Viagem ao Vale do Inferno de Sapporo Noboribetsu e ao Festival de Ondas de Gelo do Lago Shikotsu

Informação adicional

Outros Lembradores

• Crianças de 1 a 2 anos não precisam de assento e não pagam, mas não é recomendado que participem. Caso queiram participar, por favor, informem por e-mail com antecedência. Se não houver informação prévia e não houver espaço suficiente, o motorista tem o direito de recusar o embarque. Obrigado. Crianças menores de 2 anos que necessitem de um assento devem comprar um bilhete, que tem o mesmo preço de um bilhete de adulto e deve ser especificado na reserva. Crianças com mais de 2 anos pagam o mesmo preço que os adultos. Além disso, idosos com 65 anos (inclusive) ou mais devem garantir que estão em boa saúde e aptos para viajar, e devem ser acompanhados por um familiar ou amigo com 22 anos ou mais durante toda a viagem.

1. Passageiros com as seguintes doenças ou outras condições que não devem ser excessivamente estimuladas estão proibidos de participar deste projeto: hipertensão, doenças cardíacas, acrofobia, asma, epilepsia, mulheres grávidas. Se a inscrição for feita ocultando essas condições, as consequências serão de responsabilidade própria.
2. Este itinerário é um itinerário fixo de carro compartilhado. Os clientes que participarem deste itinerário devem cumprir rigorosamente os tempos de permanência em cada atração e seguir as instruções do motorista/guia. Se o tempo não for cumprido, o guia esperará no máximo 5 minutos. Após 5 minutos, os clientes deverão seguir por conta própria para o próximo ponto de encontro.
3. Por motivos pessoais, atrasos ou outras razões, a não participação ou interrupção da viagem não dará direito a qualquer reembolso, por favor, esteja ciente. Caso o participante decida abandonar o grupo durante o passeio, nenhum valor será reembolsado. Além disso, o participante será o único responsável por quaisquer consequências relacionadas à segurança pessoal ou de bens resultantes dessa decisão.
4. Se você estiver carregando bagagem grande, informe no momento da reserva. Durante a viagem, por favor, leve seu passaporte e objetos de valor consigo e guarde-os adequadamente. Em caso de perda, roubo ou dano, você será o único responsável. Lanches selados ou bebidas não abertas podem ser levados, mas é proibido comer dentro do ônibus. Por favor, note que se houver manchas no veículo, será necessário compensar de acordo com os padrões de limpeza locais. Agradecemos a sua compreensão.
5. Devido às condições do tráfego, clima, feriados e multidões no dia, os horários de chegada de cada itinerário podem mudar, e a ordem do itinerário também pode ser alterada. Como as regulamentações japonesas proíbem o uso de veículos por mais de 10 horas, se houver engarrafamentos devido a feriados ou fatores de força maior, o itinerário pode ser atrasado, cancelado, o tempo de visita aos pontos turísticos pode ser encurtado ou o número de pontos turísticos pode ser reduzido. Pedimos a sua compreensão e não é possível solicitar um reembolso ou fazer uma avaliação negativa por este motivo.
6. Modelo de veículo utilizado: O veículo é despachado de acordo com o número de pessoas. Se o número de pessoas for inferior a 12, usaremos um veículo com menos de 14 lugares, apenas com motorista e sem guia. Se o número de pessoas for superior a 12, providenciaremos um motorista e um guia. Por favor, esteja ciente. Este produto é um serviço de transporte partilhado, e outros passageiros viajarão juntos.
7. O guia turístico recomendará almoço e especialidades locais japonesas, incluindo restaurantes locais, sorvetes, óleo de cavalo e outros produtos, sem consumo obrigatório.
8. Congestionamento de tráfego é esperado em feriados, fins de semana ou feriados japoneses. Isso pode causar atrasos de 2 a 5 horas, por isso é recomendável ajustar flexivelmente o seu itinerário noturno.
9. O itinerário da excursão diurna não inclui seguro de viagem pessoal e seguro contra acidentes. Se necessário, adquira-os por conta própria. Atividades ao ar livre e esportes de alto risco envolvem riscos e perigos específicos. Avalie sua própria condição de saúde ou capacidade. Nossa empresa não assume qualquer responsabilidade por danos ou lesões pessoais causados por acidentes ou fatores imprevistos. Agradecemos a sua compreensão.
10. Enviaremos um e-mail para você no dia anterior à viagem, das 16:00 às 21:00, contendo: horário de encontro, placa do veículo, guia turístico e informações de contato nas redes sociais do guia. Por favor, certifique-se de verificar sua caixa de entrada (pode estar na pasta de spam!). Não se atrase no dia da viagem, pois não haverá reembolsos nem alterações no próprio dia! Portanto, certifique-se de verificar o e-mail e adicionar o guia turístico!!! Por favor, mantenha seu celular ligado durante o período da viagem para que a equipe de recepção relevante possa entrar em contato com você! Se você não receber o e-mail até as 21:00, entre em contato com nossa empresa.
11. Para aqueles que usam o LINE, devido às restrições regionais do LINE, o guia turístico não poderá adicioná-lo diretamente como amigo através do número do LINE no dia anterior à viagem. Portanto, criaremos um grupo no LINE no dia anterior à viagem e enviaremos o link do grupo do LINE para você por e-mail. Após receber o e-mail, por favor, clique no link para entrar no grupo do LINE por iniciativa própria, para facilitar a comunicação oportuna entre o guia e você. Obrigado!
12. 13.Como a paisagem varia de estação para estação, as imagens na descrição são apenas para referência do melhor período de visualização da atração. A paisagem real está sujeita ao que for visto no dia, e as imagens são apenas para referência.

Proibições e Limitações

• Esta atividade não é recomendada para mulheres grávidas

Acessibilidade

• Importante: Os bebés e as crianças devem ser incluídos na contagem de passageiros.
• Cadeiras para crianças não estão disponíveis

Informações do veículo e da bagagem

• O condutor tem o direito de recusar uma reserva se o tamanho do grupo ou a bagagem exceder a capacidade do veículo reservado. Neste caso, não serão emitidos reembolsos

Confirmação

• Receberá a confirmação em poucos minutos. Caso não a receba, contacte o nosso apoio ao cliente.

Política de cancelamento

• Receberá um reembolso total se cancelar pelo menos 24 hora(s) antes da data da atividade (hora local do destino)
• Em caso de imprevistos ou condições meteorológicas extremas, o operador reserva-se o direito de cancelar a tour. Caso isso aconteça, terá a opção de reagendar ou solicitar um reembolso total.
• Se participou em pelo menos uma atividade, visitou pelo menos uma atração ou utilizou um dos bilhetes, os reembolsos não podem ser emitidos
• Não é possível emitir reembolsos ou alterações se: Os participantes chegam atrasados ou não chegam mesmo.

Política de alterações de reserva

• São permitidas alterações até 1 dia(s) antes do início da atividade
• A reserva não pode ser alterada se tiver sido feita com um Klook Pass, em pré-venda ou se incluir um brinde.
• A reserva não pode ser alterada se o voucher ainda não tiver sido emitido.
• As reservas efetuadas com o SG Culture Pass ou Taiwan Culture Points não podem ser alteradas.

Validade da utilização

• O voucher é válido apenas na data especificada (e hora, se aplicável)

Elegibilidade

• Gratuito para crianças dos 0 aos 2 anos, desde que não ocupem assentos separados
• As crianças com idade igual ou superior a 2 pagarão a mesma tarifa que os adultos.