Teleférico de Zao pode ser suspenso devido ao mau tempo. Nesses casos, reembolsaremos JPY 3.500 para adultos e JPY 1.750 para crianças e bebês que pagaram a tarifa do teleférico. No entanto, se o valor for usado para um arranjo alternativo ou outros fins, nenhum reembolso será fornecido.
• Algumas estradas e caminhos podem estar congelados e muito escorregadios. Para evitar quedas, use botas de neve ou outro calçado adequado para caminhar na neve.
• A aparência dos Monstros de Neve pode variar dependendo das condições meteorológicas e de precipitação de neve. Por favor, note que os Monstros de Neve podem não estar visíveis devido às condições meteorológicas.
• A paisagem coberta de neve pode não ser visível em alguns locais de turismo, dependendo das condições meteorológicas.
• É necessário um transbordo de autocarro para aceder a Ginzan Onsen.
• Dependendo das condições do tráfego e do clima, o tempo gasto em cada local pode ser reduzido.
• Hóspedes com 2 anos de idade ou menos não podem participar deste tour.
• Após o horário de partida agendado, o passeio partirá a critério de nossa equipe. Por favor, chegue estritamente no horário.
• Os horários programados e os detalhes do itinerário estão sujeitos a alterações devido a condições das estradas ou do tráfego.
• Em caso de chegada tardia que exija o uso de táxi ou alojamento adicional, não podemos aceitar quaisquer reclamações ou despesas relacionadas.
• Dependendo do número de participantes, um ônibus de médio porte ou pequeno pode ser utilizado.
• O ônibus não está equipado com um banheiro.
• É proibido fumar no ônibus. O rebaixamento dos assentos geralmente não é permitido (exceto em passeios selecionados).
• Nenhum reembolso ou compensação será fornecido por benefícios ou inclusões não utilizados.
• Por favor, observe que não podemos atender a pedidos especiais, como restrições alimentares.
• De acordo com os regulamentos trabalhistas japoneses em vigor desde 1 de abril de 2019, os horários das refeições durante a excursão podem servir como período de descanso do guia turístico. Em alguns casos, o guia turístico pode ficar em uma acomodação diferente. Durante o tempo livre, geralmente espera-se que os hóspedes explorem de forma independente.
• Os itens perdidos serão guardados por duas semanas após o término do tour. Itens perecíveis ou de difícil armazenamento serão descartados imediatamente.
• A participação com animais de estimação não é permitida.
• Os assentos do ônibus são determinados pela empresa.
• Em caso de emergência, os hóspedes podem sentar-se junto com o guia turístico.
• Pedidos de preferência de assento, quartos de hotel para fumantes/não fumantes ou acomodações para alergias podem nem sempre ser atendidos e podem ser recusados antecipadamente após explicação.

Confirmação

• Receberá a confirmação 48 horas antes da data de partida. Se não recebeu um e-mail de confirmação, contacte o nosso apoio ao cliente.

• Se cancelar a reserva entre a confirmação da reserva e 21 dia(s) antes da hora de participação, será cobrada uma taxa de cancelamento de 0%.
• Se cancelar a reserva 21 dia(s) antes da hora de participação ou mais tarde, será cobrada uma taxa de cancelamento de 20%.
• Se cancelar a reserva após a hora de participação, será cobrada uma taxa de cancelamento de 100%
• Se cancelar a reserva 8 dia(s) antes da hora de participação ou mais tarde, será cobrada uma taxa de cancelamento de 30%.
• Se cancelar a reserva 2 dia(s) antes da hora de participação ou mais tarde, será cobrada uma taxa de cancelamento de 40%.
• Se cancelar a reserva 1 dia(s) antes da hora de participação ou mais tarde, será cobrada uma taxa de cancelamento de 50%.

Tipo de vale

• Apresente o seu voucher no telemóvel.

Validade da utilização

• O voucher é válido apenas na data especificada (e hora, se aplicável)

Elegibilidade

• Os participantes devem ter 2+ anos para participar nesta atividade
• Esta atividade requer um mínimo de 25 participante(s). Se o mínimo não for atingido, pode reservar uma data alternativa ou solicitar um reembolso total